Záruky poskytují záruku, že zakoupený produkt bude fungovat tak, jak bylo slíbeno. Pokud jde o vozidla, jednou ze základních součástí, která často vyvolává otázky, jsou pneumatiky. Pneumatiky jsou kritickou součástí celkového výkonu a bezpečnosti vozidla a časem podléhají opotřebení. Mnoho spotřebitelů se ptá, zda je výměna pneumatik kryta zárukou.
Typy záruk na pneumatiky
Abychom pochopili, zda je výměna pneumatik kryta zárukou, musíme nejprve rozlišovat mezi různými typy záruk.
Záruka výrobce.
Záruky výrobce na pneumatiky obvykle pokrývají vady materiálu a zpracování. Tyto záruky jsou navrženy tak, aby spotřebitelům poskytly důvěru v kvalitu a životnost pneumatik, které kupují. Vady, které výrobci kryjí, jsou:
- Vyboulení na boční stěně nebo puchýře. Pokud se na bočnici pneumatiky vytvoří boule nebo puchýř, může to být známkou vady v konstrukci pneumatiky, na kterou se vztahuje záruka.
- Oddělení pásu. Pokud se vnitřní pásy pneumatiky oddělí, což vede ke znatelné nepravidelnosti nebo vibracím, je to obvykle považováno za závadu a vztahuje se na to záruka.
- Problémy s korálky. Za defekt lze považovat i problémy s patkou pneumatiky.
- Nerovnoměrné vzory opotřebení běhounu. Pokud pneumatika vykazuje abnormální opotřebení běhounu v důsledku výrobních vad, může se na ni vztahovat záruka.
- Nekulaté pneumatiky. Pneumatiky, které nejsou dokonale kulaté, mohou způsobit vibrace a problémy s manipulací a mohou být zakryty, pokud je to způsobeno výrobními chybami.
- Problémy s rovnováhou nebo uniformitou. Pokud pneumatika není správně vyvážena nebo má problémy s její rovnoměrností, což vede k nepohodlí při jízdě, může být zakryta.
Je důležité si uvědomit, že záruky výrobce mají omezení a výjimky. Ty obvykle zahrnují běžné opotřebení, nebezpečí na silnici, počet najetých kilometrů a časové limity a nesprávnou údržbu. spotřebitelé obvykle potřebují předložit doklad o koupi, udržovat správnou péči o pneumatiky a nechat problém zkontrolovat autorizovaným prodejcem nebo servisním střediskem. Je nezbytné, aby si spotřebitelé přečetli a porozuměli konkrétním podmínkám záruky výrobce, která je dodávána s jejich pneumatikami, aby věděli, na co se vztahuje a na co ne.
Záruka na nebezpečí silničního provozu.
Někteří prodejci pneumatik nabízejí jako doplňkovou možnost záruky na nebezpečí silničního provozu. Záruka na nebezpečí silničního provozu na pneumatiky je druh krytí, který rozšiřuje ochranu nad rámec záruky výrobce, aby pokryl škody způsobené běžnými silničními nebezpečími. Nebezpečí na silnici zahrnují věci, jako jsou výmoly, hřebíky, sklo, úlomky a další předměty nebo podmínky, se kterými se můžete setkat při jízdě na silnici.
Běžné krytí pro tento typ záruky zahrnuje:
- Oprava defektu. Záruka na nebezpečí silničního provozu často pokrývá náklady na opravu defektů v oblasti běhounu pneumatiky. Pokud přejedete hřebík nebo ostrý předmět, který způsobí propíchnutí, záruka může zaplatit opravu, včetně nákladů na záplatu nebo ucpání pneumatiky.
- Výměna pneumatik. Pokud pneumatika utrpí poškození v důsledku silničního nebezpečí, které nelze bezpečně opravit, nebo pokud pneumatiku nelze opravit, záruka na nebezpečí silničního provozu může pokrýt náklady na náhradní pneumatiku. To může být významnou výhodou, protože výměna pneumatik může být drahá.
- Kosmetické poškození. Některé záruky na nebezpečí silničního provozu pokrývají kosmetické poškození pneumatiky, jako jsou oděrky na boku, proříznutí nebo jiné nestrukturální vady, ke kterým dochází v důsledku nebezpečí na silnici. Toto pokrytí je obvykle z estetických důvodů a nemusí mít vliv na výkon pneumatiky.
- Odtah a asistence. Některé záruky na nebezpečí silničního provozu mohou zahrnovat výhody, jako je silniční asistenční služba nebo krytí odtahových služeb, pokud se setkáte s problémem souvisejícím s pneumatikami kvůli nebezpečí na silnici.
Záruky na nebezpečí silničního provozu mohou mít limity na celkovou částku, kterou zaplatí za opravy nebo výměny.
Výše krytí se může lišit v závislosti na poskytovateli záruky a konkrétních podmínkách záruky. Chcete-li uplatnit reklamaci, možná budete muset dodržet specifické postupy uvedené v záruce, jako je okamžité nahlášení události a kontrola pneumatiky v autorizovaném servisním středisku. Některé záruky na nebezpečí silničního provozu mají omezení související se stářím pneumatiky nebo zbývající hloubkou běhounu. Nesmějí se vztahovat na pneumatiky, které jsou výrazně opotřebené nebo přesáhly určitou věkovou hranici.
Prodloužená záruka.
Rozšířené záruky na vozidlo poskytují krytí nad rámec záruky výrobce na různé součásti vozidla, včetně pneumatik. Pokrytí pneumatik v rámci prodloužené záruky na vozidlo se však může výrazně lišit v závislosti na konkrétním záručním plánu, poskytovateli a podmínkách.
Některé prodloužené záruky na vozidla zahrnují krytí výměny poškozených nebo opotřebovaných pneumatik. Toto krytí se může vztahovat, pokud vaše pneumatiky splňují specifická kritéria, jako je určitý věk nebo limit hloubky dezénu a pokud poškození není způsobeno běžným opotřebením. Podobně jako u záruk výrobce mohou prodloužené záruky na vozidlo vyžadovat, abyste dodržovali správné postupy údržby pneumatik, abyste zachovali pokrytí. Zanedbání řádné údržby, jako je neudržování správného tlaku v pneumatikách nebo nesprávné otáčení pneumatik, může vést ke ztrátě záruky.
Zvažte oficiální prodlouženou záruku Mopar od Chrysler-Factory-Warranty
Některé společnosti poskytující rozšířenou záruku na auto zahrnují záruku Mopar, záruku Ford, plány ochrany Chevy, záruku Endurance, CarShield a CARCHEX. to je jen několik záručních společností. Vždy doporučujeme držet se společnosti, která je podporována výrobcem vašeho vozidla. To vám obvykle značně usnadní proces reklamace.
Zda se na výměnu pneumatiky vztahuje záruka, závisí na typu záruky, konkrétních podmínkách a okolnostech souvisejících se stavem pneumatiky. Záruky výrobce se primárně zaměřují na vady materiálu a zpracování, zatímco záruky na nebezpečí silničního provozu a prodloužené záruky nabízejí dodatečnou ochranu pro specifické problémy. Chcete-li maximalizovat výhody záruky na pneumatiky, je důležité porozumět podmínkám, udržovat správnou péči o pneumatiky a vést záznamy o údržbě. Níže si všimneme průvodce správnou údržbou pneumatik.
Nákup nových pneumatik příliš brzy? Možná jste čekali, že vydrží ještě rok nebo dva, ale běhoun pneumatiky je již opotřebovaný a je třeba je nyní vyměnit. Můžete si koupit nové pneumatiky, ale nejprve zkontrolujte, zda se na vaše pneumatiky stále vztahuje záruka výrobce pneumatik.
Na rozdíl od většiny spotřebitelských produktů, které nabízejí 3-, 6- nebo 12-měsíční záruku, se záruka na pneumatiky vztahuje na pneumatiky na několik let, obvykle dokud vaše pneumatiky nedosáhnou určitého kilometrového výkonu nebo hloubky dezénu. Zahrnují věci jako životnost běhounu, zpracování, materiály a jednotnost.
Pokračujte v rolování, abyste se dozvěděli více o typech nabízených záruk výrobce a abyste zjistili, zda jsou vaše pneumatiky v záruce.
Typy záruk na pneumatiky
Záruka na ujeté kilometry / záruka na životnost běhounu
Záruka na životnost běhounu nebo ujeté kilometry je nejznámějším typem záruky na pneumatiky. Pokud jsou vaše pneumatiky dodávány s tímto typem záruky, výrobce vymění pneumatiky za poměrnou* hodnotu, pokud se běhoun pneumatiky opotřebuje dříve, než se předpokládá.
Zní to jako hodně, ale nezapomeňte zkontrolovat omezení a výjimky pro nabídku. Obvykle se záruka na kilometry vztahuje pouze na původního vlastníka pneumatik a vozidlo. Rovněž je platná pouze v případě, že reklamace je ve stanoveném časovém období (obvykle 6 let) a majitel dodržel pokyny výrobce pro otáčení pneumatik, geometrii kol, huštění pneumatik a další služby údržby.
A co je nejdůležitější, záruky na životnost běhounu vám umožňují žádat vrácení peněz pouze v případě, že na pneumatice zbývá běhoun 2/32” nebo méně. To je menší než doporučená hloubka běhounu pneumatiky a neprojde bezpečnostní inspekcí státu Virginia. Možná budete schopni získat trochu peněz zpět tím, že budete jezdit na pneumatikách do té doby, ale myslíme si, že bezpečnostní rizika převažují nad případnými výhodami.
*Záruka životnosti běhounu vám nevrací peníze. Poměrná částka je dobrá pro odpočet ze standardní maloobchodní ceny srovnatelné pneumatiky od stejného výrobce.
Záruka na zpracování a materiály
Záruka na zpracování a materiály chrání kupující před problémy nebo závadami pod kontrolou výrobce. To zahrnuje problémy, jako je nepravidelné opotřebení, oddělování běhounu nebo prasklé pásy uvnitř pneumatiky. Pokud podáte reklamaci do 12 měsíců od nákupu a pneumatika má více než 75 % původního dezénu, obvykle vám ji bezplatně vymění. Kromě toho jste kompenzováni na základě poměrné životnosti pneumatiky.
Záruka jednotnosti
Pneumatikářský průmysl udržuje přísnou kontrolu kvality, ale občas se pneumatika nekroutí a způsobí narušení jízdy. Záruky výrobce pneumatik zohledňují tuto možnost a vadnou pneumatiku vymění. Pokud se však výrobce domnívá, že závada souvisí s nesprávnou údržbou, vandalismem, nebezpečím na silnici nebo nehodou, reklamace bude zamítnuta.
Vzhledem ke své vysoké úrovni kontroly kvality mají výrobci tendenci se domnívat, že problémy nemohou existovat u více než jedné pneumatiky, a proto obvykle poskytují krytí pouze pro jednu pneumatiku. Také se ujistěte, že svůj nárok odešlete včas. Většina problémů způsobených těmito defekty se objeví na začátku životnosti pneumatiky, takže výrobci předpokládají, že by měly být identifikovány a opraveny brzy (během 1/32” až 2/32” ztráty opotřebení běhounu nebo šesti až dvanácti měsíců provozu).
Záruka spokojenosti
Mnoho výrobců nyní nabízí 30-, 45- nebo 60denní záruku spokojenosti. Tato záruka umožňuje zákazníkům „vyzkoušet“ své nové pneumatiky. V případě nespokojenosti může zákazník ve stanovené lhůtě vyměnit pneumatiky za jinou sadu (stejné značky pneumatik). Záruka pozbývá platnosti, pokud jsou pneumatiky poškozeny nebezpečím na silnici, nesprávným použitím nebo použity při jakékoli závodní činnosti.
Ve Virginia Tire & Auto jdeme nad rámec toho, co nabízí většina výrobců pneumatik s naší 60denní zárukou jízdy. Bez ohledu na značku pneumatik, pokud se vám pneumatiky, které jste u nás zakoupili, nelíbí, vraťte je do 60 dnů a my vám je vyměníme za jinou sadu.
Záruka výrobce Road Hazard
Několik značek pneumatik nabízí omezenou záruku na nebezpečí silničního provozu, která pokrývá neopravitelná poškození způsobená výmoly, hřebíky, sklem a dalšími nebezpečími. Tento typ omezené záruky se obvykle vztahuje na pneumatiky po dobu jednoho roku nebo prvních 2/32” životnosti běhounu, podle toho, co nastane dříve.
Pokud se na vaše pneumatiky vztahuje záruka výrobce na nebezpečí silničního provozu, ujistěte se, že víte, na co se vztahuje a na co ne. Možná budete chtít zvážit zakoupení dodatečné záruky na nebezpečí silničního provozu/zásady ochrany pneumatik od vašeho prodejce pneumatik, abyste získali další ochranu.
Plán ochrany pneumatik
Chcete větší pokrytí? Zvažte přidání našeho plánu ochrany pneumatik (TPP) k vašemu příštímu nákupu pneumatik. Náš TPP, který je k dispozici u všech nákupů pneumatik ve Virginia Tire & Auto, poskytuje bezplatné opravy defektů po dobu životnosti pneumatiky a krytí výměny pneumatik po dobu tří let.
Uplatnění záruky na pneumatiky
Zde je několik základních pokynů, které je třeba dodržovat, abyste se ujistili, že můžete uplatnit záruku na pneumatiky:
- Uschovejte si originální účtenku z doby, kdy jste pneumatiky zakoupili.
- Dodržujte pokyny výrobce doporučené pro údržbu, včetně pravidelného střídání a seřizování pneumatik. Vždy si uschovejte účtenky/faktury jako doklad o provedení služby.
- Udržujte pneumatiky správně nahuštěné. Doporučujeme tlak v pneumatikách kontrolovat ručně alespoň jednou měsíčně.
- Pravidelně kontrolujte pneumatiky, zda nejsou poškozené nebo nerovnoměrně opotřebené. Ujistěte se, že všechny opravy pneumatik jsou dokončeny v souladu se směrnicemi Tire Industry Association (TIA).
Nakupujte pneumatiky ve Virginia Tire & Auto
Ve Virginia Tire & Auto usnadňujeme údržbu pneumatik. Je to proto, že každý nákup nové pneumatiky přichází s pneumatiky&, náš balíček pneumatik pro snadnou instalaci a bezstarostnou jízdu. Zahrnuje výhody, jako je huštění dusíkem, silniční asistence a doživotní rotace pneumatik a vyvážení kol. Je to další způsob, jak se zbavit stresu z péče o auto! Prohlédněte si naši sbírku pneumatik VTA nebo se zastavte na jednom z našich vhodných míst, kde najdete perfektní pneumatiky pro vaše vozidlo.
