Po úspěšném připojení mého iPhone X k informační a zábavní jednotce RDX se připojení opakovaně přeruší, aby se po nějaké době znovu připojilo. Vyměnil jsem kabely a software v telefonu i informačním systému je aktuální.
Zobrazit více Méně
Publikováno 10. ledna 2019 11:41
Me too (779) Me too Me too (779) Me too Odpovědět
Otázka označená jako Nejlepší odpověď
Uživatelská úroveň: Úroveň 5
6,620 body
Publikováno 10. ledna 2019 v 5:49
Našli jste to na webu ze staršího příspěvku, mohlo by to pomoci?
„Dodrželi jste všechny zde uvedené kroky, abyste zajistili, že je váš iPhone X správně nastaven pro práci s CarPlay? Na iPhonu 7 vaší manželky může být zapnuté nastavení, které pro váš iPhone X není zapnuté. Ujistěte se například, že je Siri zapnutá v Nastavení > Siri a vyhledávání. Podívejte se také na sekci „Získat pomoc“ ve spodní části článku:
Zavolejte také prodejci Acura / Honda, může vám také pomoci.
Zobrazit více Méně
371 odpoví
Načítání obsahu stránky
Obsah stránky načten
Otázka označená jako Nejlepší odpověď
Uživatelská úroveň: Úroveň 5
6,620 body
Našli jste to na webu ze staršího příspěvku, mohlo by to pomoci?
„Dodrželi jste všechny zde uvedené kroky, abyste zajistili, že je váš iPhone X správně nastaven pro práci s CarPlay? Na iPhonu 7 vaší manželky může být zapnuté nastavení, které pro váš iPhone X není zapnuté. Ujistěte se například, že je Siri zapnutá v Nastavení > Siri a vyhledávání. Podívejte se také na sekci „Získat pomoc“ ve spodní části článku:
Zavolejte také prodejci Acura / Honda, může vám také pomoci.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Včera aktualizoval iPhone 10xs na IOS 12.2 a měl stejný problém s 2019 Acura RDX CarPlay. Provedl jsem tvrdý reset na iPhone, vypnul jsem bluetooth v nastavení, pak znovu zapnul, pak jsem vypnul „apple pay cash“ pod peněženkou a apple pay v nastavení, pak provedl další tvrdý reset na iPhone, pak zapnul „apple pay cash“ zpět. CarPlay opět fungoval perfektně! Nejste si jisti, zda musíte provést všechny tyto kroky, protože jsem se mezi tvrdými resety nepokoušel znovu připojit k CarPlay. Vím, že existují problémy s peněženkou Apple IOS 12.2 a vypnutím „apple pay cash“ a opětovným zapnutím se zdá být problém vyřešen. Hádám, že pokaždé, když aktualizujeme IOS na našich iPhonech, zažijeme nějaký typ problému s připojením s CarPlay, dokud Apple nenajde trvalou opravu. Snad to pomůže!
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Jsem rád, že nejsem jediný, kdo má tento problém. Používám iphone 6s a prodejce mi řekl, abych místo základního kabelu Amazon použil kabel Apple. Po přepnutí se můj telefon odpojuje mnohem více než obvykle. Odpojeno asi 7krát za 20 minut jízdy. Doufám, že bude vydána aktualizace jako všichni ostatní!
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Přečtení tohoto příspěvku mě stálo 30 sekund života, které už nikdy nevrátím.
„Našli jste to na webu ze staršího příspěvku, mohlo by to pomoci?
„Dodrželi jste všechny zde uvedené kroky, abyste zajistili, že je váš iPhone X správně nastaven pro práci s CarPlay? Na iPhonu 7 vaší manželky může být zapnuté nastavení, které pro váš iPhone X není zapnuté. Ujistěte se například, že je Siri zapnutá v Nastavení > Siri a vyhledávání. Podívejte se také na sekci „Získat pomoc“ ve spodní části článku:
Zavolejte také prodejci Acura / Honda, může vám také pomoci.»
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Proč si lidé nenajdou čas na přečtení vlákna?
S aktualizovaným informačním a zábavním systémem Acura nejsou žádné vážné nebo významné závady.
Spouštím to alespoň 10 hodin denně s mým iPhone 8. Spouštím to pár dní s iPhone X.
Jak jsem řekl mnohokrát. Pokud váš systém nefunguje:
- Vymažte všechny předchozí informace (vymažte všechny profily ze systému).
- Získejte kabel USB schválený společností APPLE nebo Apple.
- Proveďte „tvrdý reset“ telefonu.
- Proveďte „tvrdý reset“ systému.
- Znovu připojte svůj iPhone.
Váš ApplePlay bude fungovat. Možná perfeclyt, ale 95%. což je vše, co očekávám od svého iPhone, když není k ničemu připojen.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Apple Car Play, které se při pokusu o připojení náhodně ukazuje jako „nedostupné“, nebo se náhodně odpojuje během používání, jsou jediné problémy, které jsem měl, a ani jeden není v této aktualizaci konkrétně zmíněn, pokud nepočítáte tyto dvě položky:
- Řeší potenciál pro Chyba připojení CarPlay při opětovném připojení zařízení Apple CarPlay® při zapnutém zapalování.
- Řeší možnost, že relace Siri Eyes Free skončí dříve, než uživatel relaci ukončí.
Dalo by se namítnout, že výše zmíněná „chybová zpráva připojení“ obsahuje zprávu „není k dispozici“, ale to se zdá být zdlouhavé, protože je omezeno na opětovné připojení při zapnutém zapalování (omezení, kterému, myslím, plně nerozumím). Také by se zdálo, že odkaz na relaci «Siri Eyes Free» odkazuje pouze na akt rozhovoru se Siri při používání CarPlay, nikoli na CarPlay obecně.
Takže v mém případě se zdá, že tyto dva problémy nejsou vyřešeny. A popravdě po instalaci aktualizace jsem měl náhodné odpojení za jízdy. Takže jsem zklamaný.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Každému majiteli Acura, jehož problémy s CarPlay zřejmě ustoupily: Apple vydal IOS 13.4. Zjevně má dva body relevantní pro CarPlay:
- Podpora navigačních aplikací třetích stran pro CarPlay Dashboard
- Informace o probíhajícím hovoru se zobrazují na ovládacím panelu CarPlay
Upgradoval už někdo? Zdržuji se, protože po provedení «Factory Reset», doporučovaného společností Acura, jsem byl dlouhou dobu stabilní.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Takže jsem dnes znovu mluvil s Acura Customer Relations.
Nyní přiznávají, že pokud je systém chybný, nemohou ho zprovoznit a samozřejmě z toho obviňují svého „dodavatele třetí strany“.
Nemají ponětí, kdy bude oprava hotová, protože nevědí, co je špatně, a mají malou nebo žádnou kontrolu nad svým dodavatelem.
Řekl jsem jim, že chci, aby auto koupili zpět. Nemohu řídit vozidlo bez „handsfree“ a nikdy bych si nekoupil vozidlo bez CarPlay. Zdá se, že všichni ostatní pracují.
Také jsem podal stížnost u NHTSA (v příloze).
Pokud bude mít někdo zájem, jsem ochoten koordinovat hromadnou žalobu.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Pokud jste si toho nevšimli, jedná se o diskusní fórum Apple. Apple sleduje příspěvky v reálném čase a nestydí se odstraňovat a/nebo upravovat příspěvky, které se mu nelíbí.
Dále, pokud si přečtete smlouvu o mlčenlivosti s PUBLIC Beta 13, uvidíte, že účastníkům není zakázáno mluvit o funkcích, které Apple již zveřejnil pro širokou veřejnost.
Zobrazit více Méně
Uživatelská úroveň: Úroveň 1
Dnes jsem měl CarPlay celý den, od 8:6 do XNUMX:XNUMX.
Měl jsem pár drobných závad, ne všechny související s infotainment centrem.
V jednu chvíli mi hudba „přeskočila“, když můj telefon obdržel textovou zprávu. Nemyslím si, že to byl problém Acura.
Nepodařilo se mi přimět trackpad, aby «ukončil» telefonní hovor. Dnes jsem uskutečnil dalších 20 telefonátů, bez problémů.
Měl jsem 2 “odpojení”. V obou případech, když jsem se podíval na svůj iPhone, neukazoval, že se telefon „nabíjí“. Měl jsem podezření, že jde o problém s telefonním kabelem. Poprvé jsem jej odpojil a poté znovu zapojil. pevný. Podruhé jsem vyčistil kontakty a neměl jsem žádný další problém. Používám docela nový, oficiální Apple Cord a stále mám občasné problémy se zástrčkou. Jsem přesvědčen, že to s Acura nesouvisí, protože indikátor „nabíjení“ iPhone bliká.
Opět se mi nelíbí implementace „zpráv“. Zdá se, že fungují při hledání, jen se mi nelíbí, jak to funguje.
Kromě výše uvedeného fungoval CarPlay bezchybně.
Apple CarPlay je skvělý způsob, jak zůstat ve spojení během jízdy ve vašem Acura RDX. Umožňuje vám přistupovat k oblíbeným aplikacím, prohlížet navigační mapy a poslouchat hudbu, aniž byste museli sundat ruce z volantu. Pokud se Apple CarPlay nespustí, když připojíte svůj iPhone k RDX, může to být způsobeno řadou důvodů, které projdeme v tomto článku.
1. Apple CarPlay je zakázáno
Chcete-li používat Apple CarPlay ve svém Acura RDX, musíte mít iPhone 5 nebo novější zařízení s iOS 7.1 nebo novější verzí a tato funkce musí být povolena v nabídce nastavení.
Jak povolit Apple CarPlay na vašem iPhone
Chcete-li na svém iPhonu povolit Apple CarPlay, přejděte do Nastavení > Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí > Povolené aplikace a zapněte posuvné tlačítko vedle CarPlay. Aktivujte také „Siri a diktování“, pokud chcete používat funkci „Hey Siri“, která vám umožňuje ovládat telefon a přistupovat k dalším informacím prostřednictvím hlasových příkazů.
Po povolení Siri a diktování přejděte do nastavení iPhonu a klepněte na Siri a hledat. Ujistěte se, že jsou povoleny všechny tři možnosti (Poslouchat „Hey Siri“, Stiskněte Home pro Siri a Povolit Siri, když je uzamčena).
S aktivovanou Siri můžete provádět úkoly, jako je telefonování, odesílání textových zpráv a přehrávání hudby, aniž byste museli ručně procházet nabídky informačního systému.
Povolit spuštění CarPlay, když je telefon uzamčen
Apple CarPlay se nespustí v RDX po připojení USB kabelu, pokud je váš iPhone uzamčen a v nastavení jste nepovolili přístup. Přejděte do Nastavení > Obecné > CarPlay a v části MY CAR vyberte název svého vozidla. Poté zapněte posuvné tlačítko vedle položky „Povolit CarPlay při uzamčení“.
Je důležité mít na paměti, že spuštění Apple CarPlay, když je telefon zamčený, může představovat bezpečnostní riziko, protože může umožnit neoprávněný přístup k datům vašeho telefonu. Před povolením této možnosti proto zvažte své preference a bezpečnostní obavy.
Povolit možnost Příslušenství
Omezený režim USB je bezpečnostní funkce v systému iOS, která je navržena tak, aby chránila uživatelská data deaktivací datového připojení přes port Lightning, když byl iPhone uzamčen déle než hodinu. Účelem této funkce je zabránit hackerům v používání specializovaných USB zařízení k získání přístupu k datům iPhonu. Tato funkce však může také způsobit problémy s určitým příslušenstvím, jako je CarPlay, které závisí na stabilním připojení USB. Odstranění tohoto omezení může pomoci vyřešit vaše problémy s RDX CarPlay.
Otevřete stránku nastavení iPhonu a klepněte na Touch ID & Passcode, přejděte dolů a aktivujte posuvné tlačítko vedle položky Příslušenství.
Povolte CarPlay v informačním systému
Apple CarPlay může být ve vašem vozidle zakázáno, ujistěte se, že je povoleno v nastavení informačního systému.
2. Špatný kabel Lightning-USB
Kvalitní datový kabel je důležitý pro stabilní a konzistentní spojení mezi vaším telefonem a informačním a zábavním systémem vašeho RDX. Pokud je datový kabel, který používáte, nízké kvality nebo pokud je kabel poškozený, může to způsobit výpadek nebo úplnou ztrátu připojení, což znesnadní nebo znemožní používání Apple CarPlay.
Pomalý přenos dat
Nekvalitní kabel nemusí zvládnout přenos dat potřebný pro Apple CarPlay. To může mít za následek pomalé načítání nebo ukládání do vyrovnávací paměti při pokusu o použití aplikace.
Vždy se doporučuje používat vysoce kvalitní originální datový kabel Apple, který zajistí stabilní a konzistentní připojení CarPlay.
Žádné dlouhé kabely
Při používání Apple CarPlay v RDX se obecně doporučuje udržovat délku USB kabelu pod 3 stopy (1 metr) bez použití USB rozbočovačů nebo prodlužovacích kabelů, aby byla zajištěna správná funkčnost. Delší kabely mohou způsobit zhoršení signálu, což vede k problémům s připojením a špatné uživatelské zkušenosti.
3. Připojený port USB není podporován
Váš Acura RDX může mít více USB portů, ale ne všechny podporují datové připojení pro CarPlay. To znamená, že i když můžete nabíjet telefon pomocí libovolného portu USB, ne všechny vám umožní připojit telefon k informačnímu systému za účelem používání Apple CarPlay. Zkuste zapojit USB kabel do jiných USB portů nebo si v uživatelské příručce zjistěte, který USB port podporuje datové připojení pro CarPlay.
4. Závada softwaru
Restartujte iPhone
Restartování iPhonu může často vyřešit drobné softwarové problémy, které mohou způsobovat problémy s připojením Apple CarPlay v RDX. Stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti na vašem iPhone, dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Přetažením posuvníku vypněte iPhone. Jakmile je váš iPhone vypnutý, znovu stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.
Resetujte informační a zábavní systém
Pokud máte problémy s Apple CarPlay ve vašem RDX, může to být způsobeno závadou softwaru v informačním a zábavním systému. V tomto případě je jedním z možných řešení reset informačního a zábavního systému do výchozího továrního nastavení. Tím se restartuje systém a může pomoci odstranit všechny chyby nebo chyby, které mohou způsobovat problém. Je důležité si uvědomit, že resetování informačního a zábavního systému může vymazat některá nastavení, proto si před provedením resetu přečtěte uživatelskou příručku svého vozidla nebo se poraďte s prodejcem.
Zakázat Bluetooth
Stávající připojení Bluetooth na vašem iPhone může někdy bránit správnému fungování Apple CarPlay v RDX. Když je váš telefon připojen k vozidlu přes Bluetooth, nemusí datovému kabelu USB umožnit navázat spojení. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit vypnout Bluetooth na vašem iPhone a poté připojit datový kabel USB.
Odstraňte RDX z vašeho iPhone
Pokud máte potíže se zprovozněním Apple CarPlay, jedním krokem pro řešení problémů, který můžete zkusit, je smazání stávajícího profilu připojení vašeho RDX z vašeho iPhone a opětovné připojení USB kabelu. To může pomoci odstranit jakékoli existující problémy s připojením mezi telefonem a informačním a zábavním systémem. Chcete-li to provést, budete muset přejít do nastavení CarPlay v části Obecná nastavení na vašem iPhone a smazat RDX klepnutím na „Zapomenout toto auto“ v podnabídce vozidla.
Jakmile odeberete RDX z vašeho iPhone, můžete znovu připojit kabel USB a znovu nastavit připojení. To může pomoci opravit všechny chyby nebo závady, které mohly způsobit počáteční problémy s připojením, a umožnit CarPlay správně fungovat.
5. Aktualizujte software
Je důležité zkontrolovat všechny dostupné aktualizace softwaru pro iPhone i informační a zábavní systém vašeho Acura RDX. Problém může být způsoben zastaralou verzí softwaru iPhonu nebo informačního a zábavního systému, které nemusí být vzájemně kompatibilní. Přejděte na položku Aktualizace softwaru v nabídce Obecná nastavení na vašem iPhone a zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizace systému iOS.
Udržování aktuálního softwaru zajišťuje nejnovější funkce a bezpečnostní záplaty pro iPhone i informační a zábavní systém. To může také pomoci vyřešit případné problémy s kompatibilitou s Apple CarPlay a zajistit bezproblémové používání aplikace.
6. Zkuste jiný iPhone
Pokud máte potíže se zprovozněním CarPlay ve vašem RDX a vyzkoušeli jste všechny ostatní kroky pro odstraňování problémů, zkuste použít jiný iPhone. Důvodem je, že problém může být způsoben problémem s kompatibilitou mezi telefonem a informačním a zábavním systémem.
7. Apple CarPlay není podporováno
Váš Acura RDX nebo poprodejní multimediální systém (pokud je ve výbavě) nemusí být kompatibilní s CarPlay. Navštivte oficiální web Apple CarPlay a ověřte, zda je vaše vozidlo podporováno. Vozidla Acura RDX 2019 a pozdější modelový rok (od 3. generace) jsou kompatibilní s Apple CarPlay.
Často kladené otázky CarPlay
Musím nainstalovat aplikaci CarPlay na iPhone?
Ne, na svůj iPhone nemusíte instalovat samostatnou aplikaci CarPlay. CarPlay je vestavěná funkce systému iOS a automaticky se nainstaluje do vašeho iPhone jako součást softwaru iOS.
Potřebuji speciální USB kabel pro Apple CarPlay?
Ne, pro Apple CarPlay nepotřebujete speciální USB kabel. Jakýkoli standardní kabel Lightning, který je kompatibilní s vaším iPhonem, by měl fungovat dobře. Vlastní kabel Lightning to USB společnosti Apple je dobrou volbou a budou fungovat i kabely jiných výrobců, které mají certifikaci MFi (Made for iPhone/iPad).
Platí se za Apple CarPlay měsíční poplatek?
Za používání Apple CarPlay se neplatí žádný měsíční poplatek. Je to funkce, která je zabudována do iOS a je dostupná na všech iPhonech s iOS 7.1 nebo novějším. Jakmile budete mít kompatibilní iPhone a auto s kompatibilním informačním a zábavním systémem, můžete Apple CarPlay používat bez dalších nákladů.
Funguje Apple CarPlay bez mobilní služby?
Ano, Apple CarPlay může fungovat bez mobilní služby. Některé funkce CarPlay však mohou vyžadovat mobilní připojení nebo wifi, aby fungovaly. Pokud například pro navigaci používáte aplikaci Mapy, budete potřebovat mobilní nebo wifi připojení, abyste mohli přijímat dopravní informace a aktualizace v reálném čase. Některé aplikace, jako jsou zprávy Siri nebo Whatsapp, mohou také vyžadovat připojení k internetu, aby správně fungovaly.
