Ahoj,
Mám Camry LE 2012 Cyl z roku 4 a najeto 125000 2 km. při akceleraci se trochu třese a při přeřazení z 3. na 2. rychlostního stupně se silně třese (tuším, že je to 3. na XNUMX. rychlostní stupeň). Zkontroloval jsem uložení motoru a vše v pořádku. Nějaký tip na pomoc?
WhiteCam12
11-04-2018, 12:03 PM
Super moderátor
Založen: Jan 2008
Umístění: PTW
Příspěvky: 14,688
Letošní auto mělo problém s trans uzávěrkou. Toyota měla servisní bulletin, aby v případě potřeby aktualizovala software převodovky vyměňte měnič točivého momentu v rámci prodloužené záruky (která vypršela).
Zkontrolujte také hladinu a stav kapaliny.
11-04-2018, 12:11 PM
Nováček
spouštěč nití
Připojit Datum: listopad 2018
Takže se na tento problém vztahuje záruka Toyota?. Pokud ano, co mám dělat? vzít to k prodejci, aby to zkontroloval?
WhiteCam12
11-04-2018, 09:34 PM
Super moderátor
Založen: Jan 2008
Umístění: PTW
Příspěvky: 14,688
Přečtěte si informace na níže uvedeném odkazu a zjistěte, zda se týkají vašeho vozu.
11-05-2018, 01:04 AM
Nováček
spouštěč nití
Připojit Datum: listopad 2018
Děkuji mnohokrát!.
WhiteCam12
11-11-2018, 05:22 PM
Nováček
spouštěč nití
Připojit Datum: listopad 2018
MALÉ AKTUALIZACE: Šel jsem k prodejci a nechal jsem auto na pár dní, poté mi zavolali a řekli, že převodovka má další problém, který musím vyřešit sám, než budou moci pracovat na měniči točivého momentu. Začal jsem se s nimi kvůli tomu dohadovat a řekli mi, že na to můžu zavolat centrálu Toyoty. Přikládám papír, který jsem dostal od prodejce a budu rád za každou radu od vás!. Dík.
WhiteCam12
11-11-2018, 06:45 PM
Super moderátor
Založen: Jan 2008
Umístění: PTW
Příspěvky: 14,688
Jak z toho vyšel problém trans «při akceleraci se trochu třese a při řazení z 2. na 3. rychlostního stupně se silně třese (myslím, že je to 2. na 3. rychlostní stupeň)“ aby se tomu říkalo přenosová erupce? Vzplanutí je, když se otáčky mezi směnami zvýší.
Co prodejce navrhuje udělat a kdo to platí?
11-12-2018, 11:42 AM
Nováček
spouštěč nití
Připojit Datum: listopad 2018
To mi řekli. Zatím jsem nic neřešil a taky nic neplatil. hledám nějakou radu.
WhiteCam12
11-12-2018, 11:07 PM
Super moderátor
Založen: Jan 2008
Umístění: PTW
Příspěvky: 14,688
Servisní bulletin prodejce uvádí „vzplanutí“. Flare je otáčky motoru kvůli řekněme prokluzu v převodovce. Stalo se, že k tomuto vzplanutí může dojít při řazení mezi 2. a 3. místem. Motor se roztáčí a převodovka zabírá možná trhnutím. Hoří vám motor při řazení nebo kdykoli jindy?.
Hledejte nálepku na straně dveří řidiče. Na nálepce by měl být uveden typ trans, jako je U760E nebo U660.
Když vyšel model 2012, některé převodovky se čtyřválcovým motorem měly problémy se vzplanutím a závěrkou, což mimo jiné může někdy ovlivnit 4. a 2. směnu.
Kvůli problémům se vzplanutím nechala Toyota majitelům oznámit aktualizaci softwaru (zdarma) prostřednictvím dopisu a servisního bulletinu. Problém s uzávěrkou byl identifikován v jiném servisním bulletinu. Toyota může tyto věci nazývat „servisní kampaně“.
Zda je váš vůz ovlivněn, můžete zjistit na webových stránkách Toyota https://www.toyota.com/recall
Zjistěte, zda je vaše auto postiženo.
Řešil prodejce, jak se vypořádá se světlicí a kdo platí?
Prodejci nemají rádi, když jim zákazníci uvádějí informace o servisních bulletinech, protože chtějí mít vše pod kontrolou. Někteří majitelé aut využívají servisní bulletiny nebo o autech nic nevědí, ale něco si přečtou a chtějí to.
Hádat se s dealerem se nevyplácí, protože už to všechno slyšeli a mají extrémně silnou kůži. Prodejci jsou franšízy a Toyota Corp jim obvykle poskytuje velkou volnost dělat, co chtějí.
Vaše stížnost prodejci jsou příznaky, které pociťujete. Přečetli jste si tyto příznaky a máte obavy, že pokud se na ně vztahuje záruka (nebo rozšířený servisní bulletin), chcete je opravit v rámci záruky. Pokud nechcete jednat s tímto prodejcem. Navrhněte, abyste auto odvezli k jinému prodejci a zajistili, že bude v souladu. Budou samozřejmě vědět, že jste viděli nějakého jiného prodejce, protože to je v evidenci. Chceš jen jiný názor. Když se prodejce dostane do problému vzplanutí, zeptejte se, co pro něj znamená „řešit“ tento problém a kdo zaplatí.
Problémy vzplanutí a chvění jsou dobře známé. Není to tak, že by prodejce měl být překvapen. Prodejce by měl mít na základě příznaků známý postup.
Pokud půjdete po řetězci na zákaznickou podporu Toyota, zeptají se, zda jste dovolili prodejci pokusit se problém vyřešit. Tato akce také vypne dealera.
