Lidé používají digitální asistenty více než kdy jindy. Nejčastěji používanými hlasovými asistenty jsou Google Home, Apple Home Pod a Amazon Alexa. Poskytují širokou škálu výhod, které zahrnují ovládání vašich chytrých produktů pomocí hlasových příkazů.
Mohou vás však poslouchat i tehdy, když nepoužíváte hlasové příkazy k provádění konkrétní funkce. Při projednávání naléhavé záležitosti s rodinou, nastavování preferencí a povídání o finančních plánech vše, co říkáte, prochází hlasovým asistentem.
Otázka zní: Poslouchají hlasoví asistenti vždy? V dnešním článku na tuto zásadní otázku odpovíme. Naším cílem je poskytnout vám co nejautentičtější informace, abyste věděli, zda hlasové asistenty používat či nikoli. Číst dál!
Společnosti, maloobchody a další podniky používají tyto nástroje k naslouchání svým zákazníkům. Rozvinula vnímání narušení soukromí mezi spotřebiteli z různých obchodních odvětví.
Výzkumníci z Imperial University of London a Northeastern University provedli několik studií o soukromí hlasových asistentů. Výzkumníci zahrnuli různé faktory, které hrají zásadní roli v poslechové kapacitě hlasových asistentů.
Vytvářejte lepší hlasové aplikace. Získejte další články a rozhovory od odborníků na hlasové technologie na voicetechpodcast.com
Jedna výzkumná studie zdůrazňuje, že 41 % uživatelů projevuje obavy z pasivního naslouchání, soukromí a důvěry. Microsoft nedávno zveřejnil zprávu, která nám říká o některých hlasových asistentech z hlediska soukromí.
Podle zprávy všechny hlavní programy hlasových asistentů, jako jsou programy od společností Samsung, Apple, Amazon, Google a Microsoft, zaměstnávaly lidi, kteří kontrolují shromážděná data od koncových uživatelů.
Zpráva však říká, že lidé mají mylnou představu o frázi „vždy naslouchat. Dave Limp, šéf Amazon Devices, se nedávno objevil v televizním rozhovoru, kde se ho moderátor zeptal na poslechovou kapacitu Alexy.
Odpověď, kterou dal, byla neuspokojivá podle diváků, kteří o ní diskutovali mnoho dní na různých online platformách. Bylo šokující slyšet odpověď Davea Limpa. Řekl: “Alexa není odposlouchávací zařízení.” No, to není pravda.
Průlomem v digitálním prostoru jsou bezesporu hlasoví asistenti. Technologie způsobily revoluci ve světě internetu věcí (IoT). Přestože jde o něco zcela bezprecedentního z hlediska využití technologií a řízení času, mnoho lidí si myslí, že to poškozuje soukromí.
Opět platí, že Apple Siri, Google Home a Amazon Alexa jsou populární hlasoví asistenti, kteří využívají IoT k tomu, aby lidem umožnili provádět různé funkce. Například procházení webu, předpovědi počasí, přístup k novinkám, online nakupování, odesílání e-mailů, spotřeba energie, abychom jmenovali alespoň některé.
Nyní můžete dokonce vložit rozpoznávání řeči na svůj web pomocí Voxpow, ale služba se vždy zeptá vašeho zákazníka, zda mu máme naslouchat.
Nárůst popularity tedy bezpochyby potvrzuje účinnost hlasových asistentů. Neobejdou se však bez rizika. Pokud se k vašemu hlasovému asistentovi dostane podvodník nebo hacker, může ho použít proti vám a provádět mnoho nezákonných činností.
Vzhledem k tomu, že na trhu je k dispozici mnoho programů nebo softwaru pro hlasové asistenty, výběr toho správného je pro lidi vždy náročný. Obecně platí, že lidé nehledají kvalitu a funkce. Místo toho chtějí vědět o jeho bezpečnosti a soukromí.
Většina hlasových asistentů dostupných na trhu vyžaduje, aby uživatel používal hlasové příkazy. Pomocí hlasu můžete například zapnout a vypnout chytré zařízení. Takové příkazy jsou „Ahoj Alexo“, „Probuď se Alexa“, „Okay Google“ atd. Když použijete tyto příkazy, připravíte program, aby vás poslouchal.
Přestože si myslíme, že se jedná o pokročilou a sofistikovanou funkci, má některé nevýhody. Pokud asistent poslouchá něco podobného v televizi nebo rádiu, zapne služby asistenta.
Někteří lidé věří, že pokud je zařízení poslouchá, je to zcela v pořádku. Na druhou stranu, pokud je zařízení vzhůru a asistence funguje, zaznamená vše, co řeknete. Mějte na paměti, že vás nejen poslouchá, ale také ukládá nahrávky na svých backendových serverech.
Pokud hacker naruší servery, je to nebezpečné pro vaše soukromí. Hacker ukradne vaše hlasové soubory a použije je k mnoha různým účelům, včetně teroristických aktivit. Odborníci proto doporučují přístroj vypnout, když se nepoužívá. Kromě toho, pokud používáte aplikaci Alexa, můžete uložené nahrávky rychle smazat.
Ekosystém internetu věcí se točí kolem hlasových asistentů, protože umožňují lidem procházet internet a provádět mnoho dalších funkcí. Hlasový asistent může efektivně komunikovat s internetovými produkty a gadgety ve vašem domě.
Nedávná výzkumná studie zjistila, že hackeři používají „Dolphin Attack“ ke komunikaci s chytrými zařízeními prostřednictvím videí na YouTube a bílého šumu. Hackeři a podvodníci mohou používat různé techniky k narušení vašeho hlasového asistenta, aby otevřeli škodlivé stránky nebo posílali zprávy přes internet, aniž by vás o tom informovali.
To je důvod, proč mnoho odborníků navrhuje nepřipojovat svého hlasového asistenta k bezpečnostním aplikacím IoT, jako je chytrá kamera a dveřní zámky. Pokud hacker zjistí, že váš chytrý dveřní zámek podporuje internet, může jej snadno hacknout pomocí hlasových příkazů. Výsledkem je, že hacker odemkne přední dveře vašeho domova a vpustí se dovnitř. Představte si množství škod a zkázy, které může způsobit.
Váš software nebo aplikace hlasového asistenta musí znát vaše finanční údaje. To se hodí, když se snažíte nakupovat. Aplikace hlasového asistenta používá vaše přihlašovací údaje, včetně uživatelského jména, hesla a platebních údajů. To je v pořádku, pokud jde o bezproblémový nákup.
Při nákupu produktu však nesmíte nahlas říkat své heslo nebo číslo kreditní karty. Důvodem je, že malware nebo virus nainstalovaný s vaším vědomím umožní hackerovi použít informace různými nelegitimními způsoby.
Žijeme v digitálním věku, což znamená, že nemůžeme popírat existenci technologie ani ji odmítat používat. Tvrzení, že je lepší přestat používat hlasové asistenty, je hloupá poznámka. Namísto zastavení používání jej můžeme používat chytře.
Je důležité vědět, že někteří hlasoví asistenti vždy poslouchají a jiní neposlouchají vás, pokud jim nedáte své hlasové příkazy. Proto si musíte vybrat asistenta, který nenaruší vaše soukromí.
Zároveň je vaší odpovědností používat zařízení přiměřeně a vyhýbat se jeho spojování s gadgety a produkty, o kterých si myslíte, že vám mohou ublížit. Dodržujte pokyny a pokyny poskytnuté výrobní společností. Mějte oči otevřené a zaměřte se na své osobní údaje. Smažte své hlasové soubory každý den, abyste zachovali bezpečnost a soukromí.
HotHouse, specializovaní vývojáři, výrobci a distributoři kvalitních produktů osobní péče.
Google Home a další chytrá zařízení pro rozpoznávání řeči poslouchají, co říkáme, aby nám poskytovala informace, odpovědi a zábavu. Ale ukládají a sdílejí naše konverzace?
Vzhledem k tomu, že se tato zařízení stávají v našich domovech běžnou záležitostí, měli bychom se obávat?
Může Google zaznamenat vše, co řeknu?
Věděli jste, že vaše zařízení Google Home vždy poslouchá? Vaše zařízení naslouchá v krátkých úryvcích pro „klíčové slovo“, v tomto případě „OK Google“. Když zazní klíčové slovo, úryvek hlasu se spolu s vaším požadavkem odešle ke zpracování do Googlu. Pokud klíčové slovo není slyšet, úryvek se zřejmě odstraní.
Víme, že vaše zařízení Google Home vždy naslouchá. Dokáže však zpracovat zvuk tam, kde klíčové slovo není řečeno?
Pokud lze věřit výzkumu tohoto týmu belgických investigativních novinářů, pak ano, je to technicky možné. Tým zjistil, že nahrávky jsou uchovávány na backendovém systému, připraveném k přehrání analytiky. A nejen to, řada z těchto nahrávek neměla být nahrána.
Novináři zjistili, že z více než tisíce nahrávek asi 153 nezačínalo spouštěcí frází „OK Google“. To znamená, že tyto rozhovory neměly být nahrávány a analyzovány.
Je pravděpodobné, že tyto nahrávky byly spuštěny tím, co Google nazývá „falešným přijetím“. David Monsees, produktový manažer společnosti Google, řekl toto:
„Zřídka se u zařízení, která mají vestavěného Asistenta Google, může setkat s tím, co nazýváme „falešným přijetím“. To znamená, že na pozadí byl nějaký šum nebo slova, která náš software interpretoval jako klíčové slovo. Máme zavedenu řadu ochran, abychom zabránili falešným přijetím u vás doma.“
Jaký je postoj společnosti Google k ochraně osobních údajů?
Je pochopitelné, že tento objev vás může přimět zpochybnit závazek společnosti Google k ochraně soukromí. Zvlášť když vezmete v úvahu další nedávné události.
Tento nejnovější objev přichází nedlouho po dalším selhání ochrany soukromí společnosti Google. V červenci se objevily zprávy o kombinované žalobě proti mateřské společnosti Google, Alphabet. Důvod žaloby? Chyba ochrany osobních údajů na Google+, která údajně mohla odhalit podrobnosti o 500,000 XNUMX lidech.
Google tvrdí, že soukromí a zabezpečení dat je důležité. Ve skutečnosti mají závazek k soukromí ve vašem domě. Průvodce se snaží vysvětlit, jak a proč jsou data zachycená domácími zařízeními ukládána a zpracovávána. Je to užitečné čtení, zvláště pokud máte doma nějaké produkty Google Home, Nest, Google WiFi nebo Chromecast.
Co se stane s uloženými zvukovými nahrávkami?
Je pochopitelné, že většina z nás očekává soukromí ve svých domovech. Představa, že vaše zařízení přenášejí nesouvisející hlasové záznamy, i když je to nepravděpodobné, není uklidňující.
Google uvádí, že data se používají především k tomu, aby byly služby pro vás „rychlejší, chytřejší a užitečnější. Například poskytováním lepších výsledků vyhledávání a včasných aktualizací provozu“. Naznačují, že v průběhu času bude vaše zařízení poskytovat lepší a přizpůsobenější návrhy z vašich dat. Co se tedy stane s daty, která Google obdrží od našeho Google Assistant?
Společnost také zpracovává data, aby vás chránila před phishingem a malwarem. A konečně, Google je připraven používat data k zobrazování personalizovaných reklam. Pokud chcete, aby to neudělali, můžete personalizaci reklam vypnout.
Mohou lidé ve společnosti Google poslouchat nahrávky z mého zařízení?
Krátká odpověď je „ano“. Tým společnosti VRT odhalil, že skuteční lidé mohou a také mohou poslouchat nahrávky z Google Assistant.
Jazykoví experti po celém světě mají přístup k malému počtu nahrávek. Z nich kontrolují a přepisují konverzace, aby zlepšili spolehlivost nástrojů, jako je Google Assistant.
Data, která tito jazykoví experti dostávají, jsou anonymní a obsah vašich konverzací je nezajímá. Přesto je možné, že nahrávky obsahují adresy a podrobnosti o vaší poloze, rodině, přátelích nebo osobním životě.
Google trvá na tom, že soukromí uživatelů je během celého procesu chráněno. Data nejsou spojena s vaším účtem Google a přepisují se pouze přímé příkazy do Google Assistant. Google také potvrdil, že nedávný únik jazykového recenzenta je vyšetřován a přijímána opatření.
Jak zabránit Asistentovi Google poslouchat vaše konverzace
Pokud máte doma zařízení s Asistentem Google, můžete mít obavy. Naštěstí je snadné ztlumit mikrofon na zařízení Google Home. A stejně tak neexistuje žádné riziko, že vaše konverzace budou zkontrolovány a analyzovány.
Chcete-li zařízení Google Home Mini nebo Max ztlumit, přepněte posuvník ztlumení na boční straně zařízení. Na domovské stránce Google najdete tlačítko na zadní straně zařízení. Jakmile to uděláte, vaše konverzace nebudou zachycovány vestavěným mikrofonem.
Zajímá vás, jaká data již existují? Můžete zkontrolovat a odstranit nahrávky, které jsou již propojeny s vaším účtem. Nahrávky jsou ve výchozím nastavení smazány na požádání, ale můžete to změnit na automatické.
Naše soukromí je důležité, zejména doma. Pomocí některých vylepšení můžete omezit, která data zaznamenává a ukládá váš Asistent Google. A pokud hledáte trvalejší řešení problémů s ochranou soukromí, může být vhodný čas odpojit zařízení.
O Nicole Scoon
Nicola Scoon je spisovatelka na volné noze, která pomáhá podnikům sdílet své odborné znalosti a znalosti online prostřednictvím skutečně užitečného obsahu. Nicola ze svého domova v pobřežním Jižním Devonu spolupracuje se značkami a agenturami, aby vytvořila obsah, který má smysl. Je členkou The Hoxby Collective a pevně věří v podporu dalších nezávislých pracovníků a majitelů firem. Když Nicola nepíše, lze ji obvykle najít, jak chodí na procházky po pláži, pomáhá stavět věže z Lega nebo plánuje svůj další domácí projekt.
