Ahoj všichni, toto je můj první příspěvek zde.
Téměř určitě si objednám novou Sportage, ale vadí mi jedna věc.
7letá záruka vypadá jako velká výhoda a výhoda, ale jak dobrá je?
Například přesně to, na co se vztahuje, například pokud selže hřeben řízení, zavěšení, brzdový třmen atd. do 12 měsíců od zakoupení vozu, očekávali byste, že se na to vztahuje záruka. Pokud by však věci selhaly po 5 nebo 6 letech, nejsou věci zahrnuty, protože Kia se může dostat nepohodlně a říct, že selhaly kvůli běžnému opotřebení? takže není v záruce. (Nemluvím o samozřejmých věcech, jako jsou stěrače, brzdové destičky, žárovky a tak dále)
Jak dobrá je Kia v opravě závad až do konce 7leté záruky?
294 příspěvků · Připojeno 2010
Moje jediná zkušenost s použitím záruky na Piccanto 1 je výměna spínače brzdových světel ve stáří šest a půl roku. Vlastně mě překvapil, když jsem si vzal auto, řekl, že si zítra objednám jednu kapku. Vše hotovo. Ale beru tam auto na každoroční servis a pečlivě pečuji o známky. Také tento prodejce byl velmi místní a spoléhá na svůj záznam. Bohužel se teď přestěhoval do skleněného obchodu, takže si nejsem jistý, jak to dopadne.
986 příspěvků · Připojeno 2017
Přečtěte si podmínky záruky.
A podívejte se na další vlákna o litých kolech, hřebenech řízení, divných zvukech auta/motoru atd.
Hodně záleží na prodejci, protože může být nepříjemný. Některé jsou dobré, ale jiné ne.
Ne vše je kryté po dobu 7 let.
A pokud nenajdou závadu nebo se na závadu nevztahuje záruka, bude zákazníkovi účtován čas diagnostiky (100–120 GBP za hodinu).
Stejně jako u všech záruk a pojistek je jejich prvním cílem zamítnutí reklamace nebo snížení nákladů.
51 příspěvků · Připojeno 2018
Ahoj, miluji svou nyní 2 roky starou Kia Soul, ale o této značce bych už nikdy neuvažoval, 7letá záruka není všechno, co se má stát.
Hlavní prodejce nepomáhá, Kia vám dá běžec kolem.
5336 příspěvků · Připojeno 2017
Ahoj, miluji svou Kia Soul, ale nikdy bych to nechtěl
Ahoj, miluji svou nyní 2 roky starou Kia Soul, ale o této značce bych už nikdy neuvažoval, 7letá záruka není všechno, co se má stát.
Podělte se s námi o své zkušenosti.
51 příspěvků · Připojeno 2018
Své auto jsem dostal, když mu bylo 18 měsíců a měl najeto 17 tisíc mil. Brzy jsem si všiml puchýřů barvy na všech 4 kolech. Nátěr je zvedání zadní a náběžné hrany paprsků. S blaženou nevědomostí jsem přistoupil k hlavnímu dealerovi. Na parkovišti není místo, takže jsem zaparkoval na hlavní silnici, kde servisní manažer strávil 2 minuty focením mých kol. Uplynulo 6 týdnů a stále žádné zprávy, takže jsem znovu šel do dealerství, tentokrát byl servisní manažer docela konfrontační, ne to, co jsem očekával, a po tomto setu jsem pak kontaktoval Kia, která slíbila, že se na můj případ podívá. Abych to zkrátil, nikam jsem se nedostal s hlavním prodejcem a celou hromadou ničeho od Kia. Vzhledem k mému věku jsem si pro záruku vybral Kia, myslel jsem si, že mi dá klid. Teď se cítím úplně zklamaný a hloupé věřit.
3632 příspěvků · Připojeno 2016
Vzhledem k mému věku jsem si pro záruku vybral Kia, myslel jsem si, že mi dá klid na duši. Teď se cítím úplně zklamaný a hloupý, že tomu věřím.
Nejsem si jistý, co s tím má co dělat věk, ale nechápu, proč jste tak proti KIA jednoduše proto, že by nesouhlasili s tím, že vaše reklamace kola je záruční případ.
Existuje méně než hrstka výrobců automobilů, jejichž produkty ve Spojeném království mají bezplatnou záruku přesahující průmyslovou normu 3 roky, takže znáte v tomto ohledu lepší značku než KIA?
Pokud máte v úmyslu ponechat si své auto dlouhodobě, záruka KIA vyřeší jakoukoli poruchu drahých hlavních součástí; to se u většiny značek automobilů po uplynutí 3leté záruky prostě nestává. Možná, že KIA musí být v záruce explicitnější, aby všichni potenciální majitelé pochopili záruční dobu na jednotlivé komponenty, protože ne každá jednotlivá položka je pokryta celých 7 let — například infotainment jednotka je 3 roky.
Povrchová úprava kol je obtížná oblast, protože stížnosti na povrchovou korozi/odlupování lze považovat spíše za kosmetické, než za nějaký druh závady ovlivňující bezpečnost nebo výkon vozidla. To znamená, že se objevilo mnoho zpráv od členů fóra, kteří chválili KIA za výměnu litých kol bez dohadů, a já to chápu tak, že v určitém okamžiku některá kola neodpovídala standardu KIA a ochotně reagovali, když si majitelé stěžovali.
Nevím, jaká jsou kritéria pro to, aby KIA uznala, že existuje závada, která ji ospravedlňuje, pokud jde o kola, ale z toho, co jste uvedl, zkoumali fotografické důkazy a nebyli přesvědčeni o tom, že by bylo vhodné jednat.
Je zřejmé, že z různých zpráv, které se objevily na tomto fóru, jsou někteří, kteří neakceptují, že mají určité závazky (jejich smluvní strana), očekávají, že KIA se vykašle na opravy, když nedodrží plán servisu kterou KIA zveřejnila pro majitele v příručce dodávané ke každému vozu. Vím, že to ve vašich podmínkách nemusí platit, ale KIA musí někde udělat čáru, aby se zabránilo zneužívání záruky, a jsem si vědom některých případů poškození kol způsobených poškozením, kdy majitelé hlasitě protestovali, protože kontroloři záruky KIA odmítli povolit záruční práce.
Míra pracovní síly dealerů KIA se v jednotlivých zemích liší, stejně jako u všech výrobců automobilů, ale obecně jsou relativně levné, takže nemám soucit s těmi, kteří se pokoušejí zahnat peníze tím, že mají nějakou levnou zadní ulici. garážovat jejich drahé auto, a když se něco vážného pokazí, okamžitě zamíří do nejbližšího dealerství KIA a očekávají, že s nimi bude zacházeno královsky. Dobře rozumím tomu, proč by si KIA (nebo kterýkoli výrobce) přála být opatrní, aby se ujistila, že vozidlo bylo udržováno v souladu s plánem servisu před uvedením záručních prací do provozu.
Je mi líto, že váš pohled na KIA byl touto záležitostí natolik poškozen, že máte potřebu společnost odsuzovat do té míry, že si již nikdy nekoupíte další její produkty.
Bylo 66 Plate, Modelový rok 2017 Optima Sportswagon GT-Line S
Nahrazen 07/06/23 Hyundai Tucson Ultimate Hybrid.
S naším #1 hodnoceným poskytovatelem
Aktualizováno: 15. prosince 2023
Napsal:
Napsal: Alexandra Carver Spisovatelka
Alex je autorem týmu MarketWatch Guides, který se zabývá tématy automobilového průmyslu a osobních financí. Pracovala jako autorka obsahu pro více než tucet autosalonů po celých Spojených státech a jako přispěvatelka do několika hlavních automobilových zpravodajských webů.
Edited by: Rashawn Mitchner Managing Editor
Rashawn Mitchner je editor týmu MarketWatch Guides s více než 10 lety zkušeností v oblasti osobních financí a pojištění.
*Na základě údajů od našich uživatelů; 10. 1. 2022 – 3. 1. 2023 Pochopení záručního programu Kia vám pomůže zjistit, které části vašeho vozu jsou chráněny a kdy se musíte starat o vyúčtování za opravu. V tomto článku se v týmu MarketWatch Guides podíváme na to, na co se vztahuje záruka Kia, jak dlouho toto krytí trvá a zda je dobrý nápad zakoupit rozšířenou ochranu.
- Přehled záručního krytí Kia
- Vztahuje se na ojetou Kia záruka?
- Potřebujete prodlouženou záruku Kia?
Nejlepší výběr majitelů vozů Kia
Zakoupeno 70 % majitelů vozů Kia nakupujících se zárukou* Plány akceptované v opravnách celostátního přímého poskytovatele
844-830-9923 Zkontrolujte cenu na webu Endurance
Dostupné měsíční platby
Rychlé a snadné reklamace Nízkonákladové měsíční plány 24/7 asistenční služba
866-604-0211 Zkontrolujte cenu na webu Carshield
Skvělá průmyslová pověst
Široká síť opraváren Rychlé a snadné zpracování cenových nabídek Flexibilní možnosti pokrytí
855-518-8720 Zkontrolujte cenu na webových stránkách společnosti Carchex
Proč můžete důvěřovat týmu MarketWatch Guides
Tým MarketWatch Guides se zavázal poskytovat spolehlivé informace, které vám pomohou učinit nejlepší možné rozhodnutí o záruce na vaše vozidlo. Protože se spotřebitelé spoléhají na to, že poskytujeme objektivní a přesné informace, vytvořili jsme komplexní systém hodnocení, abychom mohli formulovat naše žebříčky nejlepších společností s prodlouženou zárukou na automobily. Shromáždili jsme údaje o desítkách poskytovatelů autozáruky, abychom společnosti ohodnotili podle široké řady hodnotících faktorů. Po 500 hodinách výzkumu bylo konečným výsledkem celkové hodnocení pro každého poskytovatele, přičemž na prvním místě seznamu byly společnosti, které získaly nejvíce bodů. Zjistěte více o naší metodice a publikačních pokynech.
Přehled záručního krytí Kia
Záruka Kia se vztahuje na většinu oprav a výměn dílů, které se porouchají kvůli závadám ve zpracování nebo materiálu. Automobilka se sídlem v Jižní Koreji nabízí nadprůměrnou délku pokrytí — noví majitelé získají pokrytí hnacího ústrojí na 10 let/100,000 5 mil a pokrytí od nárazníku k nárazníku na 60,000 let/24 7 mil. Nové Kia také obdrží XNUMX/XNUMX nouzové silniční asistenční služby ve stejné délce, jako je záruka na nárazník. Záruční lhůty Kia jsou jedny z nejdelších v oboru. Pohonné ústrojí, nárazník-nárazník a silniční asistenční podmínky značky odpovídají pouze několika dalším výrobcům automobilů, jako je Hyundai a Mitsubishi. Tam, kde Kia zaostává, je ochrana proti korozi – na spodní hranici záručního krytí se pojí s Fordem a Toyotou. Náš tým požádal Kia o komentář k limitům ochrany proti korozi, ale nedostal odpověď. Zde je rozpis tovární záruky Kia, která je dodávána se všemi novými vozidly:
| Záruka Kia | Délka záruky |
|---|---|
| Omezená základní záruka | 5 roky/60,000 XNUMX mil |
| Omezená záruka na pohonné ústrojí | 10 roky/100,000 XNUMX mil |
| Omezená záruka proti proděravění | 5 roky/100,000 XNUMX mil |
| Plán silniční pomoci | 5 roky/60,000 XNUMX mil |
- Omezená základní záruka : Toto je pokrytí Kia od nárazníku k nárazníku. Tato záruka se vztahuje na téměř všechny části vozidla, kromě položek poškozených běžným opotřebením a několika dalších výjimek.
- Omezená záruka na pohonné ústrojí : Tato záruka na dlouhou vzdálenost nabízí ochranu toho, co vůz uvádí do pohybu: motor, převodovka, hnací nápravy a související díly.
- Omezená záruka proti proděravění : Tato záruka nahrazuje panely karoserie, které korodují a prorezávají zevnitř ven.
- Plán silniční pomoci : Pokaždé, když požádáte o servis, vás to bude stát 75 USD, ale výhoda silniční asistenční služby Kia zahrnuje odtah k nejbližšímu dealerství Kia, startování baterie, výměnu defektů pneumatik a další služby.
Jak vidíte, záruka Kia se ve skutečnosti skládá z několika typů záruk na vozidla, což je v automobilovém průmyslu standardní. I když jsou modely Kia kryty po delší dobu než mnoho jiných vozidel, je důležité si uvědomit, že některé díly mají kratší záruky:
- Baterie : Kia vymění originální baterii z továrny pouze v případě, že bude zcela vadná během prvních 3 let/36,000 XNUMX mil vlastnictví.
- Chladivo do klimatizace : Nové vozidlo Kia má pokrytí náplní chladiva klimatizace pouze na jeden rok.
- Audio systém : Stejně jako baterie jsou vaše reproduktory a zábavní systém kryty na 3 roky/36,000 XNUMX mil.
Co dalšího je vyloučeno ze záruky Kia?
I když se záruka Kia vztahuje na mnoho dílů, neřeší každou nehodu, kterou můžete mít se svým vozidlem. Níže jsou uvedeny případy, na které se nevztahuje záruka vašeho továrního automobilu:
- Pravidelná údržba jako je výměna oleje nebo revize
- Poškození v důsledku zanedbání nebo zneužívání majitele
- Škoda způsobená autovrakem
- Díly podléhající opotřebení, jako jsou brzdové destičky a lišty stěračů
- Poškození životního prostředí v důsledku události, jako je povodeň, tornádo nebo požár
- Škody způsobené neodbornými opravami
Tyto výjimky jsou v oboru standardní.
Vztahuje se na ojetou Kia záruka?
Vozidla Kia musí projít 164bodovým kontrolním procesem, aby se kvalifikovala do programu certifikovaného ojetého vozidla (CPO), a v rámci toho výrobce vymění jakoukoli součást, která nesplňuje kontrolní normy. Kia také prochází zprávou o historii vozidla Carfax, která kontroluje věci, jako jsou povodňové škody, záchranný titul a historie nehod.
Kromě tohoto důkladného procesu výrobce zálohuje každé své vozidlo CPO samostatnou zárukou Kia. Pokrytí CPO společnosti Kia se skládá z:
- Omezená záruka na pohonné ústrojí : Pokrývá součásti hnacího ústrojí po dobu 10 let/100,000 XNUMX mil od původního data provozu vozidla
- Platinové krytí : Pokrývá většinu součástí vozidla po dobu 1 roku/12,000 XNUMX mil, podobně jako záruka od nárazníku k nárazníku u nových vozů
- Silniční asistence : Zahrnuje služby včetně pomoci při zablokování, startování a odtahu po dobu 10 let/neomezené míle od původního data provozu vozidla
- Pokrytí cestovní poruchy : Pokrývá náklady na jídlo a ubytování až do výše 100 USD za den (500 USD za incident), pokud se poroucháte daleko od domova a potřebujete zůstat přes noc, zatímco bude vaše vozidlo opravováno
- Půjčovna aut : Pokrývá alternativní dopravu až do výše 35 USD za den po dobu maximálně 10 dnů, když je vaše vozidlo v prodejně za účelem kryté opravy
Co když jste si koupili ojeté vozidlo od soukromého prodejce? Většina původní záruky Kia se automaticky převádí na druhého majitele, s výjimkou záruky na pohonné ústrojí, která klesá z 10 let/100,000 5 mil na 60,000 let/XNUMX XNUMX mil. Můžete si ověřit u svého místního prodejce Kia, zda je vaše vozidlo stále v záruce, nebo navštivte Kia.com.
Potřebujete prodlouženou záruku Kia?
Než se rozhodnete koupit prodlouženou záruku, měli byste zvážit své osobní finance. Pokud máte finanční prostředky na úplné zaplacení oprav, pravděpodobně nepotřebujete další ochranu. Měli byste se také podívat na to, jak spolehlivé je vaše auto rok od roku. Pokud jej neustále berete zpět do autorizovaného servisu na opravy, které spadají pod vaši záruku Kia, dlouhodobé krytí může stát za to.
Kia se umístila na třetím místě z 33 výrobců automobilů v J.D. Power 2021 US Vehicle Dependability Study SM. Značka hlásila 97 mechanických problémů na 100 tříletých vozidel během 12měsíčního období průzkumu. Průměr v oboru byl 121 emisí.
Náš výzkumný tým používá stránku RepairPal pro odhad nákladů, aby získal představu o tom, kolik tyto opravy stojí. RepairPal uvádí, že průměrné roční náklady na údržbu a opravy Kia jsou 474 USD, což je mnohem méně než průměr v celém odvětví 658 USD.
Zde jsou některé běžné opravy hlášené vlastníky Kia a jejich cena podle RepairPal:
Běžné opravy Kia
Průměrná cena opravy
Výměna kompresoru klimatizace
Výměna senzoru kyslíku
Výměna zapalovací cívky
Kia prodloužená záruka
Pokud máte zájem o rozšířené záruční krytí, máte dvě možnosti: zakoupit servisní smlouvu na vozidlo od společnosti Kia nebo od nezávislé záruční společnosti. V závislosti na stáří vašeho vozidla a počtu najetých kilometrů si můžete zakoupit dodatečnou záruční ochranu Kia až do 120,000 XNUMX mil a vybrat si z pěti úrovní krytí s programem Kia Distinction Vehicle Protection Plan:
- Platina : Tato záruka tvrdí, že nabízí „maximální klid“ tím, že pokrývá téměř celé vozidlo, s výjimkami, jako jsou katalyzátory, brzdové destičky, tlumiče a další položky.
- Gold Plus : Tato úroveň chrání vše ve zlatém plánu nižší úrovně a navíc přidává pokrytí částí, jako je chladicí systém.
- Gold : S touto prodlouženou zárukou Kia získáte vše, co je součástí stříbrného plánu nižší úrovně, a navíc větší ochranu systémů, jako jsou komponenty motoru, převodovky a řízení.
- Stříbro : Kromě pokrytí hnacího ústrojí bude Kia chránit vaše řízení, klimatizaci, elektrické, hybridní a přední systémy odpružení.
- Hnací ústrojí : Tato základní prodloužená záruka se vztahuje na mechanické poruchy související s hnacím ústrojím, které zahrnuje váš motor, hnací nápravy a převodovku.
Každá úroveň krytí se zabývá přerušením cesty a výdaji na pronájem auta do určité výše, stejně jako krytí kapalin pro výměnu věcí, jako je olej a plyny z klimatizace během kryté opravy. Kupující mají možnost zahrnout cenu prodloužené záruky do financování svého vozidla, ale mějte na paměti, že pokud půjdete touto cestou, nakonec budete platit úroky z vašeho plánu ochrany.
Krytí Kia od nezávislé záruční společnosti
Pokud si myslíte, že prodloužená záruka od autorizovaného prodejce Kia není pro vás, ale chcete prodlouženou záruku, existuje řada společností poskytujících prodlouženou záruku na auto, které vám mohou poskytnout prodlouženou ochranu. Zde jsou některé z výhod a nevýhod, které náš výzkumný tým našel při výběru nezávislé záruky před plánem podporovaným výrobcem:
- Flexibilita opravny : Společnosti poskytující prodlouženou záruku na auta dávají zákazníkům mnoho možností, pokud jde o to, jak si nechávají svá vozidla opravit a kdo tuto práci dělá.
- Nákup krytí kdykoli : Většina výrobců vyžaduje, abyste si před vypršením tovární záruky zakoupili rozšířené krytí. U nezávislého poskytovatele si můžete zakoupit prodlouženou záruku na vůz v jakémkoli věku a ujetých kilometrech.
- Dlouhé termíny krytí : Poskytovatelé třetích stran nabízejí řadu délek pokrytí, přičemž některé dosahují až 250,000 XNUMX mil. To je více než dvojnásobek délky limitu pokrytí Kia.
- Není zaručeno použití dílů Kia : Zatímco výrobci automobilů jako Kia mají v továrně vyškolené techniky a originální díly Kia, nemáte žádnou záruku, že získáte stejnou službu u nezávislého poskytovatele.
Jedním ze způsobů, jak získat nejlevnější sazbu na prodlouženou záruku, je porovnat nabídky více společností.
