Frivolní případy pomluvy nejsou jedinými nástroji, které mocní lidé používají k umlčení investigativní žurnalistiky. Reportéři po celém světě, včetně těch z OCCRP a v jeho síti, také čelí falešným obviněním z porušování autorských práv, jejichž cílem je dosáhnout odstranění nebo deindexování kritických příběhů vyhledávači, jako je Google.
Vzhledem k tomu, že tyto platformy sídlí převážně v USA, stížnosti se obvykle podávají podle zákona DMCA (Digital Millennium Copyright Act), který vyžaduje, aby poskytovatelé online služeb a platformy okamžitě reagovali na nahlášení nebo porušení. Velké technologické společnosti jen zřídka mají systémy, které by vyhodnotily hodnotu každé zprávy. Místo toho vše, co špatní herci potřebují, je naklonovat příběh, zpětně ho datovat a pak požadovat odstranění skutečné věci.
Více o tom, jak to funguje, se můžete dozvědět v Story Killers, společném vyšetřování koordinovaném Forbidden Stories, které ukázalo, jak některé firmy spravující pověst vymýšlejí falešná porušení zákona DMCA jménem svých klientů – mnozí z nich jsou obvinění nebo usvědčení zločinci.
Odborníci tvrdí, že takové firmy jsou součástí rostoucího průmyslu zaměřeného výhradně na dezinformace. Za nemalé poplatky tito lidé, kteří perou pověst, pomáhají stinným lidem a subjektům vyčistit jejich online profily. Tena Prelec, nadnárodní expertka na kleptokracii a výzkumná pracovnice na Oxfordské univerzitě, nám řekla:
„Máte celou řadu odvětví profesionálních služeb, jako jsou agenti pro styk s veřejností, lobbisté, právníci…, kteří v zásadě pomáhají v tomto přerozdělení nechutných jednotlivců a společností a vlád na mezinárodně uznávané obchodníky a filantropické kosmopolity.“
Tento žoldnéřský průmysl se také zaměřil na OCCRP. Několik let jsme byli zaplavováni stovkami falešných stížností podle zákona DMCA, jejichž cílem bylo odstranění našich článků z vyhledávání Google, našeho hlavního zdroje návštěvnosti. Některé z těchto stížností byly úspěšné – Google odstranil sporné články z vyhledávání, včetně některých, které byly součástí oceněných vyšetřování.
Google usnadňuje odeslání stížnosti podle zákona DMCA za méně než minutu. Proces řešení takových stížností je však více matoucí a poskytuje jen málo pokynů ohledně informací, které Google hledá. V rámci své role v OCCRP jsem měl za úkol obnovit desítky příběhů ve vyhledávači Google.
Mé měsíce bojování s žádostmi o zastavení šíření podle zákona DMCA poukázaly na nespravedlnost v mediálním průmyslu. Problém se nám nakonec podařilo vyřešit až nalezením telefonního čísla někoho na Googlu přes kamaráda známého.
Od skromných začátků OCCRP během posledních tří let rychle pokročila – včetně nedávné nominace na Nobelovu cenu míru. Ale stále jsme považováni za specializovanou organizaci v USA, zejména mimo novinářské kruhy. V důsledku toho jsme byli mnohem měkčím cílem pro osoby zneužívající zákon DMCA ve srovnání se staršími médii, která mají zdroje a dosah, aby zajistila, že svět uslyší jejich křik.
S ohledem na to jsem chtěl napsat o našich zkušenostech s řešením zneužívání DMCA v naději, že to pomůže menším publikacím, které jsou i nadále cíleny – zejména těm, které sídlí mimo USA.
Když jsem si v červnu 2020 přečetl své první oznámení DMCA od společnosti Google, předpokládal jsem, že jde o malý kousek omylem zkopírovaného textu nebo možná nedbalou citaci. Místo toho jsme byli obviněni, že jsme porušili autorská práva celého vyšetřování o napojení mafie na hazardní operaci – takové, které bylo pracně vyráběno a psáno výhradně OCCRP a jejími italskými partnery po mnoho měsíců.
Vyšetřování bylo slovo za slovem znovu zveřejněno na obskurní webové stránce, která vypadala, jako by ji vytvořil amatér ve třídě kódování, než ji opustil. V článku na webu s falešnými zprávami byl jako autor vyšetřování uveden neznámý reportér jménem David Russell.
Co je důležitější pro nárok DMCA proti nám – který podal někdo, kdo se podílel na 6,000 XNUMX dalších stížnostech – nepravdivě uvedl dřívější datum zveřejnění než náš příběh, aby se zdálo, že jsme jejich práci ukradli.
Tento Potěmkinův web byl propracovaný kousek gaslightingu, ale rychlý dotaz na Wayback Machine, web používaný k prohlížení starších webových stránek, by ukázal, že verze vyšetřování OCCRP byla zveřejněna jako první. Nezdálo se však, že by vlastní systém Google zavedl ani tato jednoduchá opatření ke kontrole platnosti nároků.
Místo toho nám společnost Google poslala automatické oznámení, že náš článek bude deindexován z výsledků vyhledávání, dokud formálně neodmítneme nárok na porušení autorských práv, který proti nám byl vznesen.
Začali jsme dostávat desítky dalších stížností, které využívaly tuto zastaralou strategii článků. Některé stížnosti, podané před mým působením v OCCRP, byly ve skutečnosti úspěšné při deindexování našich článků z vyhledávání Google.
Začal jsem zpochybňovat tolik stížností DMCA, kolik jsem mohl. V některých případech jsem uspěl, ale strategie nebyla udržitelná. Trvalo by mi týdny, než bych se vypořádal s nahromaděnými nároky – natož abych se vypořádal se všemi novými, které stále proudily.
V té době jsem od Googlu nenašel žádné informace o tom, jak se vypořádat s těmito falešnými nároky na autorská práva. V zoufalé snaze najít řešení jsme se s kolegy rozhodli, že několik zaměstnanců OCCRP začne volat komukoli, kdo by mohl mít v Googlu „in“. Jeden z nich naštěstí věděl o problému DMCA a dal nám jméno někoho, koho bychom mohli kontaktovat s žádostí o pomoc. Za méně než 72 hodin náš problém zmizel: přestali jsme dostávat oznámení DMCA a všechny naše deindexované příběhy byly obnoveny.
Není jasné, zda Google vede nějaký druh „bílé listiny“ organizací, které jsou chráněny před neseriózními nároky DMCA. Mluvčí neodpověděl na otázky OCCRP, zda takový seznam existuje.
Mohu říci pouze to, že na základě svých zkušeností, pokud má váš legitimní zpravodajský web problém se zákonem DMCA, může být nejlepší šancí na jeho vyřešení najít zaměstnance společnosti Google, který je ochoten pomoci. Pokud nemůžete, zde je několik tipů, jak zajistit, aby vaše články nezmizely z výsledků vyhledávání.
Tipy, jak překonat požadavky DMCA
- Účet správce webu: Společnost Google bude zasílat automatická oznámení o stížnostech podle zákona DMCA – a jakákoli další právní upozornění – na účet správce webu ve vaší organizaci. Ujistěte se tedy, že e-maily zaslané na adresu „webmaster@yourorganization.com“ kontroluje někdo, nejlépe více lidí.
- Články vždy datujte: Jakákoli stránka bez data zveřejnění je pro stížnost DMCA kachna. Pro naše oceněné vyšetřování Ázerbájdžánské prádelny jsme napsali krátké profily klíčových postav spojených s operací praní špinavých peněz v hodnotě 2.9 miliardy dolarů. Některé z těchto profilových stránek však neobsahovaly data zveřejnění. Velká chyba. Google po falešné stížnosti DMCA deindexoval alespoň jednoho, který profiloval syny významného ázerbájdžánského úředníka.
- Vtipy: Články, které neuvádějí buď autora nebo organizaci (nebo obojí), jsou také náchylné k zastavení šíření ze strany společnosti Google, která takové informace považuje za formu odpovědnosti.
I když nemáte problém se zákonem DMCA, doporučujeme, abyste se řídili těmito pokyny, protože jiné technologické platformy, nejen Google, je mohou také používat k hodnocení kvality článků. Mohou vám také pomoci bojovat proti jiným typům neopodstatněných nároků podaných prostřednictvím jiného online rozhodčího systému, na který Google dohlíží.
Tyto nároky zahrnují stížnosti na ochranu soukromí.
Za poslední rok OCCRP také obdrželo několik oznámení od společnosti Google, že určitá osoba tvrdila, že náš článek porušuje její právo na soukromí podle obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR). Tento typ stížnosti není tak propracovaný jako stížnost DMCA, protože obvykle nezahrnuje články se starší dobou platnosti, ale bojovat proti němu může být ještě těžší.
Oznámení jednoduše říkají, že anonymní stěžovatel podal žádost o ochranu osobních údajů proti webové stránce podle „Evropského zákona o ochraně údajů“. Pokud se v dotyčném příběhu zmiňuje více lidí, můžete hádat, který z těchto lidí si stěžoval.
Naše první stížnost týkající se GDPR se týkala vyšetřování obchodníků se zbraněmi, kteří pomáhali nalévat zbraně do Sýrie během její občanské války, ale neměli jsme tušení, kdo ze subjektů příběhu podal stížnost nebo proč, protože pravidla GDPR znamenají, že tyto informace nemusí být zveřejněny.
Kromě toho, že není možné zjistit, kdo si stěžoval na příběh, je také těžké určit, jak moc stížnost GDPR ovlivňuje dosah článku. Na rozdíl od stížností podle zákona DMCA společnost Google nutně neodstraní článek z výsledků vyhledávání, ale místo toho mu odebere prioritu z „některých vyhledávacích dotazů“.
U publikací mimo Evropu jsou stížnosti GDPR menším problémem. Ale u prodejen, které informují o Evropě, pravděpodobně přijdou o potenciální čtenáře, kteří hledají informace související s naším vyšetřováním.
Vezměte si naše italské členské centrum IrpiMedia, které nedávno obdrželo stížnost GDPR na jeden ze svých příběhů. Naštěstí Google své rozhodnutí změnil poté, co se IrpiMedia zeptala na zastavení šíření.
Je ironií, že dotyčný příběh je vyšetřováním falešných stížností GDPR a společností spravujících pověst, které je podávají jménem svých klientů. Ano, společnost Google po obdržení falešné stížnosti na porušení soukromí zrušila prioritu vyšetřování – i když krátce – ohledně falešných stížností na porušení soukromí.
IrpiMedia se zeptala generálního ředitele jedné z těchto stínových společností, zda podal žádost o zastavení šíření; on to popřel. Díky neprůhlednému – a zjevně nerozlišujícímu – systému Google se možná nikdy nedozvíme, kdo za tím stál nebo které vyhledávací dotazy byly ovlivněny.
Napsal Charles Michio Turner
V dnešním digitálním světě se porušování autorských práv stává stále častějším problémem. Ať už jste na Instagramu narazili na fotky, které vlastníte, někdo jiný, nebo na obrázky s ochrannou známkou, které byly použity pro podvodnou kopii vašeho webu, porušení autorských práv může mít obrovský negativní dopad na vaše podnikání. Naštěstí můžete porušení autorských práv nahlásit prostřednictvím společnosti Google podáním oznámení Google DMCA. Pokud si nejste jisti, kde začít, čtěte dále a zjistěte, jak snadno procházet hlášením porušení autorských práv.
Odstraňuje Google webové stránky z výsledků vyhledávání kvůli porušení autorských práv?
Vzhledem k tomu, že společnost Google dodržuje zákon Digital Millennium Copyright Act, pravidelně odstraňuje obsah z výsledků vyhledávání, u kterého bylo nahlášeno porušení autorských práv. Google často přijímá žádosti prostřednictvím svého formuláře pro odstranění, který poté zkontroluje na základě odeslaných dat. Žádost o odstranění z důvodu porušení autorských práv by měli podat vlastníci autorských práv/organizace, pokud se domnívají, že určitá stránka nebo odkaz obsahuje materiál porušující autorská práva.
Google sice odstraňuje obsah ze svého vyhledávače, protože je to jeho zásada DMCA, je však důležité, aby ti, kdo nahlašují, poskytli všechny možné informace. To zahrnuje místo, kde bylo porušení zjištěno, důkaz, že materiál vlastníte, a další podrobnosti. Díky tomu může společnost Google včas plně zkontrolovat vaši zprávu o porušení autorských práv.
Je-li zpráva o porušení autorských práv platná, Google adresu URL odstraní, jakmile dokončí kontrolu platné zprávy o porušení autorských práv. Google také zkontroluje další problémy v nahlášeném obsahu.
Jak Google řeší porušování autorských práv?
Pokud jde o porušení autorských práv, společnost Google se řídí zásadami DMCA. To znamená, že dodržují federální zákon, který chrání držitele autorských práv před online podvodníky. Materiál chráněný zásadami DMCA společnosti Google zahrnuje obsah chráněný autorským právem, fotografie, články a další online obsah.
Protože Google nechce zahrnout webové výsledky, které obsahují materiál porušující autorská práva, pečlivě prověřují žádosti o odstranění, aby zajistili, že z výsledků vyhledávání bude odstraněno jakékoli porušení autorských práv. Ve svém webovém formuláři požadují informace, které jsou v souladu se zásadami DMCA, aby reportéři mohli poskytnout všechny relevantní informace. Po kontrole Google rozhodne, zda materiál porušuje autorská práva, a pokud ano, odstraní jej z výsledků vyhledávání.
Je důležité si uvědomit, že když Google kontroluje zprávy o porušení autorských práv, nemůže odstranit materiál ze skutečné webové stránky. Všechna odeslaná hlášení znamenají, že Google zváží omezení, odstranění nebo zablokování přístupu k nim. I když tento obsah může být na webu stále dostupný, uživatelé k němu nebudou mít přístup prostřednictvím vyhledávání Google.
Co je oznámení o zastavení šíření podle zákona DMCA na Googlu?
Pokud máte vy nebo vaše společnost podezření na porušení autorských práv, můžete jako vlastník obsahu podat oznámení o zastavení šíření podle zákona DMCA. Pokud uvažujete o zapojení právníka a přeskočení podání oznámení o zastavení šíření, je důležité zvážit všechny své možnosti. Nejlepším místem, kde začít, je nahlášení porušení autorských práv prostřednictvím společnosti Google, protože není možné někoho žalovat, aniž by byl váš obsah registrován u amerického úřadu pro autorská práva.
Když podáte žádost o odstranění podle zákona DMCA, společnost Google ji zkontroluje. Pokud se domnívají, že materiál ve skutečnosti porušuje autorská práva, stáhne ho z Googlu, takže se již nebude zobrazovat ve výsledcích vyhledávání. Ti, kteří porušují zásady Google DMCA, obdrží upozornění na zastavení šíření.
Někdy může být oznámení o zastavení šíření podáno nesprávně. To se může stát, pokud někdo ve skutečnosti neporušil autorská práva nebo má povolení používat materiály chráněné autorskými právy. Když k tomu dojde, mají ti, kteří byli proti, právo napadnout oznámení o zastavení šíření.
Jak nahlásím porušení autorských práv na Googlu?
Pokud jste si jisti, že se vaše společnost stala obětí porušení autorských práv, můžete to nahlásit prostřednictvím formuláře společnosti Google pro porušení autorských práv. Formulář žádosti o odstranění podle zákona DMCA společnosti Google z důvodu porušení autorských práv je velmi jednoduchý. Formulář umožňuje vyplnit všechny potřebné informace se standardními otázkami, které vás následně vyzve k vyplnění údajů. To zahrnuje, o jakou službu Google se váš požadavek týká, o jaký problém se jedná atd.
Při nahlášení porušení autorských práv v souvislosti s vyhledáváním Google bude požadovaným výběrem otázka duševního vlastnictví, protože porušení autorských práv spadá do této kategorie. Odtud byste vybrali porušení autorských práv a vybrali typ materiálu, pod který váš obsah spadá. Formulář vás poté vyzve k vytvoření požadavku s vašimi údaji, informacemi o práci a umístění materiálů.
Vyplnění informací o obsahu:
Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, žádost o odstranění z důvodu porušení autorských práv by měla obsahovat všechny podrobnosti potřebné k odstranění materiálů. Je důležité uvést, kde se vaše dílo chráněné autorskými právy nachází a kde se používá bez vašeho svolení. Přestože společnost Google důkladně kontroluje každou odeslanou zprávu o porušení autorských práv, odstranění není zaručeno. Pokud byla zpráva ověřena, materiál bude z webových výsledků okamžitě odstraněn.
Jak dlouho trvá společnosti Google odstranění z důvodu porušení autorských práv?
Vzhledem k tomu, že Google dostává více než 2 miliony žádostí denně, není vždy zaručeno, že se k vašemu případu dostanou okamžitě. Průměrná doba jejich zpracování je přibližně 6 hodin, ale může trvat až 14 dní, než Google vaši zprávu o porušení autorských práv zkontroluje. Svůj případ můžete zkontrolovat prostřednictvím řídicího panelu odebrání, ale pokud budou potřebovat další informace nebo pokud bude žádost zamítnuta, pošlou vám e-mail.
I když průměrné zpracování může být až 6 hodin, závisí to na každé jedinečné podané zprávě. To zahrnuje použitý jazyk, množství informací a složitost případu. Při snaze o co nejrychlejší vyřešení vašeho případu je nezbytné zajistit, aby měl Google všechny relevantní informace.
Celkově doba zpracování pro odstranění z důvodu porušení autorských práv závisí na úplnosti materiálů, které jste odeslali, na specifikách vašeho případu a na aktuálním objemu hlášení společnosti Google. I když vás Google bude informovat o aktualizacích vašeho případu, vždy je možné zkontrolovat soubor, který jste odeslali, prostřednictvím jeho řídicího panelu. Pokud jsou ti, kteří jsou nahlášeni kvůli porušení autorských práv, registrováni jako vlastníci webových stránek prostřednictvím služby Google Search Console, budou informováni o odstranění obsahu.
I když může být znepokojivé vidět váš obsah použitý v neoprávněném nastavení, zásady DMCA společnosti Google jsou nastaveny tak, aby zajistily ochranu vašeho obsahu. Ochrana obsahu vaší společnosti nahlášením porušení autorských práv společnosti Google je zásadní, protože odcizený obsah má obvykle vyšší hodnocení než původní obsah. To samo o sobě může poškodit vaši společnost a není to něco, co byste měli – nebo vždy můžete – dělat sami. Red Points může zefektivnit proces odstraňování obsahu, pokud jde o porušení autorských práv. Podívejte se na služby Red Point’s Content Removal Services a zjistěte, jak vám můžeme pomoci.
