Pokud je vaše vozidlo touto kampaní ovlivněno, měli byste ihned zastavte jízdu a postupujte podle následujících kroků:
- Rezervujte si schůzku u vašeho autorizovaného servisního partnera Mercedes-Benz. Pokud po rezervaci termínu požadujete alternativní dopravu, proberte to prosím se svým autorizovaným servisním partnerem Mercedes-Benz.
- Kontaktujte silniční asistenční službu (1-800-387-0100), aby bylo vaše vozidlo odtaženo k autorizovanému servisnímu partnerovi Mercedes-Benz v den schůzky. Tento odtah bude hrazen naší silniční asistencí Mercedes-Benz.
- Když vozidlo dorazí k vašemu autorizovanému servisnímu partnerovi Mercedes-Benz, bude brzdový posilovač zkontrolován a v závislosti na výsledcích vám bude doporučeno:
- Můžete být upozorněni, že není nutná žádná výměna a že vaše vozidlo je bezpečné pro řízení.
- Můžete být upozorněni, že není nutná žádná okamžitá výměna, že vozidlo lze bezpečně řídit a že se do dvou let budete muset vrátit k následné kontrole.
- Můžete být upozorněni, že je nutná výměna posilovače brzd. Pokud vozidlo nelze řídit, váš autorizovaný servisní partner Mercedes-Benz bude vybaven tak, aby vám nabídl mobilitu nebo alternativní možnosti.
V případě dalších dotazů se můžete obrátit na zákaznické centrum Mercedes-Benz na čísle 1-877-864-6013.
- SUV
- kupé
- Sedany a vozy
- Kabriolety a roadstery
- Elektrické vozy
- Všechna vozidla
- Budoucí vozidla
- Certifikovaný pre-vlastněný
- Firemní prodeje
- Sestavte si svůj vlastní
- Porovnejte vozidla
- Najděte prodejce
- Hledat v inventáři
- Speciální nabídky
- Kalkulačka plateb
- Naplánujte testovací jízdu
- Požádejte o financování
- Žádost o cenovou nabídku
- mercedes mě spojuje
- Zdroje vlastníků
- Servis a údržba vozidel
- Uživatelské příručky
- Nabíjení
- Kola a pneumatiky
- Záruka
- Silniční pomoc
- Certifikované kolizní centrum
- Originální díly
- Příslušenství
- Možnosti vrácení pronájmu
- Plán služby
- Vyvolat informace
- Aktualizace BlueTEC II
- O nás
- Naše značka
- Firemní občanství
- Mercedes Electric
- Mercedes-AMG
- Mercedes-Maybach
- 4 XNUMX XNUMX XNUMXMATIC
- VÝROBA
- Kolekce Mercedes-Benz
- udržitelnost
- Ona je Mercedes
- Novinky
- Kariéra
- Kontaktujte nás
Dostávejte nejnovější zprávy, speciální nabídky a exkluzivní nabídky.
Další stránky Mercedes-Benz
- Mercedes-AMG
- Mercedes-Benz Vans
- Chytrý
- Finanční služby Mercedes-Benz
Je zobrazena národní doporučená cena a je určena pouze pro informační účely. Ceny nezahrnují daně, odvody, poplatky, přepravné a doručovací poplatky, pojištění a licenční poplatky, stejně jako jakékoli další produkty nebo služby, které nejsou uvedeny a které vám mohou být dostupné prostřednictvím vybraného prodejce Mercedes-Benz. Ceny vozidel se mohou změnit bez upozornění. Ceny rovněž nezahrnují žádné další dodatečné náklady, které mohou být samostatně účtovány vámi vybraným prodejcem Mercedes-Benz. Prodejce může prodávat levněji. Tyto ceny neplatí v provinciích s požadavkem na celkovou/celkovou cenu. Některá vozidla mohou podléhat federální dani z luxusu, která vstoupí v platnost 1. září 2022. Kontaktujte prosím svého místního prodejce přímo telefonicky nebo osobně pro přesné ceny a celkové ceny platné v těchto provinciích.
Uvedené rychlosti zrychlení jsou odhadovány na základě výsledků trati výrobce a mohou se lišit v závislosti na modelu, okolním prostředí a podmínkách povrchu vozovky, stylu jízdy, nadmořské výšce a zatížení vozidla.
Odhady jsou založeny na kritériích a testovacích metodách schválených vládou Kanady. Skutečná spotřeba paliva těchto vozidel se může lišit. Další informace naleznete v Průvodci spotřebou paliva EnerGuide kanadské vlády nebo na adrese vehicle.nrcan.gc.ca.
Skutečnou kupní cenu vozidla může prodejce změnit a může se lišit v závislosti na umístění prodejce a zákazníka, úrovni zásob, vlastnostech vozidla a dostupných slevách a rabatech. Online cena nezahrnuje daně a/nebo poplatky vyplývající z prodeje vozidla, včetně, ale nejen, poplatků za místo určení, práce, vlastnictví, licence a instalačních poplatků.
![]()
Mercedes-Benz nedávno svolal milion vozidel kvůli vadné skříni posilovače brzd, kvůli které by některé modely nemohly zastavit. Přestože v souvislosti s problémem nebyla hlášena žádná zranění nebo úmrtí, majitelům dotčených vozidel se doporučuje, aby je neprovozovali, dokud nebude problém vyřešen. Navzdory pověsti výrobce, že vyrábí spolehlivá luxusní vozidla, se jednalo o druhé svolávací akce Mercedes-Benz za rok po svolávání kvůli problému s jednotkou elektronického řízení stability.
Jaká vozidla Mercedes-Benz jsou ovlivněna nedávným stažením z trhu?
Svolávací akce Mercedes-Benz se týká některých vozidel třídy ML, GL a R po celém světě. Podle oznámení o stažení pochází problém u dotčených modelů vozidel z nahromadění vlhkosti, která může způsobit korozi v tělese posilovače brzd. To může vést ke snížení výkonu brzd nebo selhání brzd.
Seznam dotčených vozidel ve Spojených státech je rozsáhlý a zahrnuje téměř 300,000 XNUMX vozidel z následujících modelů:
- 2007 AMG R63
- 2007-2009 GL320
- 2010-2012 GL350
- 2007-2012 GL450
- 2008-2012 GL550
- 2007-2009 ML320
- 2006-2011 ML350
- 2010-2011 ML450
- 2006-2007 ML500
- 2008-2011 ML550
- 2007-2009 R320
- 2006-2007 R500
- 2007-2011 AMG ML63
- 2006-2012 R350
- 2008 R550
Problém se údajně vyšetřuje od července 2021 poté, co řidič oznámil, že pociťuje snížení podpory brzdné síly. Podle Mercedes-Benz si mohou řidiči před tím, než k problému dojde, všimnout, že došlo ke změně pocitu brzdového pedálu, nebo mohou slyšet syčení, když na něj působí tlak.
Co se stane, když byl váš Mercedes-Benz stažen?
Pokud byl váš Mercedes-Benz mezi těmi, které byly staženy, měli byste obdržet poštou dopis s upozorněním na problém a opravu. Výrobce provede nápravu bez nákladů pro vlastníky. K vyřešení problému by majitelé měli přivést své vozidlo k místnímu autorizovanému prodejci. Servisní oddělení odstraní pryžovou manžetu, zkontroluje posilovač brzd a v případě potřeby jej vymění.
V případě, že jste neobdrželi upozornění nebo si nejste jisti, zda je vaše vozidlo součástí svolávací akce, můžete navštívit webovou stránku Mercedes-Benz a zadat své 17místné VIN, abyste viděli nejaktuálnější informace. Můžete také kontaktovat horkou linku zákaznických služeb výrobce na čísle 800-367-6372. Webová stránka National Highway Traffic Safety Administration má navíc funkci vyhledávání, která odhalí, zda se na vaše vozidlo aktuálně vztahuje svolávací akce, nebo zda byly v posledních 15 letech svolány jiné akce, které nebyly opraveny.
Znamená to, že váš Mercedes-Benz je citron?
To, že byl váš Mercedes-Benz stažen, neznamená, že je to automaticky citron. Když je vozidlo staženo z oběhu, je to proto, že výrobce nebo NHTSA určí, že nesplňuje minimální bezpečnostní normy. V mnoha případech však lze problém, který vede ke stažení, snadno vyřešit jednou cestou do opravny poté, co výrobce identifikuje nápravu. Chcete-li uplatnit nárok na citronový zákon, musí se jednat o závadu, kterou nelze opravit po několika pokusech.
Aby bylo možné se kvalifikovat jako citronové vozidlo podle kalifornského zákona o citronech, musí být splněna přísná kritéria. Důležité je, že vozidlo musí být zakoupeno v daném státě a musí být v záruce původního výrobce v době, kdy dojde k neshodě. Zákon také vyžaduje, aby bylo provedeno několik přiměřených pokusů o opravu, než je výrobce povinen poskytnout nápravu ve formě výměny nebo vrácení peněz – obvykle čtyři pokusy stačí k prokázání, že auto je citron. Pokud se však jedná o problém, který by mohl způsobit bezpečnostní riziko, mohou být nutné pouze dvě cesty do opravny.
Vozidlo může být také citron, pokud zůstane v servisu po dobu 30 dnů a během této doby zůstane neopravené. Zásadně platí, že podle kalifornských zákonů existuje předpoklad, že vozidlo je citron, pokud byla závada objevena během prvních 18,000 18 ujetých mil nebo XNUMX měsíců od dodání.
Obraťte se na zkušeného právníka v oblasti citronového práva v jižní Kalifornii
Nikdo neočekává, že si koupí luxusní vozidlo, jen aby zjistil, že má závadu. Pokud jste si koupili Mercedes-Benz s problémem, který způsobuje, že nevyhovuje záruce, můžete mít nárok podat proti výrobci žalobu na citron. Je důležité mít zkušeného právníka v oblasti citronového práva, který vám pomůže orientovat se v procesu a zajistí, že získáte náhradu, na kterou máte nárok. V The Ledbetter Law Firm jsou naši právníci odhodláni poskytovat majitelům vozidel efektivní obhajobu a kvalifikované zastupování v záležitostech kalifornského citronového zákona.
Advokátní kancelář Ledbetter spolupracuje s klienty v celé jižní Kalifornii, kteří si zakoupili citrónová vozidla, a pomáhá jim získat náhradu nebo náhradní vozidlo, na které mají od výrobce nárok. S kancelářemi vhodně umístěnými v Torrance a San Diegu v Kalifornii jsou k dispozici také možnosti telefonování a videokonferencí. Zavolejte (310) 878-0067 a naplánujte si konzultaci s právníkem kalifornského Lemon Law ještě dnes.
