„Bluetooth není k dispozici“ — Ujistěte se, že je uděleno oprávnění k umístění. Může se také stát, že váš telefon nepodporuje verzi Bluetooth zařízení OBDeleven. Mohl byste zkontrolovat, zda se můžete připojit k jiným zařízením přes Bluetooth?

“Zařízení nereaguje” znamená, že se zařízení nemohlo připojit k vašemu vozidlu. Můžete zkusit zařízení odpojit a znovu zapojit nebo restartovat telefon/tablet.

“Chyba serveru” — počkejte až 5 minut a zkuste se znovu připojit.

“Zařízení není autorizováno” — pokuste se aplikaci znovu nainstalovat, pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu poskytnutím svého nákupu.

“Nelze se připojit” — Nelze se připojit přes Bluetooth. Můžete zkusit otevřít postranní nabídku -> zařízení a odstranit všechna zařízení z tohoto seznamu, odpojit zařízení, restartovat telefon, připojit zařízení a zkusit se znovu připojit.

Pokud máte stále nějaké problémy nebo dotazy, kontaktujte přímo naši zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu a my vám odpovíme co nejdříve.

Zde je seznam běžných chyb u zařízení Next-Generation na iOS:

„Aplikace potřebuje přístup k Bluetooth. Můžete to udělit v Nastavení.“ — Musíte zapnout oprávnění Bluetooth prostřednictvím nastavení vašeho iPhone pro aplikaci OBDeleven.

“Bluetooth není povoleno” — Zapněte Bluetooth v telefonu.

„Bluetooth není k dispozici“ — Potřebujete zkontrolovat Bluetooth v telefonu nebo zkusit jiný telefon/tablet.

“Nepodařilo se připojit k motoru, zkuste prosím zapnout zapalování nebo zadejte VIN ručně.”— Aplikace OBDeleven se nepřipojuje k řídicí jednotce motoru vašeho vozidla. Můžete ručně stisknout tlačítko «Pokračovat» a zadat VIN vozidla nebo vybrat vozidlo z vaší garáže.

„Vozidlo nebylo identifikováno. Zkontrolujte VIN a zkuste to znovu“ — aplikace nemohla přečíst číslo VIN vašeho vozidla. VIN vozidla můžete zadat ručně nebo vybrat vozidlo ze své garáže.

“K dispozici aktualizace” — K dispozici je nová verze aplikace OBDeleven a je třeba ji aktualizovat prostřednictvím obchodu APP.

Pokud máte problémy s připojením zařízení první generace (bílé, pro Android), můžete zkontrolovat následující:

Vidíte na zařízení aktivní červenou LED, když jej připojíte k autu? Jakmile připojíte zařízení k vašemu vozidlu, ČERVENÁ kontrolka zařízení by se měla rozsvítit, což znamená, že zařízení získává napětí z vozidla. Pokud se nerozsvítí, můžete jej vyzkoušet s jiným vozidlem. Pokud se stále nerozsvítí, může být zařízení vadné. Mohli byste kontaktovat zákaznickou podporu?

ČTĚTE VÍCE
Kde je finále Grand Prix 2023?

Najde váš telefon zařízení prostřednictvím nastavení Bluetooth telefonu? Neváhejte a zkontrolujte, zda můžete zařízení najít přes Bluetooth. Pokud jej nemůžete najít, můžete jej vyzkoušet pomocí jiného telefonu/tabletu. Pokud jej stále nemůžete najít, zařízení může být vadné a měli byste kontaktovat zákaznickou podporu.

Dokážete spárovat zařízení pomocí párovacího kódu 1234? Pokud můžete najít zařízení přes Bluetooth, mohli byste ho spárovat pomocí kódu 1234? (Ujistěte se, že váš telefon/tablet není spárován s jiným zařízením).

Jaká chybová zpráva se zobrazila při připojování přes aplikaci OBDeleven? Mohl byste zkontrolovat, co se přesně stane, když stisknete tlačítko připojení? Pokud zprávu obdržíte “Zařízení nereaguje,” zařízení je pravděpodobně vadné a měli byste kontaktovat zákaznickou podporu.

Pokud dostáváte zprávu “Nelze se připojit” nebo se připojení točí a neobjevuje se žádná chyba, můžete udělat následující:

1. Otevřete aplikaci.

2. Stiskněte menu -> zařízení.

3. Odstraňte všechna zařízení z tohoto seznamu.

4. Restartujte telefon.

5. Zapněte v telefonu svou polohu.

6. Otevřete aplikaci (NEPÁREJTE zařízení přes Bluetooth).

7. Stiskněte tlačítko připojení.

Pokud se vám nedaří vyřešit vaše problémy, nejlepším způsobem je kontaktovat zákaznickou podporu stisknutím tlačítka „HELP“ ve vaší aplikaci OBDeleven nebo Live Chat prostřednictvím webové stránky OBDeleven.

POZNÁMKA: Zařízení první generace může pracovat pouze se systémem Android (zařízení první generace nelze použít se systémem iOS). Chcete-li používat OBDeleven, musíte mít stabilní připojení k internetu.

Jak spárovat autorádio Sony s telefonem

Postup párování (Aktivovat režim párování Bluetooth) se může lišit v závislosti na vašem modelu. V tomto článku se podíváme na několik příkladů podle řady (řady DSX, XAC, MEX).

Můžete vždycky zkontrolujte návod k obsluze abyste ověřili, jak se připojit přes Bluetooth pro váš konkrétní model audia. Jsou k dispozici na tomto webu podpory.

Stručně řečeno, chcete přepnout autorádio do režimu párování Bluetooth, aby jej váš telefon našel jako zařízení Bluetooth. Provedete to tak, že přejdete do nastavení Bluetooth každého zařízení.

  1. Přejděte do nastavení Bluetooth jednotky Car Audio. Aktivujte režim párování Bluetooth, aby byl detekovatelný.
  2. Přejděte do nastavení Bluetooth vašeho smartphonu. Vyhledejte zařízení jakmile provedete detekovatelnou audio jednotku automobilu.
  3. Když se objeví autorádio, můžete jej stisknutím připojit.
    • Pokud je vyžadováno zadání přístupového klíče, je standardem [0000], pokud není vygenerován jiný kód.
    • Při párování udržujte telefon ve vzdálenosti 1 metru.
    • Zařízení Bluetooth se automaticky připojí k dříve připojeným zařízením. Zkontrolujte, zda autorádio ani chytrý telefon nejsou připojeny k jinému zařízení.
ČTĚTE VÍCE
Jaká je největší automobilová továrna na světě?

Telefony Android

  • Přejetím prstem dolů z horní části obrazovky otevřete panel oznámení.
  • Klepnutím a podržením ikony Bluetooth získáte přímý přístup k nastavení.
  • Přejetím prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky (na iPhonu X a novějším) nebo přejetím zespodu nahoru (na iPhonu 8 a starším) otevřete ovládací centrum.
  • Stiskněte a podržte ikonu Bluetooth pro přístup k nastavení Bluetooth.
  1. Stiskněte MENU, otočením ovládacího voliče vyberte [BLUETOOTH] a poté volič stiskněte.
  2. Otáčením ovládacího voliče vyberte [SET PAIRING] a poté volič stiskněte.
  3. Otáčením ovládacího voliče vyberte [SET DEVICE 1]* nebo [SET DEVICE 2]* a poté volič stiskněte.
  4. Ikona Bluetooth bude blikat, když je audio jednotka v režimu párování
  1. Stiskněte DOMŮ a poté se dotkněte [Nastavení].
  2. Dotkněte se [Bluetooth].
  3. Dotkněte se [Bluetooth Connection] a poté nastavte signál na [ON].
  4. Signál BLUETOOTH se zapne a rozsvítí se na stavovém řádku jednotky.
  5. Dotkněte se [Párování]. Ikona Bluetooth bliká, když je jednotka v pohotovostním režimu párování.
  1. Stiskněte MENU, otočením ovládacího voliče vyberte [BLUETOOTH] a poté volič stiskněte.
  2. Otáčením ovládacího voliče vyberte [SET PAIRING] a poté volič stiskněte.
  3. Otáčením ovládacího voliče vyberte [SET DEVICE 1]* nebo [SET DEVICE 2]* a poté volič stiskněte.
  4. Ikona Bluetooth bude blikat, když je audio jednotka v režimu párování

Odstraňování problémů s Bluetooth

Nemohu najít autorádio v nabídce Bluetooth na svém smartphonu

  • Můžete to taky vypněte a znovu zapněte funkci Bluetooth vašeho smartphonu a zkontrolujte, zda se objeví v seznamu zařízení Bluetooth.
  • Mohli byste udělat totéž s audio jednotkou automobilu? Můžete rychle opusťte režim párování a zkuste to znovu a pokračujte ve vyhledávání Bluetooth pomocí smartphonu.
  • Mohl byste zkontrolovat, zda vaše auto audio jednotka není omylem připojeno do jiného zařízení? Po připojení nebude viditelná pro jiná zařízení Bluetooth.
  • Nakonec můžete reset autorádia pro vstup do továrních podmínek.

V minulosti jsem se úspěšně připojil, ale už to nefunguje

  • Ujistěte se, že jste aktualizovali audio jednotku do auta na nejnovější firmware. Zkontrolujte část s firmwarem na stránce vašeho produktu, která je k dispozici na této webové stránce podpory.
  • «Zapomeňte» na informace o audiojednotce Car ve vašem smartphonu. Můžeš odstraňte informace o párování v nastavení Bluetooth vašeho smartphonu a některé modely autoaudia. Tento problém může vyřešit opětovné spárování obou zařízení.
  • Zkontrolujte, zda tomu tak není vaše audio jednotka omylem připojeno do jiného zařízení. Pokud ano, nebude viditelný pro ostatní zařízení Bluetooth.
  • Pokud jste se nedávno připojili k mnoha dalším zařízením Bluetooth, staré informace o párování mohly být automaticky odstraněny. Váš smartphone obvykle pojme až 8 různých zařízení Bluetooth.
ČTĚTE VÍCE
Jaká je životnost snímače TPMS Subaru?

Úspěšně jsem se připojil, ale není slyšet žádný zvuk

  • V závislosti na modelu audia do auta možná budete muset vybrat jiný výstupní kanál (např. zvuk Bluetooth)
  • Zkontrolujte hlasitost jak na vašem přehrávacím zařízení (např. chytrém telefonu), tak na audio jednotce automobilu.
  • U některých modelů autorádia bude hlas telefonního hovoru vycházet pouze z předních reproduktorů.

Chcete-li sledovat toto video, přijměte prosím soubory cookie YouTube

Níže přejděte k předvolbám souborů cookie a nezapomeňte zapnout soubor cookie YouTube v části „Funkční“.