V Kia neprodáváme jen auta, která vypadají hezky. Chceme, aby si je naši zákazníci užili po mnoho let.
Při navrhování a výrobě vozů Kia využíváme nejnovější inženýrské a technické know-how – a myslíme si, že to oceníte pokaždé, když usednete za volant. Ve skutečnosti jsme tak hrdí na to, jak dáváme naše vozy dohromady, že nabízíme jednu z nejkomplexnějších záruk vůbec.
7letá záruka se vztahuje na váš vůz Kia, pokud byl původně zakoupen u autorizovaného prodejce Kia a provozován v souladu s návodem k obsluze dodaným společností Kia. Máte zákonná práva ve vztahu ke zboží vůči jiným stranám a tato práva nejsou ovlivněna zárukou.
Tento dokument vysvětluje podmínky a výjimky pro tři relevantní samostatné záruky, které se vztahují na naši aktuální řadu vozů, jak je uvedeno níže:
- Základní záruka
- Záruka proti proražení
- Záruka na díly
- Elektrická (EV) a hybridní vozidla
Co je kryto?
Kia ručí za to, že nový vůz bude bez vad materiálu nebo zpracování – podmínky pro to uvádíme níže. Autorizovaný prodejce Kia zdarma provede jakékoli opravy s použitím nových nebo repasovaných dílů, aby odstranil jakýkoli problém, na který se vztahuje tato omezená záruka. Zatímco smlouva o provedení oprav bude uzavřena s prodejcem, budeme hradit náklady na opravy. Veškeré díly vyměněné během záruční opravy jsou kryty pouze po zbytek záruční doby.
Záruční doba
Omezená záruka na nový vůz je rozdělena do různých období. Začínají datem registrace s výjimkou servisních dílů nebo příslušenství, které se instalují později. Záruka se převádí na každého nového majitele, dokud nevypršela její platnost.
Na co se vztahuje základní záruka?
Kia pokrývá komponenty nového vozu Kia na neomezený počet najetých kilometrů až 36 měsíců a na 100,000 37 mil mezi 84 a XNUMX měsíci od data první registrace.
Výjimky jsou:
- Projekt 12V a 48V baterie — jsou kryty po dobu 24 měsíců
- Projekt baterie eCall – toto je kryto po dobu 36 měsíců
- Projekt náplň chladiva klimatizace — toto je rovněž kryto po dobu 24 měsíců
- Vyvážení kol a seřízení řízení — jsou kryty na prvních 1000 mil nebo jeden měsíc
- Praskliny na vnějším skle — jsou kryty na prvních 1000 mil nebo tři měsíce
Použití auta kia jako taxi nebo k soukromému pronájmu
Pokud zákazník používá vůz Kia jako taxi nebo k soukromému pronájmu, záruční doba je 84 měsíců nebo 100,000 60,000 mil, podle toho, co nastane dříve. Bude muset být zaregistrováno jako taxi v souladu s našimi postupy, jinak bude pokryto pouze XNUMX XNUMX mil.
Audio a navigační jednotky
Původní audio a navigační jednotky jsou kryty po dobu 36 měsíců nebo 60,000 XNUMX mil od data první registrace, podle toho, co nastane dříve.
Model speciální edice Rio Pulse
Vinylové nálepky na střeše, spoileru zadních výklopných dveří, rámečků mlhových světlometů předního nárazníku, bočních prahů a krytů zrcátek jsou omezeny 2letou zárukou neomezeného počtu najetých kilometrů od data registrace.
Malovat
Barva je kryta po dobu 60 měsíců nebo 100,000 XNUMX mil od data první registrace, podle toho, co nastane dříve. Níže naleznete konkrétní vyloučení.
Omezená odpovědnost
V rámci této záruky je společnost Kia odpovědná pouze za opravu nebo výměnu originálních dílů autorizovaným prodejcem Kia, které mají vady materiálu nebo zpracování. Společnost Kia nenese odpovědnost za žádné náklady, které mohou vzniknout při cestě k prodejci, dodání náhradního vozu nebo v důsledku toho, že auto nebude během záručních oprav.
Co není kryto?
Poškození způsobené faktory, které výrobce nemůže ovlivnit
- Zneužívání vozu jako přejíždění obrubníků, přetěžování, závodění atd. Správné použití naleznete v návodu k obsluze
- Události jako kolize, požár, krádež, nepokoje atd
- Auta kategorizovaná jako „totální ztráta“ nebo „odpis z pojištění“
- Úpravy, úpravy, manipulace atd
- Poškození nebo povrchová koroze z prostředí, jako je kyselý déšť, vzdušný spad (chemikálie, ptačí vápno, míza ze stromů atd.), sůl, nebezpečí na silnicích, krupobití, vítr, bouře, blesky, povodně a další činy vyšší moci
- Kosmetické podmínky nebo povrchová koroze od kamínků nebo škrábanců v laku
Škody způsobené nedostatečnou údržbou, jako jsou:
- Servis, který není dokončen v rámci doporučeného času a ujetých kilometrů, jak je popsáno v servisní knížce a v návodu k obsluze
- Nesprávná údržba nebo používání paliva, oleje nebo maziv, jiných přísad než doporučených v návodu k obsluze
- Použití dílů nižší kvality
Normální zhoršení
- Běžné opotřebení, roztržení nebo poškození, jako je změna barvy, vyblednutí nebo deformace
- Povrchová koroze na jakékoli jiné části než na plechových panelech na vnějším těle
- Postupné opotřebení mechanických součástí úměrně najetým kilometrům
- Nastavení dveří, kapot a zadních výklopných dveří je pokryto až do první plánované údržby.
Normální údržba
- Běžné služby údržby popsané jako „plánované služby údržby“ v servisní knížce vozidla a „údržba“ v uživatelské příručce, jako například:
- inspekce
- čištění a leštění
- drobné úpravy
- mazání
- výměny oleje/kapaliny
- výměna filtrů
- doplnění nemrznoucí chladicí kapaliny
- geometrie kol a rotace pneumatik
- pokud nejsou prováděny jako součást opravy v rámci této záruky.
Položky údržby
Na položky údržby (#) se vztahují vady materiálu nebo zpracování po dobu 24 měsíců od data první registrace nebo 12,500 XNUMX mil, podle toho, co nastane dříve. (#-Zapalovací svíčky, pomocné hnací řemeny, brzdové destičky a obložení, lišty stěračů, obložení/kotouče spojky, žárovky nebo jiný spotřební materiál).
Změněný počet najetých kilometrů
Jakákoli oprava vozu Kia, na kterém bylo změněno počítadlo kilometrů nebo u kterého nelze snadno určit skutečný počet najetých kilometrů.
Mimořádné náklady a škody
Kia nehradí žádné finanční ztráty ani jiné škody. Například ztráta užívání, ubytování a půjčení auta, cestovní náklady nebo ztráta výdělku.
Pneumatiky
Na pneumatiky se vztahuje záruka výrobce pneumatik.
Výrobní změny
Kia může provádět změny na vozidlech, která vyrábíme a/nebo prodáváme, kdykoli, aniž by musela provádět podobné změny na vozidlech, která jsme dříve vyrobili a/nebo prodali.
Odpovědnosti zákazníka
Údržba
Zákazníci musí svůj vůz Kia správně používat a udržovat. Pokud používají vůz Kia v náročných jízdních podmínkách, měli by postupovat podle dalších kroků údržby uvedených v uživatelské příručce.
Záznamy o údržbě
Možná budete muset prokázat, že jste svůj vůz Kia řádně udržovali. Proto byste měli mít své záznamy o údržbě po ruce spolu se všemi účtenkami. Záznamy o plánované údržbě by měly být vyplněny vždy, když je vůz Kia v servisu nebo údržbě.
Záruční opravy
Svůj vůz Kia byste měli spolu s informacemi o záruce a servisní knížkou odvézt k autorizovanému prodejci Kia během jeho běžné otevírací doby a požádat ho o opravu. Zatímco smlouva o provedení oprav bude uzavřena s prodejcem, budeme hradit náklady na opravy. Záruční opravy může provést kterýkoli autorizovaný prodejce Kia, ale pokud je to možné, doporučujeme vzít jej do toho, kde jste jej zakoupili.
Omezená záruka proti proděravění
Kia zaručuje, že plechové díly karoserie* nového vozu Kia neobsahují vady materiálu nebo zpracování, které vedou k perforaci (otvory skrz panel karoserie zevnitř ven) v důsledku koroze – uvádíme výjimky k tomuto níže.
Autorizovaný prodejce Kia buď zdarma opraví nebo vymění jakýkoli plechový panel*, který je perforovaný v důsledku koroze v důsledku vad materiálu nebo zpracování.
*Střešní panel, dveře, kapota, dveře zavazadlového prostoru, víko zavazadlového prostoru, prahy, sloupky, přední blatníky, zadní panely a zadní panel.
Záruční doba
Záruční doba na všechny aktuální modely je 144 měsíců/neomezený počet najetých kilometrů.
Záruční doba začíná dnem první registrace a je přenosná na další vlastníky, dokud nevypršela. Aby tato záruka zůstala platná, měl by být vůz Kia zkontrolován prodejcem Kia nebo autorizovaným opravcem každých 12 nebo 24 měsíců v závislosti na modelu – prodejce si to může účtovat.
Co není kryto?
Jakákoli perforace způsobená korozí, která je způsobena průmyslovým spadem, nehodou, poškozením, zneužitím, úpravami vozidla nebo přepravou škodlivého nebo korozivního nákladu
Jakákoli perforace způsobená korozí způsobenou ne vadou materiálu nebo zpracování, ale neprovedením údržby vozu Kia, jak je uvedeno v návodu k obsluze
Jakákoli perforace v důsledku koroze jiné části vozu Kia než plechového panelu vnější karoserie. To konkrétně vylučuje jakoukoli část výfukového systému
Jakákoli perforace v důsledku závad nebo selhání vyplývajících z použití nových dílů, které nebyly prodány nebo schváleny společností Kia, nebo použitých dílů, nebo poškození souvisejících systémů, které je způsobeno tímto
Jakákoli perforace způsobená korozí, která je způsobena nesprávným používáním, zneužitím nebo nesprávnou údržbou, jako je například zmeškaná roční kontrola proti proděravění
Jakákoli koroze vozu Kia, která nemá za následek perforaci
Odpovědnosti zákazníka
- Zákazníci by si měli pravidelně pozorně prohlížet plechové panely na vnější karoserii. Pokud se v laku nebo ochranném nátěru objeví odletující kamínky nebo škrábance, je třeba je ihned opravit.
- Za určitých podmínek. je třeba věnovat zvláštní péči ochraně svého vozu Kia před korozí.
- Při jízdě po posolených silnicích nebo v blízkosti moře propláchněte spodek vozidla čistou vodou alespoň jednou za měsíc
- Je důležité udržovat odtokové otvory na spodních okrajích těla čisté
- Pokud dojde k jakémukoli poškození, které by mohlo ovlivnit lak, nechte jej co nejdříve opravit
- Pokud přepravujete speciální náklad, jako jsou chemikálie, hnojiva, posypová sůl nebo jiné korozivní látky, ujistěte se, že jsou dobře zabaleny a utěsněny.
- Pokud často jezdíte po štěrkových cestách, doporučujeme instalovat lapače nečistot za každé kolo
- Po každé pravidelné kontrole se ujistěte, že prodejce Kia nebo autorizovaný servis Kia opatřil správný záznam proti proděravění v návodu.
Omezená odpovědnost
V rámci této záruky je společnost Kia odpovědná pouze za opravu nebo výměnu originálních dílů autorizovaným prodejcem Kia, které mají vady materiálu nebo zpracování. Společnost Kia nenese odpovědnost za žádné náklady, které vám mohou vzniknout při cestě k prodejci, dodání náhradního vozu nebo v důsledku toho, že nebudete mít vůz během záručních oprav.
Omezená záruka na díly
Společnost Kia zaručuje, že originální díly Kia budou bez vad materiálu nebo výroby – níže uvádíme výjimky. Tato záruka se vztahuje na díly vyměněné nebo prodané autorizovaným prodejcem Kia.
Autorizovaný prodejce Kia buď opraví nebo vymění jakékoli díly, aby napravil jakýkoli problém, na který se vztahuje tato záruka. Pokud autorizovaný prodejce Kia díly nainstaloval, budou vám opraveny nebo vyměněny bez poplatku za díly nebo práci. Pokud díly nainstaloval někdo jiný, budou opraveny nebo vyměněny bez poplatku za díly, ale za práci budete muset zaplatit.
Záruční doba
Díly vyměněny autorizovaným prodejcem Kia v záruce jsou kryty pouze po zbytek původní záruční doby. Díly prodávané a instalované autorizovaným prodejcem Kia mimo záruční podmínky jsou kryty po dobu 24 měsíců od data instalace, bez ohledu na počet najetých kilometrů.
Díly použité na a taxi nebo soukromý pronájem vozidla jsou kryty 24 měsíců nebo 24,000 XNUMX mil, podle toho, co nastane dříve.
Co není kryto?
- Poškození nebo koroze v důsledku faktorů, jako jsou nehody, nedbalost, nesprávné opravy nebo seřízení, nesprávné použití, úpravy nebo kolize
- Poškození nebo povrchová koroze z prostředí, jako je kyselý déšť, vzdušný spad (chemikálie, míza ze stromů atd.), sůl, nebezpečí na silnicích, krupobití, větrná smršť, blesky, povodně a další činy vyšší moci
- Běžné opotřebení, natržení a poškození, jako je změna barvy, vyblednutí nebo deformace
- Díly nainstalované na voze Kia, ve kterém bylo změněno počítadlo kilometrů nebo u kterých nelze snadno určit ujeté kilometry
- Díly používané k účelům, pro které nebyly navrženy
- Díly nejsou správně nainstalovány někým jiným než Kia nebo autorizovaným prodejcem Kia
- Díly bez dokladu o koupi nebo data výměny
- Díly, které autorizovaný prodejce Kia nesmí prodávat nebo instalovat na vůz Kia
Omezená odpovědnost
podle této záruky je společnost Kia odpovědná pouze za opravu nebo výměnu originálních dílů autorizovaným prodejcem Kia, které mají vady materiálu nebo zpracování. Společnost Kia nenese odpovědnost za žádné náklady, které vám mohou vzniknout při cestě k prodejci, dodání náhradního vozu nebo v důsledku toho, že nebudete mít vůz během záručních oprav.
Elektrická (EV) a hybridní vozidla
Kia pokrývá komponenty elektromobilů a hybridních vozidel pro neomezený počet najetých kilometrů až 36 měsíců a pro 100,000 37 mil mezi 84 a XNUMX měsíci od data první registrace.
To konkrétně zahrnuje následující položky, které nejsou součástí naší standardní řady vozů:
Systém elektrických vozidel (EV).
- Elektromotory
- Převodová pohonná jednotka
- Balíček baterií
- Řídicí jednotka elektrické energie (EPCU)
- Palubní nabíječka (OBC)
Hybridní systémy (HEV a PHEV)
- Balíček baterií
- Hybridní startér a generátor
- Hybridní řídicí jednotka napájení
- Automatická převodovka a trakční motor (včetně skříně, spojky a všech vnitřních dílů)
Pokrytí kapacity vysokonapěťové baterie pro hybridní a mírný hybrid (MHEV 48v)
Pokrytí zhoršení kapacity je založeno na informacích palubního diagnostického systému (DTC-Diagnostic poruchový kód). Toto pokrytí kapacity baterie HEV/MHEV podléhá výjimkám uvedeným v části „Na co se nevztahuje“.
EV/PHEV lithium-iontová polymerová baterie
Záruka na lithium-iontové polymerové baterie pokrývá minimální kapacitu po dobu 84 měsíců nebo 100,000 70 mil od data první registrace, podle toho, co nastane dříve. Tato záruka se vztahuje na opravy potřebné k navrácení kapacity baterie alespoň na XNUMX % původní kapacity baterie. Pokud je to možné, originální: EV/PHEV Baterie budou opraveny a vráceny do vozidla. V případě neopravitelnosti: Baterie EV/PHEV bude vyměněna za novou nebo repasovanou lithium-iontovou polymerovou baterii.
