Pokud jde o práci s nebezpečnými chemikáliemi, nemůžete účinně zabránit nebezpečným incidentům, pokud plně nerozumíte tomu, s jakými látkami máte co do činění. Jedním z nejdůležitějších aspektů, které je třeba vzít při zavádění opatření pro bezpečnost nebezpečných chemikálií, je zajistit, aby všichni zaměstnanci a dodavatelé věděli, jak číst symboly chemické nebezpečnosti a piktogramy nebezpečnosti. Tyto důležité symboly a piktogramy upozorňují personál na potenciální nebezpečí spojená s jednotlivým produktem, který se vyrábí, manipuluje, skladuje nebo používá. Pokud jste však nikdy předtím nepracovali s nebezpečnými látkami, jako jsou organické peroxidy, hořlavé plyny nebo korozivní chemikálie, možná plně nerozumíte potenciálnímu nebezpečí.

Abychom vám pomohli lépe porozumět chemickým látkám a jejich souvisejícím nebezpečím, vysvětlíme, jak správně číst a interpretovat symboly nebezpečnosti a piktogramy nebezpečnosti, které se vztahují na australská pracoviště.

Symboly nebezpečí v Austrálii

Aby se zabránilo poškození zdraví a kontrolovala chemická rizika, nebezpečné chemikálie musí splňovat GHS 7. GHS, jinak známý jako Globálně harmonizovaný systém klasifikace a označování chemikálií, poskytuje mezinárodní standard, který umožňuje rychlou identifikaci chemických nebezpečí.

Globálně harmonizovaný systém obsahuje piktogramy, signální slova a standardní věty o nebezpečnosti, které uživatele upozorňují na specifická nebezpečí a nebezpečí související s danou chemikálií. Tyto symboly a informace se nacházejí na chemických štítcích, bezpečnostních listech (SDS) a nebezpečných značkách, které jsou umístěny kolem zařízení s nebezpečnými látkami.

Chemical storage cabinet with labelled bottles

V Austrálii se řídíme Globálně harmonizovaným systémem (GHS), který umožňuje mezinárodně uznávaný systém chemických štítků a informací o bezpečnostních listech.

Proč jsou chemické symboly důležité pro bezpečnost?

Chemikálie nám poskytují příležitost vytvořit lepší způsob podnikání. Bez ohledu na to, zda umožňují lepší sanitační postupy nebo implementaci špičkových výrobních řešení, nebezpečné chemikálie mohou poskytnout extrémně účinný produkt, který splňuje potřeby průmyslu. Je však důležité mít na paměti, že tyto nebezpečné chemikálie mohou mít také negativní dopad na lidské zdraví nebo životní prostředí.

Kvůli těmto obavám byl vyvinut Globálně harmonizovaný systém, aby poskytoval informace o chemických identitách a nebezpečích, aby bylo možné zavést ochranná opatření.

Porozuměním symbolům nebezpečnosti a piktogramům GHS umožňuje:

  • Zlepšení lidského zdraví a podmínek životního prostředí
  • Zúčastněné země mohou přijmout uznávaný rámec pro chemické informace
  • Snížení požadavků na testování a hodnocení chemických látek díky harmonizovanému systému
  • GHS umožňuje, aby byl mezinárodní obchod bezpečnější prostřednictvím harmonizovaného systému označování a informací v bezpečnostních listech

DŮLEŽITÉ: Cílem Globálně harmonizovaného systému je přesně identifikovat vnitřní nebezpečnost látek a směsí, aby mohly být informace o nebezpečnosti efektivně předány spotřebitelům, pracovníkům, pracovníkům v dopravě a záchranným pracovníkům.

Co jsou Prvky?

Existuje mnoho prvků, které tvoří chemický štítek nebo informace v bezpečnostním listu, včetně:

  • Symboly nebezpečí
  • Výstražné symboly nebezpečnosti
  • Signální slovo
  • Standardní věty o nebezpečnosti
  • Pokyny pro bezpečné zacházení

Tyto prvky společně poskytují uživatelům okamžitě rozpoznatelná varování před nebezpečím, takže lze zavést opatření ke kontrole rizika požáru, výbuchu, poškození člověka, chemických reakcí, koroze nebo jiných problémů s chemickou bezpečností.

PAMATUJ: Pokud pokud jsou nějaké další otázky týkající se symbolů, piktogramů nebo chemického označení, měli byste si prostudovat podrobné informace v bezpečnostním listu pro daný konkrétní chemický produkt. Ujistěte se, že máte na svém pracovišti jasně uvedenou správnou značku chemického nebezpečí, abyste upozornili zaměstnance na nebezpečí spojená s vašimi látkami.

Co jsou symboly GHS?

Symboly nebezpečnosti jsou standardizovány podle GHS a zahrnují vizuální znázornění různých nebezpečí, která jsou spojena s třídami nebezpečnosti produktů. Jakékoli stávající nebo nové symboly nebezpečnosti budou podrobně uvedeny v nejnovějším GHS.

ČTĚTE VÍCE
Co je Ready Alert brzdění na Jeepu Grand Cherokee?

Nebezpečí chemikálií, která mohou být znázorněna pomocí symbolů GHS, jsou:

Plamen

Tento symbol nebezpečí plamene ukazuje, že látka je hořlavá, samovolně se zahřívající nebo reaktivní, proto je třeba při manipulaci nebo skladování této látky přijmout opatření k zabránění vznícení.

Plamen nad kruhem

Chemikálie, které jsou oxidačními činidly, budou mít nad kruhem tento symbol plamene. Ujistěte se, že si nezaměňujete plamen a plamen za kruhové obrázky, protože se týkají různých nebezpečí.

Explodující bomba

Jeden z nejsnáze rozpoznatelných symbolů, tyto látky nebo plyny s sebou nesou nebezpečí výbuchu. Tento symbol představuje extrémní úroveň nebezpečí, která musí být kontrolována, aby byla zachována bezpečnost.

Koroze

Symbol koroze označuje korozivní vlastnosti této chemikálie, která by mohla poškodit lidi, majetek nebo životní prostředí.

Plynový válec

Tento jednoduchý symbol je pro chemikálie, které jsou skladovány pod tlakem, jako je toxický, žíravý nebo hořlavý plyn skladovaný v plynové láhvi.

Lebka a zkřížené hnáty

Akutně toxické chemikálie budou označeny tímto symbolem lebky a zkřížených hnátů, který ilustruje možnost vážného zranění nebo úmrtí v důsledku život ohrožujících chemických vlastností.

Vykřičník

Chemické látky s nízkou úrovní toxicity. Vykřičník je označen pro chemikálie, které mohou dráždit oči nebo pokožku.

životní prostředí

Tento symbol zobrazuje mrtvou rybu poblíž otráveného stromu a vody. Je-li chemikálie označena tímto symbolem životního prostředí, označuje potenciální poškození životního prostředí v případě náhodného úniku chemikálie.

Hazardování se zdravím

Tento symbol s lidskou hlavou a částečným trupem s hvězdicovým vzorem uprostřed se objeví na chemikáliích, které představují nebezpečí pro lidské zdraví.

Viz standardní symboly GHS v níže uvedeném diagramu.

GHS Symbols

Symboly GHS podle oddílu 1.4.10.3 7. revidovaného vydání.

Co jsou to piktogramy GHS?

Piktogramy, i když také vizuální znázornění nebezpečí, jsou složitější než symboly GHS. Piktogramy obsahují symbol a další grafické prvky, které uživateli poskytují podrobnější informace o nebezpečí.

Ve většině případů budou mít piktogramy kolem symbolu červený okraj, stejně jako text, který se vztahuje ke konkrétnímu nebezpečí.

Níže je uveden příklad základního piktogramu pro chemickou látku se zdravotními riziky:

Úplný seznam piktogramů používaných v Austrálii naleznete na webových stránkách Safe Work Australia.

Porozumění signálnímu slovu

Signální slova jsou jednotlivá slova, která jsou vhodná pro třídu nebezpečnosti chemické látky. Tato slova budou buď: NEBEZPEČÍ nebo VAROVÁNÍ.

Jedno z těchto signálních slov bude přiřazeno chemickému štítku s označením DANGER vážnější nebezpečí kategorie, zatímco VAROVÁNÍ se používá pro látky s méně závažná nebezpečí.

Protože jsou tato slova snadno rozpoznatelná a srozumitelná, jsou důležitou součástí GHS a poskytují uživatelům okamžité pochopení závažnosti nebezpečí.

ČTĚTE VÍCE
Proč se moje Bluetooth na mém iPhone nepřipojuje k mému autu?

PAMATUJTE: Piktogramy, signální slovo a standardní věty o nebezpečnosti budou na chemickém štítku umístěny společně pro snadnější orientaci.

Interpretace prohlášení o nebezpečnosti

Standardní věta o nebezpečnosti vysvětluje povahu nebezpečí a případně stupeň nebezpečí spojeného s chemickou látkou. Prohlášení bude na štítku uvedeno tučně, takže si jej uživatelé snadno přečtou.

Další informace o klasifikaci a označování nebezpečných chemických látek na pracovišti, včetně příslušných standardních vět o nebezpečnosti, najdete v PDF ke stažení Safe Work Australia. Přístup ke své kopii zde .

Čtení pokynů pro bezpečné zacházení

Pokyny pro bezpečné zacházení mohou obsahovat frázi a/nebo piktogram, které označují, jak by měl být produkt používán nebo skladován. Tyto bezpečnostní informace budou popisovat doporučená chemická bezpečnostní opatření, která je třeba přijmout ke kontrole nebezpečí spojených s produktem, ať už jde o omezení expozice pracovníků chemikáliím, provádění správného skladování nebo změny v postupech manipulace s chemikáliemi.

Jak vyškolit personál Pochopte fyzické a zdravotní riziko

V části 1.4.9 GHS 7 jsou uvedeny podrobnosti o důležitosti školení personálu, aby porozuměl tomu, jak se informace o nebezpečnosti sdělují.

STOREMASTA Blog Image - Hazardous chemical safety training for managers and supervisors

Pokud zaměstnanci nebudou poučeni o tom, jak číst piktogramy a informace na štítcích a bezpečnostních listech, nebudou schopni zabránit výskytu nebezpečných incidentů.

Když jsou zaměstnanci povinni interpretovat chemické štítky a/nebo bezpečnostní listy, musí absolvovat nezbytné vzdělání a školení, které je vhodné pro povahu práce jednotlivce a také pro jejich pravděpodobnost expozice. Školení je vyžadováno pro každou osobu, která používá nebo pracuje s nebezpečnými látkami, včetně personálu, záchranných složek a osob, které jsou spojeny s dodávkami nebo přepravou těchto chemikálií.

PAMATUJTE: V Austrálii je australský kód pro nebezpečné zboží (ADG) uznávaným standardem pro identifikaci chemických rizik pro ty, kdo se podílejí na přepravě nebezpečných chemikálií a nebezpečného zboží. Další informace o přepravě produktů Hazchem nebo DG naleznete v kódu ADG.

Třídy nebezpečnosti, zdravotní rizika a další důležité informace

Pro bezpečnost zaměstnanců, komunity a životního prostředí je tak důležité, aby byly piktogramy a prohlášení o nebezpečnosti pochopeny a aby se s nimi jednalo. Tyto harmonizované chemické informace, které jsou přenášeny prostřednictvím chemických štítků a bezpečnostních listů, umožňují každému spojenému s Hazchem snížit pravděpodobnost potenciálních nebezpečí.

Poskytováním standardizovaných informací prostřednictvím implementace GHS může Austrálie a další zúčastněné země lépe informovat o potenciálním nebezpečí, které je spojeno s chemickým produktem. Chcete-li se dozvědět více o dalších krocích ke snížení chemických rizik na vašem pracovišti, proč si nekoupit naše Ultimate DG Storage Handbook? Můžeme vám pomoci vybrat správná kontrolní opatření, abyste mohli vytvořit bezpečnější a vyhovující pracoviště. Získejte svou kopii za pouhých 6.99 $ plus GST.

New call-to-action

Melissa Hamptonová

Melissa Hampton se k týmu připojila jako konzultantka pro skladování nebezpečného zboží a na konci roku 2021 se stala marketingovou manažerkou Storemasta. Díky rozsáhlým znalostem a zkušenostem s dodržováním chemických látek je Melissa zodpovědná za vedení marketingového týmu a pomoc při formování jejich marketingové strategie. Ve svém volném čase můžete Melissu najít pěší turistiku, plavání a užívání si přírody v krásné severozápadní Tasmánii.

ČTĚTE VÍCE
Proč GM zničila všechna auta EV1?

Související příspěvky

  • Bezpečné skladování chemikálií jako laboratorní technik
  • Shromažďování fyzických důkazů pro incidenty HAZCHEM

Pokud pracujete s chemikáliemi, které jsou nebezpečné pro zdraví, nebo dokončujete hodnocení rizik COSHH, měli byste si být vědomi symbolů, které jsou uvedeny na obalech látek, a jejich významu. Tyto symboly vám dobře ukazují hlavní nebezpečí spojená s látkou.

The 9 COSHH Hazard Symbols (Meanings And What They Look Like) header image

Už jste někdy viděli ty čtvercové oranžové symboly na lahvích a plechovkách, jako jsou barvy a čisticí prostředky, a přemýšleli jste, co znamenají?

Nebo už možná znáte nové diamantové černé a červené symboly COSHH, které v roce 2017 nahradily oranžové symboly.

Nebo nové symboly možná jen přispěly ke zmatku!

Čtvercové oranžové a černé symboly COSHH existovaly po léta podle nařízení o chemikáliích (informace o nebezpečí a balení pro dodávky) – známé jako CHIP. Ale ve skutečnosti začaly být vyřazovány již v roce 2009!

Kosmetické červené a černé symboly COSHH jsou novější a byly zavedeny evropským nařízením o klasifikaci, označování a balení látek a směsí (známé jako nařízení CLP).

Co mají obě skupiny symbolů společného?

Oranžová nebo červená. Čtverec nebo diamant. Jedná se o symboly nebezpečnosti dané chemikáliím a látkám, které jsou zdraví nebezpečné.

Jak nařízení CHIP, tak nařízení CLP zajišťují, že o nebezpečích jsou pracovníci a spotřebitelé jasně informováni. Na obalech, štítcích a technických listech.

Obě sady symbolů COSHH byly chvíli pohromadě. Nicméně, oranžové symboly byly postupně vyřazeny mezi 2009-2017. A symboly červeného diamantu oficiálně nahradily oranžové symboly 1. června 2017.

Nové diamantové červené a černé symboly jsou to, o čem nyní potřebujete vědět, a my se jim v tomto příspěvku budeme věnovat.

coshh explosive

coshh flammable

coshh oxidising

coshh gases

Plyny pod tlakem

coshh corrosive

coshh toxic

coshh caution

Zdravotní rizika

coshh long term

Vážná zdravotní rizika

coshh environment

Nebezpečné pro životní prostředí

Tyto názvy nejsou oficiálními názvy danými jednotlivým symbolům. Ve skutečnosti předpisy dávají každému symbolu řadu významů. Některé kategorie tedy mohou být známé pod několika jmény. Například, ‘hazardování se zdravím’ je někdy označován jako ‘Pozor’, a „vážná zdravotní rizika“ jsou také známé jako „dlouhodobá zdravotní rizika“.

Některá jména jsou docela samozřejmá, ale některá jsou trochu matoucí.

I když se dnes oficiálně používá 9 symbolů COSHH (současné červené a černé), oranžové piktogramy mohou být stále přítomny ve starších skladových a minulých materiálových bezpečnostních listech (MSDS). Takže skutečně existuje 18 symbolů COSHH. Abychom si to tedy vyjasnili, podíváme se také na to, které oranžové symboly byly nahrazeny (a odstraněny).

Protože to není jen barva symbolů COSHH, která se změnila. Byly zavedeny nové významy a některé symboly byly vyřazeny. Pokud chcete vědět, co se změnilo od starých čtvercových oranžových a černých symbolů, podíváme se i na to.

Tyto symboly najdete na obalech nebezpečných látek a bezpečnostních listech. Symboly COSHH jsou zde proto, aby vás informovaly o typu nebezpečí, které látka představuje.

ČTĚTE VÍCE
Bude Honda Passport 2024?

Nebezpečná látka může být klasifikována jako jeden nebo více z následujících 9 typů:

  • Výbušniny
  • Hořlavý
  • Oxidující
  • Plyn pod tlakem
  • Korozívní
  • Toxický
  • Zdravotní rizika
  • Vážná zdravotní rizika
  • Nebezpečné pro životní prostředí

Výbušniny

coshh explosive

Jsou to chemikálie a přípravky, které explodují. Symbol je piktogram vybuchující bomby a je přímou náhradou za předchozí klasifikaci výbušnin.

Význam:

  • Nestabilní výbušnina
  • Explozivní; nebezpečí hromadného výbuchu.
  • Explozivní; vážné nebezpečí projekce.
  • Explozivní; nebezpečí požáru, výbuchu nebo vymrštění.
  • Může masa explodovat v ohni.

Nahrazuje:

coshh symbol explosive

Hořlavý

coshh flammable

Chemikálie, které se mohou vznítit při kontaktu se vzduchem, potřebují pouze krátký kontakt se zdrojem vznícení, mají velmi nízký bod vzplanutí nebo uvolňují vysoce hořlavé plyny při kontaktu s vodou. Tento symbol nahrazuje staré klasifikace vysoce hořlavé a extrémně hořlavé. Symbolem je plamen.

Význam:

  • Extrémně hořlavý plyn.
  • Hořlavý plyn.
  • Extrémně hořlavý aerosol.
  • Hořlavý aerosol.
  • Vysoce hořlavá kapalina a páry.
  • Hořlavá kapalina a páry.
  • Hořlavá pevná látka.

Nahrazuje:

coshh symbol highly flammablecoshh symbol extremely flammable

Oxidující

coshh oxidising

Oxidace je klasifikace chemikálií a přípravků, které reagují exotermicky s jinými chemikáliemi. Symbolem je plamen nad kruhem. Nahrazuje předchozí symbol pro oxidaci a obvykle se vyskytuje na bělidlech, kyslíku pro lékařské účely atd.

Význam:

  • Může způsobit nebo zesílit požár; oxidační činidlo.
  • Může způsobit požár nebo výbuch; silné oxidační činidlo.

Nahrazuje:

coshh symbol oxidising

Plyn pod tlakem

coshh gases

Plyn je skladován pod tlakem, například v plynových nádobách. Symbolem je plynová láhev. Toto je nový symbol, který nebyl zastoupen ve starém klasifikačním systému. Obvykle se nachází na nádobách s plynem.

Význam:

  • Obsahuje plyn pod tlakem – při zahřátí může explodovat.
  • Obsahuje chlazený plyn – může způsobit kryogenní popáleniny nebo zranění.

Korozívní

coshh corrosive

Chemikálie, které mohou při kontaktu zničit živou tkáň. Piktogram ukazuje korozi materiálu a kůže. Tento symbol odpovídá předchozímu symbolu koroze a obvykle se vyskytuje na čističích odpadních vod, kyselině octové, kyselině chlorovodíkové, čpavku atd.

Význam:

  • Může být korozivní pro kovy.
  • Způsobuje těžké poleptání kůže a poškození očí.

Nahrazuje:

coshh symbol corrosivecoshh symbol harmful

Toxický

coshh toxic

Chemikálie, které způsobují poškození zdraví v nízkých a velmi nízkých úrovních. Symbol je lebka se zkříženými hnáty a nahrazuje staré klasifikace toxické a velmi toxické.

Význam:

  • Smrtelný při požití.
  • Smrtelný při styku s kůží.
  • Smrtelný při vdechnutí.
  • Toxický: při požití.
  • Toxický při styku s kůží.
  • Toxický při vdechování.

Nahrazuje:

coshh symbol toxic coshh symbol very toxiccoshh symbol harmful

Hazardování se zdravím

coshh caution

Tento symbol je pro chemikálie, které mohou poškodit zdraví a je také známo, že znamená opatrnost. Symbol je vykřičník. Tato klasifikace je nejbližší náhradou předchozích klasifikací škodlivých a dráždivých.

Význam:

  • Může způsobit podráždění dýchacích cest.
  • Může způsobit ospalost nebo závratě.
  • Může vyvolat alergickou kožní reakci.
  • Způsobuje vážné podráždění očí.
  • Způsobuje podráždění kůže.
  • Škodlivý při požití.
  • Zdraví škodlivý při styku s kůží.
  • Zdraví škodlivý při vdechování.
  • Poškozuje veřejné zdraví a životní prostředí ničením ozónu v horních vrstvách atmosféry.

Nahrazuje:

coshh symbol harmful

Vážné ohrožení zdraví

coshh long term

Je také známo, že tato klasifikace znamená dlouhodobá zdravotní rizika. Symbol ukazuje osobu s poškozením. Jedná se o chemikálie, které mohou způsobit vážné a dlouhodobé poškození zdraví.

ČTĚTE VÍCE
Je Škoda Kodiaq úsporná?

Význam:

  • Při požití a vniknutí do dýchacích cest může být smrtelný.
  • Způsobuje poškození orgánů.
  • Může způsobit poškození orgánů.
  • Může poškodit plodnost nebo nenarozené dítě.
  • Podezření na poškození plodnosti nebo nenarozeného dítěte.
  • Může způsobit rakovinu.
  • Podezření na vyvolání rakoviny.
  • Může způsobit genetické vady.
  • Podezření na genetické poškození.
  • Při vdechování může vyvolat příznaky alergie nebo astmatu nebo dýchací potíže.

Nahrazuje:

coshh symbol toxiccoshh symbol harmful

Nebezpečné pro životní prostředí

coshh environment

Tato klasifikace je dána chemikáliím nebo látkám, které mohou představovat bezprostřední nebo opožděné nebezpečí pro jednu nebo více složek životního prostředí. Symbolem je mrtvý strom a ryba a symbol se obvykle vyskytuje na pesticidech, biocidech, benzínu, terpentýnu atd.

Význam:

  • Vysoce toxický pro vodní organismy, s dlouhodobými účinky.
  • Toxický pro vodní organismy, s dlouhodobými účinky.

Nahrazuje:

coshh symbol dangerous for the environment

Chcete pomoci, aby si váš tým uvědomil symboly a významy COSHH? Stáhněte si zdarma PDF symboly COSHH ke stažení ještě dnes.

Vzhledem k tomu, že hodnocení COSHH je zákonným požadavkem, pokud pracujete s chemikáliemi, které jsou nebezpečné pro zdraví, a dokončujete nezbytná hodnocení rizika COSHH, měli byste si být vědomi těchto symbolů.

Tyto symboly COSHH vám dobře ukazují hlavní nebezpečí a rizika spojená s látkou. Jsou uvedeny na obalech látek, aby vás navedly, o jaký druh nebezpečí se jedná.

Jakmile určíte typ použité nebezpečné látky, můžete začít vyhodnocovat rizika pro uživatele látky. To vám pomůže vybrat kontrolní opatření COSHH, která potřebujete k minimalizaci těchto rizik na bezpečnou úroveň.

nevíte, kde začít? Přečtěte si 9 způsobů, jak dodržovat COSHH, nebo si projděte naše šablony hodnocení COSHH.

Tento článek napsala Emma na HASpod. Emma má více než 10 let zkušeností v oblasti zdraví a bezpečnosti a BSc (Hons) Construction Management. Má kvalifikaci NEBOSH a Tech IOSH.

Potřebujete znát COSHH?

Vezměte nás povědomí o COSHH e-learningový kurz a získejte certifikát ještě dnes.

Nedávné příspěvky, jako je tento.

COSHH Responsibilities For Employers And Employees image

Odpovědnost COSHH pro zaměstnavatele a zaměstnance

Zaměstnavatelé a zaměstnanci mají několik důležitých povinností COSHH k ochraně vlastního zdraví i zdraví ostatních před prací s nebezpečnými látkami. Tyto odpovědnosti COSHH jsou zákonným požadavkem, pojďme se podívat na to, co musí zaměstnavatelé a zaměstnanci udělat.

COSHH Assessments, The Law, And How You Can Comply image

Hodnocení COSHH, zákon a jak ho můžete dodržovat

Jsou hodnocení COSHH zákonným požadavkem? Krátká odpověď je ano! Tento typ hodnocení je zákonem vyžadován ne jedním, ale hned dvěma předpisy. To znamená dvojnásobný problém, pokud nevyhovíte! Podívejme se na posouzení COSHH, zákon a na to, jak můžete splnit zákonné požadavky.

The 9 COSHH Hazard Symbols (Meanings And What They Look Like) image

9 symbolů nebezpečí COSHH (významy a jak vypadají)

Pokud pracujete s chemikáliemi, které jsou nebezpečné pro zdraví, nebo dokončujete hodnocení rizik COSHH, měli byste si být vědomi symbolů, které jsou uvedeny na obalech látek, a jejich významu. Tyto symboly vám dobře ukazují hlavní nebezpečí spojená s látkou.