Ve světě poznamenaném alarmujícími zprávami o sexuálních napadeních a vraždách spojených se službami pro přivolání cestujících hraje technologie klíčovou roli při poskytování řešení. Lyft’s Women+ Connect, funkce navržená tak, aby spojovala ženy mezi řidičkami a pasažérkami, je krokem k řešení bezpečnostních problémů a povzbuzení více žen, aby řídily. Tato iniciativa vrhá světlo na širší otázky bezpečnosti pro ženy a marginalizované skupiny ve veřejném prostoru a vyvolává otázky o tom, jak lze technologie využít k řešení společenských problémů, jako je rasismus, osobní bezpečnost a zneužívání, a to jak online, tak offline.
Analýza Women+ Connect
Lyft představil Women+ Connect v pěti městech s vyšším podílem řidiček – San Francisco, San Jose, San Diego, Chicago a Phoenix – aby otestoval jeho využití před širším zavedením. Tato funkce umožňuje ženám a nebinárním jezdcům a řidičům upřednostňovat vzájemná spojení přepínáním nastavení v aplikaci, i když mohou být stále spojeni s muži, když v okolí nejsou k dispozici žádné ženy nebo nebinární lidé. Výkonná viceprezidentka pro zákazníky společnosti Lyft Jody Kelmanová poznamenala: „Řidičky nám říkají, že je těžké řídit v noci. Musíme dnes odstranit bariéru pro ženy řidičky.“
Širší důsledky
I když je zavedení Women+ Connect chvályhodným krokem, je zásadní posoudit jeho potenciální omezení a širší důsledky. Povede tato funkce například neúmyslně k delší čekací době pro jezdkyně v oblastech s menším počtem řidiček? Je také důležité zvážit dopad této funkce na nebinární a transgender komunitu. Úvod této funkce navíc zdůrazňuje bezpečnostní problémy spojené se službami připojování. Uber ohlásil v roce 3,000 více než 2018 1,800 sexuálních útoků během jízd a Lyft v roce 2019 ohlásil více než XNUMX XNUMX sexuálních útoků během jízd. Kym Craven, výkonná ředitelka Národní asociace ženských výkonných představitelů pro prosazování práva, která společnosti Lyft o nové funkci poradila, věří, že bude snížit násilí na ženách pomocí Lyftu. Uber se zavázal bojovat proti těmto problémům a má pro to také speciálně vyhrazenou oblast na svých webových stránkách, ale dosud nezavedl jedinečné technologické změny ve způsobu, jakým je provozován.
Nyní přejdeme za Ride-Hailing a do bezpečnosti žen obecně
Spuštění Women+ Connect by mělo být výchozím bodem pro širší rozhovory o využití technologií k řešení společenských výzev. Technologie je často jedním ze spouštěčů, platforem a umožňovačů rasismu, osobní bezpečnosti a online i offline zneužívání. Dá se však použít i ke konání dobra; například platformy sociálních médií jako Instagram a Facebook implementují robustní algoritmy a systémy hlášení pro boj proti online zneužívání. Je však zásadní přistupovat k těmto řešením kriticky, aby se zajistilo, že neúmyslně neudržují předsudky nebo nevytvářejí nové problémy. Pokud se díváte, kolik kroků zpět X pod vedením Elona Muska udělal v posledních měsících, máme před sebou ještě dlouhou cestu. Zvláště pokud jsou iniciativy k nápravě odmávnuty za nesprávného předpokladu, že je vše v pořádku, pokud vidíte, měli bychom žít ve světě „svobody slova“.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Funkce Women+ Connect společnosti Lyft představuje významný krok k tomu, aby byla jízda na koni bezpečnější a inkluzivnější pro ženy a nebinární jedince. Je však zásadní kriticky posoudit tuto vlastnost a podobné iniciativy, aby bylo zajištěno, že řeší základní problémy, aniž by neúmyslně vytvářely nové problémy. Technologický průmysl musí nadále inovovat a vytvářet řešení společenských výzev, přičemž musí pečlivě zvažovat potenciální důsledky těchto řešení.
