Co je to SOS služba?

Když zavoláte pomocí SOS, váš iPhone automaticky zavolá na místní tísňové číslo a sdílí informace o vaší poloze s tísňovými službami 1 . V některých zemích a regionech si možná budete muset vybrat službu, kterou potřebujete. Například v pevninské Číně si můžete vybrat policii, hasiče nebo sanitku. Když se na stavovém řádku vašeho iPhonu objeví SOS, znamená to, že pro tísňová volání je k dispozici mobilní síť. Můžete také přidat nouzové kontakty. Po skončení tísňového volání váš iPhone upozorní vaše nouzové kontakty pomocí textové zprávy, pokud se nerozhodnete jej zrušit. Váš iPhone odešle vaši aktuální polohu a po určitou dobu poté, co vstoupíte do režimu SOS, budou vaše nouzové kontakty dostávat aktualizace, když se vaše poloha změní. Na iPhonu 14 nebo novějším (všechny modely) můžete dokonce použít nouzové SOS přes satelit k odeslání textových zpráv o tísňových službách, když není k dispozici mobilní a Wi-Fi pokrytí. Zjistěte, jak kontaktovat pohotovostní služby, pokud používáte asistenční přístup

Zavolejte záchrannou službu

Zavolejte na iPhone 8 nebo novější:

1. Stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí jezdec nouzového SOS.
2. Přetažením jezdce Tísňové volání zavolejte tísňové linky. Pokud budete nadále držet boční tlačítko a tlačítko hlasitosti, místo tažení posuvníku začne odpočítávání a zazní upozornění. Pokud po odpočítávání tlačítka uvolníte, váš iPhone automaticky zavolá tísňové linky.

Zavolejte na iPhone 7 nebo starší:

1. Pětkrát rychle stiskněte boční (nebo horní) tlačítko. Zobrazí se posuvník tísňového volání.
2. Přetažením jezdce Emergency SOS zavoláte záchranné služby.

Po skončení hovoru váš iPhone odešle vašim nouzovým kontaktům textovou zprávu s vaší aktuální polohou, pokud se nerozhodnete jej zrušit. Pokud jsou služby určování polohy vypnuté, dočasně se zapnou. Pokud se vaše poloha změní, vaše kontakty obdrží aktualizaci a přibližně o 10 minut později dostanete oznámení.

Na iPhonu 14 nebo novějším (všechny modely) může váš telefon zavolat na tísňovou linku a odeslat zprávu vašim nouzovým kontaktům, když je detekována vážná autonehoda. Přečtěte si více o Crash Detection na vašem iPhonu nebo Apple Watch.

Pokud používáte nouzovou zkratku SOS, musíte zadat svůj přístupový kód, abyste znovu aktivovali Touch ID nebo Face ID, i když nedokončíte volání na tísňovou linku.

Zavolejte záchrannou službu v Indii

V Indii třikrát rychle stiskněte boční tlačítko a váš iPhone pak automaticky zavolá tísňové linky.

Pokud budete nadále držet boční tlačítko a tlačítko hlasitosti, místo tažení posuvníku začne odpočítávání a zazní upozornění. Pokud po odpočítávání tlačítka uvolníte, váš iPhone automaticky zavolá tísňové linky.

Po skončení tísňového volání váš iPhone upozorní vaše nouzové kontakty pomocí textové zprávy, pokud se nerozhodnete jej zrušit. Váš iPhone odešle vaši aktuální polohu (pokud je k dispozici) a – po určitou dobu poté, co vstoupíte do režimu SOS – vaše nouzové kontakty obdrží aktualizace, když se vaše poloha změní.

Pokud používáte funkce usnadnění, provedete nouzové SOS volání na iPhone jinak:

• Pokud máte iPhone se zapnutou funkcí Face ID a zkratkou usnadnění: Stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvníky, a poté přetáhněte posuvník nouzového SOS.
• Pokud máte zapnutý Assistive Access: Třikrát klikněte na boční tlačítko (iPhone s Face ID) nebo na tlačítko Domů (jiné modely iPhonu), klepněte na Emergency a poté vytočte místní tísňové číslo.

Přestaňte sdílet svou polohu

Když se sdílí vaše poloha, každé 4 hodiny po dobu 24 hodin dostanete připomenutí, abyste přestali sdílet svou polohu. Chcete-li aktualizace zastavit, klepněte na stavový řádek a vyberte „Zastavit sdílení nouzové polohy“.

Ukončete hovor, který jste zahájili omylem

Pokud odpočítávání spustíte omylem, můžete jej zrušit. Na iPhonu 8 nebo novějším uvolněte boční tlačítko a tlačítko hlasitosti, než odpočítávání skončí. Na iPhonu 7 nebo starším stiskněte tlačítko Zastavit a potom klepněte na Zastavit hovor.

Pokud byl hovor uskutečněn, ale nepotřebujete tísňovou službu, nezavěšujte. Počkejte, až odpoví respondent, a poté vysvětlete, že nepotřebujete pomoc.

Přidejte nouzové kontakty

1. Otevřete aplikaci Zdraví a klepněte na svůj profilový obrázek.
2. Klepněte na lékařské ID.
3. Klepněte na Upravit a poté přejděte na Nouzové kontakty.
4. Klepnutím na tlačítko Přidat přidáte nouzový kontakt.
5. Klepněte na kontakt a přidejte jeho vztah.
6. Klepnutím na Hotovo uložte změny.

Nouzové služby nelze nastavit jako SOS kontakt.

Odeberte nouzové kontakty

1. Otevřete aplikaci Zdraví a klepněte na svůj profilový obrázek.
2. Klepněte na lékařské ID.
3. Klepněte na Upravit a poté přejděte na Nouzové kontakty.
4. Klepněte na tlačítko Odstranit vedle kontaktu a potom klepněte na Odstranit.
5. Klepnutím na Hotovo uložte změny.

Změňte způsob volání

Na iPhonu 8 nebo novějším může váš iPhone automaticky volat tísňové linky. Když je Volání s přidržením a uvolněním zapnuté a podržením bočního tlačítka a jednoho z tlačítek hlasitosti provedete tísňové volání, váš iPhone začne odpočítávat a zazní upozornění. Pokud po skončení odpočítávání tlačítka uvolníte, váš iPhone automaticky zavolá tísňové linky.

Když je zapnutá funkce Volání pomocí 5 tlačítek a pokusíte se uskutečnit tísňové volání, váš iPhone začne odpočítávat a zazní upozornění. Po skončení odpočítávání váš iPhone automaticky zavolá tísňové linky.

Call Quietly je k dispozici v systému iOS 16.3 a novějším. Když je zapnutá funkce Volat potichu a pokusíte se uskutečnit tísňové volání pomocí jedné z těchto možností, všechny varovné alarmy a blikání se ztiší.

Zapnutí těchto nastavení:

1. Spusťte v zařízení iPhone aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na Nouzové SOS.
3. Zapněte Volání přidržením a uvolněním, Volání 5 stisky tlačítek nebo Volání potichu.

Pokud vypnete Volání s přidržením a uvolněním nebo Volání s 5 stisky tlačítek, stále můžete k volání použít nouzový SOS posuvník.

1. Sdílení polohy s tísňovými službami se liší podle země a oblasti a nemusí být dostupné všude.