Nezajištěný cestující má zvýšené riziko zranění v případě nárazu.

Číslo kampaně NHTSA: 20V378

Výrobce Volvo Car USA LLC

Komponenty BEZPEČNOSTNÍ PÁSY

Potenciální počet ovlivněných jednotek 307,910

Shrnutí

Volvo Cars of N.A., LLC (Volvo) stahuje některé modely 2008-2016 V70 a XC70, 2007-2016 S80, 2011-2018 S60 a V60, 2016-2018 S60 Cross Country, 2014-2020L-60 Cross Country vozidla 2009 XC2015 a 80-2009 V2016. Ohebné ocelové lanko, které spojuje bezpečnostní pás s předními vnějšími sedadly, se může časem unavit, což způsobí, že bezpečnostní pás nezajistí cestujícího v případě nehody.

Lék

Volvo upozorní majitele a prodejci vymění kotevní lanko bezpečnostního pásu na obou předních sedadlech. Svolávání začalo 10. prosince 2020. Majitelé mohou kontaktovat zákaznický servis Volvo na čísle 1-800-458-1552. Číslo Volvo pro toto stažení je R10029.

Poznámky

Majitelé se také mohou obrátit na horkou linku pro bezpečnost vozidel National Highway Traffic Administration na čísle 1-888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) nebo na www.safercar.gov.

BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ

NHTSA RECALL 20V-378

Srpna 29, 2020

DŮLEŽITÉ BEZPEČNOSTNÍ ODVOLÁNÍ

TOTO OZNÁMENÍ PLATÍ PRO VAŠE VOZIDLO, VIN: YV9AC9HL9K9999999

Vážený majiteli Volva,

Toto oznámení je vám zasláno v souladu s požadavky národního zákona o bezpečnosti provozu a motorových vozidel.

Společnost Volvo Car USA LLC (Volvo) jménem skupiny Volvo Car Group rozhodla, že u některých vozidel řady 2007±2018 řady S60, řady V60, řady S80, XC60, XC70 a V70 existuje závada, která se týká bezpečnosti motorových vozidel.

Důvod stažení R10029:

Vyšetřování společnosti Volvo Cars odhalilo problém týkající se zapínání předních bezpečnostních pásů namontovaných na vnější straně předního sedadla. Upevňovací kabel předního bezpečnostního pásu může za určitých okolností trpět opotřebením a únavou, pokud se opakovaně ohýbá přes sedák sedadla. Mohlo by dojít k poškození kabelu, což by mohlo mít za následek sníženou nebo žádnou funkci zádržného pásu bezpečnostního pásu.

Dokud nebude Vaše vozidlo opraveno, doporučujeme, aby řidič a spolujezdec zajistili, že je upevnění bezpečnostního pásu ve svislé poloze, zarovnáno s opěradlem (viz obrázky), aby se při vstupu na sedadlo neohnulo přes sedák . Snížíte tím riziko poškození upevnění bezpečnostního pásu.

ČTĚTE VÍCE
Jaká je výstraha chladicí kapaliny na Škodě Superb?

Nápravným opatřením je bezplatně vyměnit upevňovací pás předního řidiče a spolujezdce za nový.

Bohužel v tuto chvíli nejsou k dispozici náhradní díly pro tuto opravu. Ujišťujeme vás, že Volvo pracuje na zajištění potřebného náhradního bezpečnostního pásu co nejdříve. Předpokládaný čas pro díly na skladě je konec listopadu 2020. Jakmile bude nový náhradní spojovací prvek k dispozici, zašleme vám druhé oznámení.

Kontaktujte svého autorizovaného prodejce Volvo a domluvte si schůzku po konci listopadu 2020. Tento postup bude proveden zdarma a může trvat až jedna hodinu na dokončení, avšak kvůli plánování servisu může váš prodejce Volvo vyžadovat vaše vozidlo na delší dobu.

Pokud již nevlastníte vozidlo popsané v tomto dopise, pomozte nám prosím aktualizovat naše záznamy zasláním aktualizovaných údajů o vlastníkovi. Podívejte se prosím na naše kontaktní údaje v tomto dopise.

Prosím, kontaktujte:

Máte-li jakékoli dotazy, obraťte se na svého prodejce Volvo. Pokud váš prodejce není schopen zodpovědět vaše otázky, kontaktujte středisko péče o zákazníky Volvo:

1 Volvo Drive
Rockleigh, NJ 07647

Nebo telefonicky na čísle 1-800-458-1552, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Můžete nás také kontaktovat na https://volvocars.us/support.

Informovali jsme Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA), že provádíme toto stažení. Pokud nemůžete tento postup provést bez poplatku a v přiměřené době, můžete kontaktovat správce NHTSA na adrese:

Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu 1200 New Jersey Avenue, SE. Washington, DC 20590

Nebo můžete zavolat na bezplatnou linku bezpečnosti vozidel na čísle 1-800-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153). Můžete také přejít na jejich webové stránky, https://www.safercar.gov.

Federální zákon vyžaduje, aby každý pronajímatel vozidla, který obdrží toto oznámení o stažení, předal kopii tohoto oznámení nájemci do deseti dnů.

Vaše bezpečnost a trvalá spokojenost s vaším Volvem a organizací Volvo jsou pro nás velmi důležité. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to může způsobit, a pracujeme na tom, aby tato důležitá služba byla dokončena co nejrychleji.

Senior Manager Product, Safety and Compliance ± Regulatory & Compliance
1-800-458-1552

BEZPEČNOSTNÍ UPOZORNĚNÍ

9. prosince 2020

NHTSA RECALL 20V-378

ČTĚTE VÍCE
Jaký je rozdíl mezi časovanými a proporcionálními ovladači brzd?

DŮLEŽITÉ BEZPEČNOSTNÍ ODVOLÁNÍ

TOTO OZNÁMENÍ PLATÍ PRO VAŠE VOZIDLO, VIN: YV9AC9HL9K9999999

Toto oznámení je vám zasláno v souladu s požadavky národního zákona o bezpečnosti provozu a motorových vozidel.

Společnost Volvo Car USA LLC (Volvo) jménem skupiny Volvo Car Group rozhodla, že u některých vozidel řady S2007, řady V2018, řady S60, XC60, XC80 a V60 pro rok 70-70 existuje závada, která se týká bezpečnosti motorových vozidel.

Důvod stažení R10029:

Vyšetřování společnosti Volvo Cars odhalilo problém týkající se zapínání předních bezpečnostních pásů namontovaných na vnější straně předního sedadla. Kabel upevnění předního bezpečnostního pásu může trpět opotřebením a únavou, pokud se opakovaně ohýbá přes sedák sedadla. Mohlo by dojít k poškození lanka, což by mohlo mít za následek sníženou nebo žádnou funkci zádržného pásu bezpečnostního pásu, což by zvýšilo riziko zranění při nárazu.

Dokud nebude Vaše vozidlo opraveno, doporučujeme, aby řidič a spolujezdec zajistili, že je upevnění bezpečnostního pásu ve svislé poloze, zarovnáno s opěradlem (viz obrázky), aby se při vstupu na sedadlo neohnulo přes sedák . Snížíte tím riziko poškození upevnění bezpečnostního pásu.

Akce stažení: R10029

Nápravným opatřením je bezplatně vyměnit upevňovací pás předního řidiče a spolujezdce za nový.

Kontaktujte svého autorizovaného prodejce Volvo a domluvte si schůzku. Tento postup bude proveden zdarma a může trvat až jedna hodinu na dokončení, avšak kvůli plánování servisu může váš prodejce Volvo vyžadovat vaše vozidlo na delší dobu.

Omlouváme se za nepříjemnosti, které vám tato akce může způsobit, a jsme vděční za vaši spolupráci při co nejrychlejším provedení této důležité operace. Vaše neustálá spokojenost s vaším Volvem je pro nás nanejvýš důležitá.

Pokud již nevlastníte vozidlo popsané v tomto dopise, pomozte nám prosím aktualizovat naše záznamy zasláním aktualizovaných údajů o vlastníkovi. Podívejte se prosím na naše kontaktní údaje v tomto dopise.

Prosím, kontaktujte:

Máte-li jakékoli dotazy, obraťte se na svého prodejce Volvo. Pokud váš prodejce není schopen zodpovědět vaše otázky, kontaktujte středisko péče o zákazníky Volvo:

1800 Volvo Place
Mahwah, NJ 07430

Nebo telefonicky na čísle 1-800-458-1552, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Můžete nás také kontaktovat na https://volvocars.us/support.

ČTĚTE VÍCE
Jaké jsou příznaky špatného regulátoru tlaku paliva?

Informovali jsme Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA), že provádíme toto stažení. Pokud nemůžete tento postup provést bez poplatku a v přiměřené době, můžete kontaktovat správce NHTSA na adrese:

Národní správa bezpečnosti silničního provozu
1200 New Jersey Avenue, SE.
Washington, DC 20590

Nebo můžete zavolat na bezplatnou linku bezpečnosti vozidel na čísle 1-800-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153). Můžete také přejít na jejich webovou stránku https://www.safercar.gov.

Federální zákon vyžaduje, aby každý pronajímatel vozidla, který obdrží toto oznámení o stažení, předal kopii tohoto oznámení nájemci do deseti dnů.

Chcete-li se dozvědět více o bezpečnostních svolávacích akcích Volvo, naskenujte QR kód níže nebo nás navštivte na: https://www.volvocars.com/us/own/additional-choices/recall-information

Vaše bezpečnost a trvalá spokojenost s vaším Volvem a organizací Volvo jsou pro nás velmi důležité. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které to může způsobit, a pracujeme na tom, aby tato důležitá služba byla dokončena co nejrychleji.

Senior Manager Product, Safety and Compliance – Regulatory & Compliance
1-800-458-1552

Senior Manager Product, Safety & Compliance – Regulatory & Compliance

17. prosince 2020

Předmět: Vyžádejte si R10029

TO: Všichni prodejci Volvo v USA a Kanadě

AKTUALIZACE – Dne 9. prosince 2020 bylo zasláno oznámení o druhém vlastníkovi, které bude informovat vlastníka tohoto stažení s pokyny, aby kontaktovali svého prodejce Volvo a požádali o schůzku aby byla tato oprava dokončena.

NOVÁ VOZIDLA V INVENTÁŘE PRODEJCE

Je porušením federálního zákona, pokud prodejce dodá jakékoli nové Volvo, které má nárok na a odvolání. Maloobchodníkům se doporučuje zkontrolovat všechna vozidla v inventáři z hlediska způsobilosti k odvolání a okamžitě opravit. Porušení tohoto požadavku maloobchodníkem může vést k občanskoprávnímu řízení pokuta až 21,000 XNUMX USD za vozidlo. Opravte všechna vozidla ve svém novém inventáři vozidel před doručením.

Ojetá vozidla v inventáři maloobchodu

VCUSA nařizuje zastavení dodávek dotčených vozidel v inventáři VCUSA, aukcí a prodejců, dokud nebude možné staženou položku opravit. Zastavení dodávek dotčených ojetých vozidel, dokud nebude svolání dokončeno, je v souladu se závazkem společnosti Volvo k bezpečnosti. Kromě toho, i když federální zákon nezakazuje prodej ojetých vozidel s otevřeným stahováním, prodej takových vozů by mohl porušovat určité státní zákony a vytvářet odpovědnost jménem prodejce.

ČTĚTE VÍCE
Proč můj džíp přejde do bezvládného režimu?

Co to znamená pro zákazníky?

Zákazníci nebudou moci převzít dodávky dotčených vozidel, dokud nebude dokončeno svolání.

Kdy se to vyřeší?

VCUSA vynakládá veškeré úsilí na urychlení náhradních dílů k dokončení stahování. Viz Bulletin dílů „Stažení R10029: Přidělování dílů bezpečnostních pásů pro různé modely s nárazem“ ze dne 12. 11. 2020.

Společnosti Volvo Car USA LLC a Volvo Car of Canada Ltd (Volvo) jménem společnosti Volvo Car Corporation se rozhodly uvést na trh Recall R10029 pro modelový rok 2007 – 2018 řady S60, V60, S80, XC60, XC70 a V70.

Volvo zjistilo problém se zlomením/únavou ocelového lanka, které je namontováno na vnější straně předních sedadel a připojeno k předním bezpečnostním pásům, může přesčas trpět opotřebením a únavou, pokud se opakovaně ohýbá přes sedák sedadla, což může výsledkem je trvalé prodloužení. Únava lanka by mohla vést k nedostatečné pevnosti lanka pro podporu funkce bezpečnostních pásů během nehody a v nejhorším případě by mohla mít za následek sníženou nebo žádnou zádržnou funkci bezpečnostního pásu.

Nápravným opatřením je výměna uzávěru bezpečnostního pásu.

Celkem 307,910 24,057 amerických a XNUMX XNUMX kanadských vozidel má nárok na toto stažení.

DOSTUPNOST DÍLŮ

Viz Bulletiny dílů.

CO BY NYNÍ MĚLI VAŠI ZÁKAZNÍCI DĚLAT?

Do doby opravy vozidla doporučujeme zákazníkovi zajistit, aby upevnění bezpečnostního pásu bylo ve svislé poloze, zarovnané s opěradlem (viz obrázky), aby při vstupu na sedadlo nedošlo k jeho ohnutí přes sedák. Snížíte tím riziko poškození upevnění bezpečnostního pásu.

Způsobilost vozidla musí být potvrzena:

  • Záruční dotaz na vozidlo: Zde se u způsobilých vozidel objeví zpráva Vhodné pro „Stažení upevňovacího prvku bezpečnostního pásu R10029 – potvrzení VDN“. F4 = Historie z hlavního menu Dotaz musí vyberte pro potvrzení, že nebylo dokončeno Vyvolání R10029.
    • Způsobilost lze také potvrdit v TIE.
    • TIE musí být zaškrtnuta pro potvrzení každého VDN kódu vozidla.

    Kód VDN EI02: Musí být nainstalována pouze koncovka 1 strana (strana řidiče).

    Kód VDN EI04: musí být namontovány koncovky 2 strany.

    • Všechny vozy dosud nedodané koncovým zákazníkům musí být před dodáním opraveny.
    • Nebyly hlášeny žádné incidenty související s tímto problémem.

    Všechna vozidla musí být zkontrolována z hlediska neúplných svolávacích akcí nebo servisních kampaní nebo aktualizací služeb. Musí být dokončeny všechny opravy otevřeného stažení z oběhu, servisní kampaně nebo servisní akce. Máte-li jakékoli dotazy týkající se tohoto stažení, zašlete je na adresu reminiscen@volvocars.com.

    OZNÁMENÍ VLASTNÍKA

    Dne 9. prosince 2020 byl zaslán dopis s oznámením prvnímu majiteli, ve kterém bude vlastník upozorněn na toto stažení a instruován, aby kontaktoval svého prodejce Volvo a požádal o schůzku k dokončení této opravy.

    PŘÍSTAVNÍ VOZIDLA

    V přístavech nejsou žádná způsobilá vozidla.

    VRÁCENÍ DÍLŮ / DÍLŮ

    Viz Bulletin dílů. Další informace týkající se vrácení dílů budou uvedeny, jakmile budou k dispozici. Nevyhazujte prosím díly. V případech, kdy může být po opravě vyžadován prodlužovač bezpečnostních pásů, aby vyhovoval majiteli, naleznete informace o objednání dílů v SMB 001A „Prodlužovač bezpečnostního pásu“.

    PODÁNÍ REKLAMACE

    Přečtěte si prosím informace o podání reklamace, jak je uvedeno v bulletinu kvality.

    ODPOVĚDNOSTI PRODEJCE

    Prodejci musí provést tuto svolávací kampaň na způsobilá vozidla bez ohledu na míle/kilometry nebo stáří vozidla. Veškeré práce provedené v rámci tohoto stažení jsou pro majitele bezplatné. Protože bezpečnost našich zákazníků je naší nejvyšší prioritou, přebíráme plnou odpovědnost za zajištění té nejvyšší

    standardy kvality a bezpečnosti našich vozů.

    Máte-li dotazy týkající se tohoto stažení nebo jakékoli jiné servisní akce, kontaktujte mě nebo kteréhokoli člena kanceláře pro bezpečnost a dodržování předpisů.

    Velmi si vážíme vaší spolupráce při dokončení tohoto důležitého stažení.

    Senior Manager Product, Safety and Compliance – Regulatory & Compliance