Mimo očekávané výpadky připojení pro bezdrátové hraní v autě. zažil někdo další problémy?
Můj nejčastější je přechod „navigace vs hudba“. Navigace a výzvy Siri se přehrávají pouze z reproduktoru ovladače. Problém je v tom, že ne vždy zapne ztlumení hudby a/nebo vrátí hudbu zpět do všech reproduktorů.
Měl ještě někdo tyto problémy?
Odesláno z mého iPhone pomocí aplikace Tapatalk Pro
56 příspěvků · Připojeno 2021
Problém s bezdrátovým připojením jsem měl jen třikrát. Stalo se tak během prvních dvou týdnů od dlužení SAV. Jinak zatím bez problémů s 1,700 km.
281 příspěvků · Připojeno 2021
Jediný problém (problémy), který jsem zažil, je skutečnost, že chce výchozí CarPlay, bez ohledu na to, co dělám. Takže pořád přepíná fokus na telefon, kde mi nic nehraje, místo SiriusXM. Nakonec jsem odpojil promítání a opravilo to. Alespoň jsem si to myslel. Tento víkend jsem znovu připojil Screen Projection, abychom mohli použít mapu k návratu domů z Fort Worth, a nyní je ve výchozím nastavení Connected, i když ji mám odpojenou.
43 příspěvků · Připojeno 2021
Měl jsem docela dost problémů s bezdrátovým CarPlay. Trochu jsem hledal na jiných fórech Hyundai (Tucson/Venue) a zjistil jsem, že je to bohužel docela běžné. Zde je shrnutí toho, co jsem nasbíral:
a) U novějších iPhonů bylo méně problémů, ale viděl jsem mnoho lidí s iPhone 12s s problémy
b) většina problémů přišla po určité době, takže shoda skupiny byla, že to bylo způsobeno aktualizací Apple.
c) Zdálo se, že návštěva prodejce nepomohla, někteří lidé na fóru Venue řekli, že nechali prodejce aktualizovat firmware infotainmentu a pomohlo to, ale MĚLI bychom mít ten nejaktuálnější
d) někteří lidé měli CarPlay vystřižené vždy na stejném místě, takže dospěli k závěru, že je citlivá na jiné signály.
e) nová aktualizace IOS na 15 nic neopravila
Podíval jsem se na některá doporučení a byl jsem schopen získat pevné spojení experimentováním s několika věcmi. Řeknu, že tu a tam mám pár škytavek. Zde je to, co doporučuji:
— Stiskněte tlačítko reset vlevo dole. Je to velmi malé tlačítko na samotném panelu a potřebujete něco podobného jako pero s jemným hrotem. Myslím, že jsem viděl, jak někdo odpojil projekci telefonu (CarPlay), stiskl ji a počkal hodinu a poté se bez problémů připojil.
Udělal jsem to, a i když došlo k určitému zlepšení, stále byly nějaké problémy. Na fóru jsem četl, že Audio pro CarPlay používalo Bluetooth, zatímco ostatní aplikace a samotná projekce používaly Wifi. Bez návodu na fóru jsem se sám začal zabývat nastavením a zjistil jsem velké zlepšení. Mějte na paměti moje slova „zlepšení“.
- Přejděte do nastavení (nikoli na CarPlay nebo telefonu – obrazovka Hyundai). Stiskněte možnost wifi a jedinou možností by mělo být resetování připojení wifi nebo něco v tomto smyslu. Zjistil jsem, že resetování wifi vytváří nové spojení mezi telefonem a vozidlem.
- Podíval jsem se na své wifi připojení na telefonu a v nastavení wifi telefonu jsem vypnul „režim nízkých dat“. Nejsem si jistý, jestli to opravdu něco dělá pro připojení, které jsem měl.
19 příspěvků · Připojeno 2021
Měl jsem stejný problém. Právě vygeneroval nový klíč Wi-Fi prostřednictvím informačního systému SC a můj problém vyřešil.
30 příspěvků · Připojeno 2021
kde v telefonu vidíte možnost vypnout „režim nízkého objemu dat“?
1 příspěvek · Připojeno 2022
Mimo očekávané výpadky připojení pro bezdrátové hraní v autě. zažil někdo další problémy?
Můj nejčastější je přechod „navigace vs hudba“. Navigace a výzvy Siri se přehrávají pouze z reproduktoru ovladače. Problém je v tom, že ne vždy zapne ztlumení hudby a/nebo vrátí hudbu zpět do všech reproduktorů.
Měl ještě někdo tyto problémy?
Odesláno z mého iPhone pomocí aplikace Tapatalk Pro
Je tento problém vyřešen, stejně jako se to děje se sonátou 2021, hudba se přesune do reproduktorů na straně řidiče. Zatímco k nahrávání používáme snapchat, insta nebo whatsapp.
281 příspěvků · Připojeno 2021
Udělali si výlet přes přestávku na Den nezávislosti. Odjel jsem 30. června a jel do Van Buren v Arkansasu, abych zůstal přes noc v domě mého MIL. Druhý den ráno jsem jel do Madisonu ve Wisconsinu, kde jsem na týden navštívil svou rodinu. 9. července jsem cestu obrátil a do Dallasu jsem se vrátil 10. července. Celou dobu jsem používal Apple CarPlay, abych mohl sledovat mapy a poslouchat audioknihu na Audible.
První problém, kterého jsem si všiml, je spíše problém s aplikací Audible, ale může to být problém CarPlay. Kdykoli by mi Mapy Google chtěly poskytnout zvukové pokyny, jednoduše ztlumily zvukový kanál, který by pokračoval v přehrávání. Musela jsem to několikrát přetočit, abych v knize neunikla. Cestou zpět jsem přišel na to, že můžu ztlumit směr na mapě a jednoduše věnovat pozornost obrazovce pro informace o odbočce. Na zpáteční cestě žádné problémy s mapou ani s Audible.
Druhým problémem bylo, že v jednu chvíli při přestávce v koupelně v Missouri se CarPlay nepřipojil. Strávil jsem půl hodiny na parkovišti a snažil jsem se to připojit. Znovu jsem připojil telefon k autu. Vypnul jsem telefon. Udělal jsem všechno, co mě napadlo. Nakonec jsem to vzdal a poslouchal Audible přes Bluetooth Audio a nastavil jsem si telefon tak, aby byla vidět mapa, ale níž než obrazovka infotainmentu. Na další zastávce plynu se CarPlay spustil bez problémů.
Na zpáteční cestě nebyly žádné problémy.
Celková doba jízdy byla jen necelých 36 hodin. Kromě toho problému s připojením na cestě nahoru mě to ohromilo.
195 příspěvků · Připojeno 2022
Udělali si výlet přes přestávku na Den nezávislosti. Odjel jsem 30. června a jel do Van Buren v Arkansasu, abych zůstal přes noc v domě mého MIL. Druhý den ráno jsem jel do Madisonu ve Wisconsinu, kde jsem na týden navštívil svou rodinu. 9. července jsem cestu obrátil a do Dallasu jsem se vrátil 10. července. Celou dobu jsem používal Apple CarPlay, abych mohl sledovat mapy a poslouchat audioknihu na Audible.
První problém, kterého jsem si všiml, je spíše problém s aplikací Audible, ale může to být problém CarPlay. Kdykoli by mi Mapy Google chtěly poskytnout zvukové pokyny, jednoduše ztlumily zvukový kanál, který by pokračoval v přehrávání. Musela jsem to několikrát přetočit, abych v knize neunikla. Cestou zpět jsem přišel na to, že můžu ztlumit směr na mapě a jednoduše věnovat pozornost obrazovce pro informace o odbočce. Na zpáteční cestě žádné problémy s mapou ani s Audible.
Druhým problémem bylo, že v jednu chvíli při přestávce v koupelně v Missouri se CarPlay nepřipojil. Strávil jsem půl hodiny na parkovišti a snažil jsem se to připojit. Znovu jsem připojil telefon k autu. Vypnul jsem telefon. Udělal jsem všechno, co mě napadlo. Nakonec jsem to vzdal a poslouchal Audible přes Bluetooth Audio a nastavil jsem si telefon tak, aby byla vidět mapa, ale níž než obrazovka infotainmentu. Na další zastávce plynu se CarPlay spustil bez problémů.
Na zpáteční cestě nebyly žádné problémy.
Celková doba jízdy byla jen necelých 36 hodin. Kromě toho problému s připojením na cestě nahoru mě to ohromilo.
Nastavení Apple CarPlay umožňuje vybrat přepsání zvuku pro trasy. Podívejte se na svá nastavení a můžete předejít problému se zvukem, který jste popsali. Nemohu vám pomoci s problémem připojení CarPlay
Níže jsou uvedeny některé z nejočekávanějších otázek a odpovědí týkajících se aktualizace vašeho vozidla Hyundai nejnovější aktualizací map.
Která vozidla mají nárok na aktualizaci map?
Všechny modely Hyundai vybavené vestavěnou navigací zakoupené ve Spojených státech.
Jak poznám, že má moje auto vestavěnou navigaci?
Nezaměňovat s Android Auto nebo Apple CarPlay, vestavěný navigační systém nevyžaduje použití žádného mobilního telefonu. Dva způsoby, jak potvrdit, že vaše auto má navigaci — 1) vyhledejte pevné tlačítko „MAP“ nebo 2) přejděte na stránku s informacemi o systému na obrazovce displeje (obvykle pod pevným tlačítkem „SETUP“ a poté „System“ nebo „Sys Info“ na dotykové obrazovce). Pokud má vaše auto navigaci, zobrazí se číslo „verze mapy“.
Jak zkontroluji aktuální verzi mapy ve svém vozidle?
Ve svém informačním a zábavním systému přejděte na stránku s informacemi o systému, která se nachází v nastavení, kde najdete verzi mapy.
Jak zjistím, zda je moje verze mapy starší než aktuální verze mapy?
Pokud verze mapy začíná nižším číslem, než je aktuálně nabízená, můžete aktualizovat. Pokud je například verze vaší mapy 10.47.xxx a aktuální dostupná verze je 13.47.xxx, můžete provést aktualizaci.
Kde si mohu objednat aktualizaci map poštou?
Kde si mohu stáhnout mapu?
Jaký je rozdíl mezi stažením mapy nebo jejím objednáním poštou?
Oba produkty poskytují stejný software. Stahování je zdarma (i když je omezeno na určité modely), přičemž možnost dopravy je 25 USD plus poštovné. Výhodou možnosti dopravy je, že přeskočí proces stahování, který vyžaduje přístup k počítači a vysokorychlostnímu internetu, protože velikost souborů může být velká.
Musím svou mapu aktualizovat každý rok?
Pro používání navigačního systému nejsou vyžadovány aktualizace map, ale jsou podporovány za účelem získání přístupu k nejnovějším silnicím a bodům zájmu, které se mohou každý rok změnit až o 15 %.
Jak dlouho trvá aktualizace?
Doba aktualizace vozidla se liší podle modelu, ale obecně novější modely zaberou méně času. Mohou být krátké od 20 minut do 3 hodin.
Musím při aktualizaci nechat auto v chodu?
Ano, motor by měl během aktualizace běžet, aby se zabránilo vybití baterie vozidla.
Jak získám bezplatnou aktualizaci map?
Pro všechna způsobilá vozidla navštivte níže uvedenou stránku Global MapCare a stáhněte si bezplatnou mapu. Poznámka: Ne všechny modely lze stáhnout.
Kolik stojí doručení aktualizace mapy?
Všechny aktualizace map nyní stojí 25 USD za média plus poplatky za dopravu.
Jaké možnosti platby jsou k dispozici, pokud se rozhodnu pro objednávku poštou?
Účet PayPal nebo hlavní debetní/kreditní karta (MasterCard, American Express, Discover, Visa).
Potřebuji k platbě účet PayPal?
Není vyžadován žádný účet. PayPal nabízí možnost debetní nebo kreditní karty.
Je vaše politika vracení?
Na všechny neotevřené balíky se vztahuje 30denní lhůta pro vrácení zboží po odečtení nákladů na dopravu. Navštivte prosím stránku s často kladenými dotazy na www.mapnsoft.com/hyundai a informujte se o vracení zboží.
Objednal jsem si špatnou aktualizaci. Mohu vrátit média za účelem vrácení peněz?
Ano, pokud aktualizace nebyla nainstalována. Na vrácení mohou být stále účtovány náklady na dopravu. Pro potvrzení objednávky kontaktujte prosím call centrum MnSOFT. Některá média mohou aktualizovat více modelů a modelových roků, takže vrácení nemusí být nutné.
V zakoupené aktualizaci chybí mapová data. Mohu získat náhradu?
Za chybějící údaje nelze vrátit peníze. Aktualizace map přichází tak, jak je. Protože existují miliony silnic a bodů zájmu, není možné poskytnout úplnou přesnost. Pokud si přejete potvrdit konkrétní adresu nebo bod zájmu, kontaktujte před nákupem call centrum MnSOFT.
Jak poznám, že moje mapa je zastaralá?
Pokud verze mapy začíná nižším číslem, než je aktuálně nabízená, můžete aktualizovat. Pokud je například verze vaší mapy 10.47.xxx a aktuální dostupná verze je 12.47.xxx, můžete provést aktualizaci.
Kdy jsou vydány aktualizace map?
Ročně vycházejí dvě mapy – jaro (kolem dubna) a podzim (kolem října). Pro starší modely (typicky 2013 a starší) je na jaře jedno vydání mapy ročně.
Jak stará jsou mapová data v nových aktualizacích map?
Mapová data na nejnovější verzi mapy jsou obvykle stará asi 1 rok kvůli času, který trvá sestavení a testování softwaru.
Stěhuji se do jiné země mimo USA/Kanadu. Mohu získat mapu pro jinou zemi?
Ne. Mapový software pro vozidla zakoupená v USA nebo Kanadě je bohužel kompatibilní pouze pro oblast Severní Ameriky.
Mohu aktualizaci odinstalovat a vrátit se k předchozí verzi?
Ne, jakmile bude provedena aktualizace, nelze software downgradovat na starší verzi.
Apple CarPlay/Android Auto (AC/AA)
Moje auto nemá AC/AA. Mohu to získat objednáním aktualizace map?
Některé modely 2014 až 2017 přidají AC/AA po aktualizaci map. Podívejte se prosím na příručku „Nové funkce“ na www.mapnsoft.com uvedenou pod vaším modelem. Pokud AC/AA není uvedeno, aktualizace jej nepřidá.
Moje auto nemá vestavěnou navigaci, ale chci aktualizovat, abych získal AC/AA. Mohu si objednat aktualizaci map?
Ne, aktualizace bohužel poskytujeme pouze pro vozidla s vestavěnou navigací. Média nebudou fungovat na modelech bez navigace.
Mám problém s AC/AA. Opraví to aktualizace map?
Ačkoli aktualizace map může poskytnout nejnovější software, může existovat mnoho dalších neřešených problémů souvisejících s tím, proč může mít vlastník problémy. Aktualizace map poskytují nejnovější silnice, body zájmu a (v závislosti na modelu) aktualizovaný software. Problémy AC/AA by měly být adresovány zákaznické péči Hyundai nebo Genesis.
Mohu si stáhnout mapu?
Chcete-li si mapu stáhnout, navštivte webovou stránku Global MapCare. Poznámka: starší modely nejsou k dispozici ke stažení.
Jaký je rozdíl mezi stažením mapy nebo jejím objednáním poštou?
Oba produkty poskytují stejný software. Stahování je zdarma, zatímco možnost dopravy je 25 USD. Výhodou možnosti dopravy je, že přeskočí proces stahování, který vyžaduje přístup k počítači a vysokorychlostnímu internetu, protože velikost souborů může být velká. Poznámka: starší modely nejsou k dispozici ke stažení.
Odstraňování problémů (problémy s instalací)
Mám problémy se softwarem mého navigačního systému. Opraví to aktualizace map?
Ne, aktualizace map poskytuje nejnovější mapu, zajímavá místa a (v závislosti na modelu) aktualizaci softwaru. Pokud má vaše vozidlo nějaké základní problémy, aktualizace mapy je nemusí nutně řešit, protože se může týkat jiných problémů s vozidlem. Pro správnou diagnostiku se prosím obraťte na svého místního prodejce.
Kam vložím média v autě?
U karet SD je slot pro kartu SD ve vozidle obvykle umístěn těsně pod nebo nad obrazovkou displeje a je označen jako „SD mapa“. Slot může být také umístěn nad a za obrazovkou displeje poblíž palubní desky. Požádejte o pomoc také svého prodejce.
Při vložení karty SD se zobrazila chyba „není kompatibilní“.
Tato chybová zpráva se může objevit při prvním vložení karty SD, protože software vozidla ještě nebyl aktualizován. Ignorujte zprávu a přejděte na stránku s informacemi o systému a stiskněte „Aktualizovat“. Pokyny naleznete v instalační příručce vozidla.
Zobrazila se mi chybová zpráva. Co bych měl dělat?
Pokud je to možné, vyfoťte chybovou zprávu nebo ji zapište. Přejděte na www.mapnsoft.com a navštivte stránku FAQ. K nahlášení problému použijte možnost Kontaktujte nás.
Moje aktualizace trvá příliš dlouho a zdá se, že se zasekla. Co bych měl dělat?
Časy aktualizace se mohou lišit podle modelu. Pokud se domníváte, že došlo k problému, přejděte na www.mapnsoft.com a navštivte stránku FAQ. K nahlášení problému použijte možnost Kontaktujte nás.
Od aktualizace mám problémy se softwarem. Co bych měl dělat?
Přejděte na www.mapnsoft.com a navštivte stránku FAQ. K nahlášení problému použijte možnost Kontaktujte nás. Čím více podrobností, včetně přiložení obrázků nebo videa, poskytnete, tím lépe vám můžeme pomoci.
Stále chybí mapové podklady. Jak to nahlásím?
Přejděte do Map Error Reporter. Vážíme si vašeho příspěvku!
Po aktualizaci moje data o provozu SiriusXM nefungují.
Dvakrát zkontrolujte, zda je váš provoz SiriusXM stále aktivní. Pro další pomoc kontaktujte podporu SiriusXM. (866) 635-5027.
Chybí mapová data
Hledám adresu/zájem. Jak zjistím, zda to má nejnovější aktualizace map?
Kontaktujte prosím call centrum MnSOFT a informujte se na čísle 1-888-757-0010. Nebo přejděte na www.mapnsoft.com a navštivte stránku FAQ. K nahlášení problému použijte možnost Kontaktujte nás.
Jak nahlásím chybějící mapová data?
Přejděte do Map Error Reporter. Vážíme si vašeho příspěvku!
Jak dlouho trvá, než se chybějící mapové podklady doplní do mé navigace?
Obecně trvá přibližně jeden rok, než se chybějící data do mapy doplní. Pokud používáte online připojené vyhledávání, lze jej přidat mnohem rychleji – někdy během několika týdnů.
Nedávná trasa, kterou jsem dostal, není nejoptimálnější. Jak to nahlásím?
Zkontrolujte nastavení trasy. Pokud problémy přetrvávají, přejděte na stránku FAQ na www.mapnsoft.com a v části Kontaktujte nás vyberte kategorii Směrování a popište svůj problém.
Můj odhadovaný čas příjezdu je nepřesný.
Ujistěte se, že používáte dopravní data (HD rádio nebo SiriusXM, které vyžaduje předplatné) pro co nejpřesnější odhadovaný čas příjezdu. Zkontrolujte také nastavení trasy. Pokud problémy přetrvávají, přejděte na stránku FAQ a v části Kontaktujte nás vyberte kategorii Směrování a popište svůj problém.
Co je serverové směrování?
Server-Based Routing nebo Connected Routing je přesnější a přesnější metoda k poskytování nejlepšího dostupného směrování, když ovladač zadá adresu. Když si řidič vyžádá směrování na adresu, vypočítá se trasa v cloudu prostřednictvím LTE připojení vozidla, místo aby se vypočítávala trasa na palubě vozidla.
Jak získám přístup k Server-Based Routing?
Abyste získali přístup k Server-Based Routing, potřebujete aktivní Bluelink (Hyundai).
Po aktualizaci moje data o provozu SiriusXM nefungují.
Dvakrát zkontrolujte, zda je váš provoz SiriusXM stále aktivní. Pro další pomoc kontaktujte podporu SiriusXM. 1 (866) 635-5027.
Jak najdu informace o sledování?
Přihlaste se ke svému účtu na www.mapnsoft.com a zobrazte sledovací číslo vaší objednávky.
Zaručuje dvoudenní přeprava FedEx, že můj balíček dorazí dva dny ode dne, kdy jsem si ho objednal?
Dvoudenní přeprava FedEx se vztahuje k době, za kterou bude balíček doručen, jakmile je předán do zařízení Fedex. Po zadání objednávky je na zpracování objednávky potřeba 1 až 2 pracovní dny (kromě soboty/ne a svátků). Například objednávka zadaná v pátek bude zpracována v pondělí nebo úterý a doručena ve středu nebo ve čtvrtek. Vezměte prosím na vědomí, že během prázdnin mohou být balíčky zpožděny kvůli omezenému počtu zaměstnanců a omezením FedEx/USPS.
Moje Bluetooth nefunguje správně.
Požádejte o pomoc společnost Bluelink (Hyundai).
Moje rozpoznávání hlasu nefunguje správně.
Přejděte prosím na kartu Nejčastější dotazy a v části Kontaktujte nás vyberte jako kategorii Rozpoznávání hlasu další pomoc.
