DETROIT (AP) – Toyota neříká majitelům 1.9 milionu svolávaných SUV RAV4, aby je parkovali venku, přestože američtí bezpečnostní vyšetřovatelé mají čtyři stížnosti na požár motoru, který může začít s vypnutým zapalováním vozidel.
Svolání, které společnost oznámila ve středu, přišlo v době, kdy regulační orgány vyšetřovaly požáry motoru způsobené problémy s náhradní baterií v RAV4, nejprodávanějším vozidle v USA, které není pick-up.
Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu v dokumentech podrobně popisujících vyšetřování uvádí, že obdržel devět zpráv, že 12voltové baterie mohly způsobit požáry, ztrátu elektrické energie nebo zhasnutí motoru. Kromě toho má agentura osm zpráv o požárech, které začaly na straně řidiče v motorovém prostoru, kde je umístěna baterie.
Čtyři zprávy uváděly, že k „tepelným událostem“ došlo při vypnutém zapalování, což naznačuje, že pro majitele může být moudré zaparkovat SUV venku, dokud nebude možné je opravit.
Mluvčí Toyoty Aaron Fowles ale řekl, že společnost lidem nedoporučuje parkovat RAV4 venku. Žádá ty, kteří si nenechali svá vozidla zkontrolovat, aby je brzy odvezli k prodejci, aby se technici mohli ujistit, že náhradní baterie byly správně nainstalovány a že přídržné svorky jsou pevné. Měli by také provést svolávací opravy, až budou k dispozici, řekl.
Společnost v roce 2021 vydala spotřebitelské upozornění pro majitele, aby bezplatně vzali své SUV k prodejci ke kontrole, řekl.
V pátek byly zanechány zprávy s žádostí o vyjádření NHTSA o tom, zda by majitelé měli zaparkovat stažené RAV4 venku.
Ve středu Toyota uvedla, že v USA stahuje asi 1.9 milionu RAV4, protože baterie se mohou při prudkém zatáčení pohybovat. To může způsobit, že se kladný pól dotkne svorky a způsobí elektrický zkrat.
Svolávací akce se týká některých RAV4 z modelových let 2013 až 2018. Toyota uvedla, že některé náhradní baterie používané v SUV mají menší horní rozměry než jiné baterie. Pokud není přídržná svorka řádně utažena, baterie by se mohla během prudkého zatáčení pohnout, což by umožnilo kontakt kladného pólu se svorkou a zkrat.
Dokumenty zveřejněné v pátek bezpečnostní agenturou říkají, že Toyota našla v USA 22 „terénních technických zpráv“.
Společnost přímo neodpověděla na otázku, zda se 22 zpráv týkalo požárů. Uvedla, že terénní zprávy pocházejí od zaměstnanců Toyoty, „kteří zdokumentovali inspekci tvrzení vlastníka, která se týkají nebo mohou souviset se stavem, kvůli kterému se svolávací akce provádí“.
Toyota uvedla, že stále připravuje opravu. Když je náprava připravena, prodejci vymění přídržnou svorku, přihrádku na baterii a kryt kladného pólu za vylepšené. Společnost uvedla, že vlastníky bude informovat do konce prosince.
Majitelé mohou zkontrolovat, zda jsou zapojeny jejich RAV4 tak, že přejdou na www.nhtsa.gov/recalls a zadají své identifikační číslo vozidla.
NHTSA zahájila vyšetřování v únoru 2021 poté, co obdržela 11 stížností na tepelné události, které mohou zahrnovat požáry, tání nebo kouř. “K většině tepelných událostí došlo během jízdních podmínek, přičemž čtyři se odehrály při vypnutém zapalování,” uvedla agentura v dokumentu, který otevřel sondu.
Uvádělo se, že v polovině případů, kdy byly RAV4 v pohybu, řidiči zaznamenali zastavení před jakoukoli tepelnou událostí. “12voltová baterie byla identifikována jako oblast původu u většiny prověřovaných incidentů,” napsala agentura.
V dopise ze 6. dubna 2021, který požadoval informace od Toyoty, agentura odhalila, že počet stížností vzrostl na 17.
Na tento problém se může vztahovat záruka. Zeptejte se svého prodejce Toyota.
Typické náklady na opravu: Žádné údaje Průměrný kilometrový výkon: 5,550 1 mil Celkem stížností: XNUMX stížnosti
Nejběžnější řešení:
- vyměnit motor (1 hlášení)
Najít něco užitečného? Šířit slovo. Share on Facebook Retweetujte tuto stránku E-mailem na tuto stránku
Užitečné webové stránky
- Pro tento problém RAV2019 z roku 4 zatím nikdo nepřidal užitečný web. Buďte první!
Najděte dobrého mechanika Toyota
Hledejte problémy s autem
Komentář majitele Toyota RAV2019 4
RAV4 XLE Premium 2.5L
- Automatická převodovka
- 5,546 míle
DOPORUČENÍ S E M E N T S
V prosinci 2019 jsem si koupil novou RAV4 XLE 2019. V květnu jsem si všiml zaváhání motoru, hluku motoru a horkého zápachu na několik sekund. Koncem května jsem od Toyoty obdržel dopis se svolávacím číslem 20V064000, abych zkontroloval vadné bloky motoru. Vzal jsem ho do autorizovaného servisu na kontrolu po 5000 mil 4. června 2020. Jsem jedním z „šťastných“ 250 majitelů Toyoty, kteří si musí nechat vyměnit motor. Nejhorší na tom je, že Toyota nemá žádné motory na skladě a neposkytne eta pro výrobu nebo expedici motoru. Nikdo mi ani nemůže říct, jestli se chystají vyměnit za krátký nebo dlouhý blok nebo montážní motor.
RAV4 sedí u prodejce od 4. června, protože říkají, že není bezpečné řídit, a já mám Camry na zapůjčení. Nelíbí se mi představa, že by byla celá přední část mého téměř nového vozidla rozebrána a znovu smontována kvůli závadě na jejich straně. Vzhledem k tomu, že se jedná o tak velké svolávací akce, požádal jsem o nové vozidlo, ale ani prodejce, kde jsem ho koupil, ani Toyota neposlouchali. Takže jsem v limbu, protože Toyota a obchodní zastoupení říkají, že získání nového motoru může trvat 1 až 2 měsíce nebo déle. A i když namontují motor, moje zprávy o údržbě a Carfaxu ukážou výměnu motoru po 5500 mil – což není přesně to, co na něm chcete mít, když prodáváte auto.
– Caesar G., Leesburg, FL, USA
O CarComplaints.com ®
CarComplaints.com ® je online zdroj pro stížnosti na automobily, který používá grafy k zobrazení vzorců defektů v automobilech na základě údajů o stížnostech zaslaných návštěvníky webu. Stížnosti jsou uspořádány do skupin s údaji publikovanými podle vozidla, součásti vozidla a konkrétního problému.
Sledujte nás jinde
- CarComplaints.com na Facebooku
- CarComplaints.com na Twitteru
- CarComplaints.com na Google+
- Máte iPhone? m.carcomplaints.com
Nejlepší odkazy
Kolem webu
Informace Zjistěte o nás více v tisku nebo si přečtěte příběhy řidičů, kteří si naši práci pochvalují. Kontaktujte nás s jakýmikoli připomínkami nebo obavami. Problémy s vozidlem Zjistěte, jakým vozům se vyhnout, prohlédněte si nejnovější trendy v problémech nebo sledujte nejnovější hlášené problémy. Hledáte něco lehčího? Přečtěte si naše vtipné stížnosti, abyste viděli lidi, kteří našli humor ve špatné situaci. Inzerujte Reklama na CarComplaints.com je dobře cílená, má jedinečné výhody a je vysoce úspěšná. Zjistěte více o našich reklamních příležitostech.
Co je s VAŠÍM vozem?™
vyrobeno ve Vermontu
«CarComplaints.com» ®, «Autobeef», «Co je špatného na vašem voze?» jsou ochranné známky společnosti Autobeef LLC, Všechna práva vyhrazena. Přední ¾ fotografie vozidla © 1986-2018 Autodata, Inc. dba Chrome Data.
Soubory cookie používáme k analýze a zlepšování vašeho zážitku a k personalizaci obsahu a reklam. Pokud budete nadále používat tyto stránky, souhlasíte s tímto používáním souborů cookie.
Další informace o tom, jak tyto informace shromažďujeme a používáme, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů. Spotřebitelé z Kalifornie zde mohou uplatnit svá práva CCPA.
