Neúspěch a inovace jdou ruku v ruce – synergie, kterou inovativní značka domácích spotřebičů Dyson velmi dobře zná po doslova tisících neúspěšných vakuových prototypů Dyson, které vyrobila, než na svůj 5127. pokus udělala úspěšný.
Všechny produkty na světě prošly v procesu vývoje nějakým selháním. A to není nic špatného. Podívejte se na rychlý vzestup společnosti Nokia k úspěchu po neúspěchu jejího obchodu s mobilními telefony na začátku roku 2010.
Neúspěch je vynikající příležitostí naučit se a zbavit se rizika produktů v inovačním procesu. Jak se lze naučit a vytvořit něco lepšího bez experimentování a zvědavosti?
Na dnešním pracovišti je však běžné, že manažeři trestají své týmy, pokud selžou. Trestání lidí za neúspěch je odrazuje od posouvání limitů a dosahování úspěchu. A to brzdí inovace.
Připravovaný webinář
Na druhou stranu podpora experimentování a vypořádání se s neúspěchy pozitivním způsobem ve skutečnosti přinese lepší výsledky, pokud jde o vymýšlení a inovaci nových věcí.
Zeptejte se Jamese Dysona, vynálezce velmi úspěšné řady spotřebičů Dyson.
„Myslím, že slovo ‚selhání‘ by se mělo přehodnotit. Měl by to být termín, který je podporován, přijímán, dokonce vyhledáván. Protože je to selhání, co žene vynález vpřed,“ napsal Dyson.
A Dysonovi není cizí neúspěch.
5126 neúspěšných vakuových prototypů Dyson a 15 let
V 1970. letech minulého století se James Dyson rozhodl vyřešit problém, se kterým se setkal každý, kdo měl tehdy vysavač: výkon vysavače se časem vždy snižuje.
Důvod? Sáček vysavače by se ucpal prachem, což by používáním snižovalo jeho sací výkon a zdánlivě by se samovolně připravovalo na poruchu.
S využitím technologie a principů designu, které Dyson použil při konstrukci strojů, které čistily vzduch od malých částeček barvy, se vynálezce rozhodl vytvořit první bezsáčkový vysavač na světě.
Vynálezci a jeho týmu trvalo 15 let a 5126 5127 neúspěšných prototypů, než získali funkční produkt – XNUMX XNUMX. prototyp.
A výsledek byl revoluční.
Dyson pojmenoval svůj první vysavač G-Force, první bezsáčkový vysavač na světě. Původně se v roce 2000 v Japonsku prodával za 1991 dolarů za kus, kde se rychle stal symbolem společenského postavení.
Jen o dva roky později v roce 1993 dosáhl Dyson svého cíle vyvinout bezsáčkový vysavač, který v průběhu času nikdy neztrácí svůj výkon. Vakuum DC01 udržovalo „100 % svého sacího výkonu, 100 % času“.
S touto technologií vybudoval James Dyson impérium spotřební elektroniky. Bloomberg oznámil, že má hodnotu 16.3 miliardy dolarů, což z něj dělá 103. nejbohatšího člověka na světě v roce 2021. Ve stejném roce jeho společnost vydělala 7.4 miliardy dolarů. Dnes Dyson vyrábí jedny z nejlepších vysavačů na prodej na trhu.
Ale jak se dostali do tohoto bodu? Dyson a jeho tým přijali selhání jako součást procesu vytváření prvního bezsáčkového vakua Dyson na světě.
„Pokud jednou selžete, jste o krok blíže k úspěchu,“ napsal Dyson.
Tento způsob myšlení ukazuje, jak Dyson a jeho tým vytrvali navzdory tisícům selhání, se kterými se tým setkal. A velmi to přispělo k tomu, proč nakonec uspěli.
Trestání selhání potlačuje inovace
Existuje správný způsob, jak reagovat na selhání – není to trest a negativní posilování, pokud nechcete lidem ve vaší organizaci zabránit v inovacích. Školení vašich zaměstnanců, aby byli inovativní, vyžaduje, abyste přijali riziko a selhání – nikoli je trestali.
Scott Anthony, David Duncan a Pontus Siren, partneři z globální poradenské firmy Innosight pro řízení, napsali, že trestání selhání je jednou ze šesti nejčastějších inovačních chyb, kterých se společnosti dopouštějí.
Inovátoři musí nést riziko. Riskují experimentováním a testováním svých předpokladů a hypotéz o řešeních, která vytvářejí, aby vyřešili problémy, vylepšili prototyp a vyvinuli konečný produkt bez rizika.
Ne vždy se jim vše povede, protože experimentování vždy v určitém okamžiku povede k selhání. Inovace je iterativní proces. Podnikatelé a inovátoři potřebují selhat a hlavně se z neúspěchu poučit, aby vyvinuli kvalitní produkt nebo službu.
Ale pokud společnosti trestají selhání, odrazují také od riskování, experimentování a nakonec od inovací.
Získejte nejnovější zprávy o inovacích a exkluzivní pozvánky na události přímo do vaší schránky. Přihlaste se k odběru našeho newsletteru!
