Systém SOS ve vašem autě lze vypnout pouhým stisknutím tlačítka SOS, které se u některých vozů často nachází v horní části čelního skla vašeho vozu nebo na volantu. Můžete jej také vypnout prostřednictvím nastavení účtu SOS v aplikaci vašeho auta.
Ve většině případů systém SOS automobilu propojí auto přímo s nouzovou sítí. Tato funkce v moderních autech je vnímána jako život zachraňující prvek.
V případě nehody jej může řidič jednoduše stisknout, aby signalizoval, že potřebuje pomoc záchranné služby. Záchranná služba poté obdrží informace odeslané z vašeho vozu, které označují polohu vozu.
Pokud je nehoda natolik závažná, že se aktivují airbagy, vaše vozidlo automaticky zavolá tísňovou službu i bez stisknutí tlačítka SOS.
SOS je součástí funkce eCall, široce rozšířeného evropského programu pro službu tísňového volání v autě.
S těmito druhy funkcí v moderních autech můžeme dojít k závěru, že dochází k rychlému rozvoji technologií, takže je pro řidiče velmi těžké držet krok s tempem.
Většina řidičů například nezná tlačítko SOS svého vozu, jeho funkci, co dělat při náhodném stisknutí a jak trvale vypnout SOS v autě, pokud jej nepotřebujete používat.
V tomto článku poskytujeme hloubkový přehled všeho, co potřebujete vědět o SOS ve vašem vozidle.
Jaký je význam systému SOS v moderních autech a jak funguje?
Podle našeho výzkumu většina řidičů nezná tlačítko SOS ve svých autech. A to i přesto, že tento systém může potenciálně zachránit životy v případě dopravní nehody a urychlit reakci na nouzové situace.
Pro všechny řidiče je důležité, aby si své vozy vždy ověřili, aby se ujistili, že mají nainstalovaný bezpečnostní systém SOS, zejména u vozů vyrobených po dubnu 2018.
U většiny vozidel je tlačítko SOS často umístěno blízko horní části čelního skla. Nachází se také na volantu některých aut. Počínaje dubnem 2018 se eCall a systém SOS staly běžnou součástí všech moderních vozidel.
Nedávný průzkum provedený v březnu 2021 ukázal, že velký počet řidičů neměl ponětí o existenci funkce tísňového volání ve svých autech, ani o tom, kde se nachází.
Z dalšího průzkumu Národních dálnic také vyplynulo, že používání systému SOS pro netísňová volání bylo zcela běžné a bylo to v rozporu s jeho zamýšlenou funkcí.
K popularizaci funkce SOS došlo ke společnému úsilí mezi National Highways a dalšími hráči v tomto sektoru.
Díky tomuto společnému úsilí se efektivní využívání systému tísňového volání SOS v automobilech drasticky zvýšilo na 59 % v roce 2022 z 22 % v roce 2020.
Systém SOS automobilu je použitelný v následujících scénářích:
- Pokud jste buď zastavili v jedoucím jízdním pruhu, nebo jste byli svědky toho, jak jiné auto dělá totéž
- Pokud bude obtížné bezpečně vystoupit z auta
- Pokud jste si uvědomili, že jiný řidič potřebuje nouzovou pomoc v případě poruchy auta nebo zablokování jízdního pruhu
- Pokud hledáte naléhavou lékařskou odpověď
- Pokud jste ve zranitelné situaci na nebezpečném místě
Když dojde k nehodě a je dostatečně závažná, aby se aktivovaly airbagy a další bezpečnostní senzory ve voze, funkce SOS vám velmi pomohou:
- Když stisknete tlačítko SOS, automaticky se aktivuje palubní systém tísňového volání (eCall) pomocí senzorů na vašem voze. Tím získáte všechny potřebné informace o vašem voze, včetně polohy a směru jízdy.
- Pro efektivní a rychlou reakci s vámi bude operátor záchranné služby hovořit prostřednictvím vestavěného bezpečnostního systému vašeho vozu, aby získal další informace.
Jaká je funkce zeleného blikajícího světla v blízkosti tlačítka SOS?
Když se bezpečnostní připojení zapne, rozsvítí se zelené světlo. Všechny nově zakoupené vozy by měly mít nainstalovanou funkci zeleného světla pro bezpečnostní připojení, než odjedete se svým novým vozem z autorizovaného prodejce.
V případě nouze a připojíte se k operátorovi nouzové reakce SOS bude zelené světlo blikat a zhasínat.
Pokud naléhavě potřebujete pomoc v nouzi, budete muset zůstat na hovoru a počkat, až vás agent vyzvedne. Případně, pokud nouzová reakce není nutná, můžete hovor zrušit stisknutím a podržením tlačítka SOS.
Jak můžete vypnout SOS v autě?
I když je systém SOS v moderních autech život zachraňující funkcí, může být někdy obtížný, zvláště když je vadný. Možná jej budete muset trvale vypnout. Chcete-li tak učinit, postupujte takto:
První krok bude vyžadovat, abyste vypnuli motor auta a poté znovu zapnuli klíček od auta.
Dalším krokem je rozsvícení světlometů a následné ponechání světlometů rozsvícené po dobu tří minut.
V této fázi budete muset vypnout světlomety a poté vypnout klíč od auta. SOS může být stále zapnuté, ale pravděpodobně po několika hodinách zhasne.
POZNÁMKA: Když necháte světlomety rozsvícené po dobu tří minut, spustí se pokles napětí, který může ECU detekovat. ECU zase zaznamenává a používá to k určení nového napětí baterie. To by mělo být schopné trvale zapnout vaše SOS.
Pokud problém nezmizí a přetrvává, domluvte si schůzku se svým prodejcem, aby vám pomohl provést diagnostický test na vašem voze a rozluštit hlavní příčinu problému.
Co se pravděpodobně stane, když je tlačítko SOS náhodně stisknuto v autě?
Pokud omylem stisknete tlačítko SOS, bezpečnostní nouzový agent pravděpodobně přijme hovor z vašeho vozu. Agent poté vyšle na místo vozidla záchranný tým, pokud cestující ve voze nereagují slovně, což je signálem vážné nouzové potřeby.
Alternativně může řidič ve voze stisknout tlačítko SOS ještě jednou a zrušit chybné tísňové volání nebo ústně požádat tísňového agenta o zrušení volání, pokud bylo tlačítko SOS neúmyslně stisknuto.
To je nutné, pokud jsou všichni cestující v autě v bezpečí a mohou reagovat na volání. V takovém případě operátor tísňového volání nevyšle tým tísňového volání do vaší lokality.
Samozřejmě nechcete neúmyslně stisknout tlačítko SOS, přesto se to může stát. Pokud bylo SOS stisknuto neúmyslně a dostanete frázi „spojení s centrem tísňového volání“, máte možnost hovor rovnou ukončit.
Případně, pokud vás nouzový agent požádá, abyste uvedli svůj problém, omluvte se a potvrďte, že není potřeba pohotovostní služba.
Může být snazší, než se zdá, nevědomky stisknout tlačítko SOS vašeho vozu, protože se někdy nachází v blízkosti stropního světla v kabině nebo u volantu u některých aut.
Občas se cestující a agent, kteří reagují na tísňová volání, vždy zapojí do dialogu tam a zpět.
V provedeném testu 80 % ze 47 % tichých hovorů (volání, kdy je SOS tísňová služba informována o poloze vozu, ale řidič na volání nereaguje) nepředstavovaly nouzové situace, které by odůvodňovaly personál dispečinku.
Proto, aby se předešlo plýtvání dobou odezvy záchranného personálu, došlo k závěru, že obousměrná konverzace je povinná.
Proč je tlačítko SOS tak důležité pro pomoc v nouzi?
Rozhodně ano. Pokud potřebujete pomoc v nouzi, je důležité použít tlačítko SOS, protože vozidlo má velmi silnou anténu, která je umístěna mimo vůz, ve spojení s technologií odmlžování čelního skla vašeho auta, což může rušit signály vašeho smartphonu.
Další výhodou používání SOS tlačítka je, že i děti se jej snadno naučí používat v případě nouze.
Národní dálnice nabádají řidiče, aby v případě nehody rozsvítili výstražná světla a počkali na nouzovou pomoc se zapnutými bezpečnostními pásy, pokud se rozhodnou použít tlačítko eCall/SOS.
Závěr
SOS tlačítko v moderních autech často mačkají zvědaví jedinci nebo dokonce ti, kteří si neuvědomují, že vytáčí tísňové asistenční číslo.
Z tohoto důvodu oddělení havarijní odezvy obvykle dostává několik falešných žádostí o mimořádné události a vynakládá mnoho veřejných zdrojů na nesmyslná opatření krizové reakce.
Z tohoto důvodu DSB požádal každého řidiče s tlačítkem SOS ve vozidle, aby jej používal nebo mačkal pouze v případě vážných nouzových situací.
Kromě toho jsou všichni řidiči vyzýváni, aby se ujistili, že děti a ostatní cestující ve vozidle plně rozumí tomu, jak používat tlačítko SOS a kdy tak učinit.
A konečně, v případě, že by vám tlačítko SOS bylo na obtíž a chtěli byste jej raději vypnout, doufáme, že vám tato příručka poskytla jednoduché a trvalé řešení pro vypnutí tlačítka SOS ve vašem autě.
