V našem každoročním průzkumu spolehlivosti žádáme čtenáře, aby hodnotili spolehlivost vozů do stáří pěti let. Zde jsou nejnovější výsledky založené na zkušenostech téměř 22,000 XNUMX majitelů.
Publikováno 27. září 2023
Recenze aut
BMW řady 1
Toyota Corolla
Ford Focus
Spolehlivost je jedním z nejdůležitějších faktorů při výběru vozu. I když je nový, tak pokrytý zárukou na prvních několik let, je stále frustrující, nepohodlný a potenciálně nákladný, pokud se porouchá.
Problém je v tom, že přes všechna vznešená tvrzení výrobců o neustále se zlepšující kvalitě nelze skutečné spolehlivosti plně porozumět, dokud se na silnici nevydá nový model, který se denně jezdí v reálných podmínkách. Totéž lze říci o prodejcích, kteří je opravují, a jejich schopnosti provést práci rychle a na vysoké úrovni.
Tam je naše každoroční What Car? Přichází průzkum spolehlivosti – prováděný ve spolupráci s MotorEasy. V průběhu roku nám tisíce řidičů sdělují, jak si jejich vozy vedly v široké škále oblastí souvisejících se spolehlivostí. Na základě těchto rozsáhlých údajů z reálného světa jsme schopni poskytnout nejdůvěryhodnější a nejuznávanější průzkum spolehlivosti vozů ve Spojeném království a jmenovat nejspolehlivější a nejméně spolehlivé modely.
Naše výsledky jsme rozdělili do různých kategorií automobilů a SUV, přičemž každé z nich je věnována stránka. Pokud tedy chcete například zjistit nejspolehlivější elektromobil, můžete využít naši stránku nejspolehlivějších elektromobilů. Nebo pokud vás zajímá, jaké je nejméně spolehlivé malé SUV, máme také stránku pro tuto třídu vozů.
BMW řady 1
Od £ 27,221
Ušetřete až 2,377 XNUMX GBP z RRP
Toyota Corolla
Od £ 28,278
Ušetřete až 3,452 XNUMX GBP z RRP
Ford Focus
Od £ 26,586
Ušetřete až 2,668 XNUMX GBP z RRP
Jaké auto 2024? Průzkum spolehlivosti je aktivní, řekněte nám o svém voze hned teď
Chcete-li si přečíst údaje o spolehlivosti pro jiné třídy vozů, použijte tyto odkazy:
Jsou auta stále spolehlivější?
Za posledních šest let jsme zaznamenali mírné zlepšení spolehlivosti – procento vozidel starých do pěti let, která se pokazí, kleslo z 27 % v roce 2018 na 21 % v roce 2023.
Je pravda, že procento automobilů, které výrobci opravují zdarma, mírně kleslo z 87 % v roce 2020 na 83 % v tomto roce, ale to stále znamená, že většina novějších vozů nepřináší majitelům tučné účty za opravy.
To je obzvláště potěšující, když si uvědomíte, že na trhu nových vozů došlo za posledních několik let k výraznému posunu, kdy došlo k obrovskému nárůstu počtu komplikovaných hybridních a špičkových čistě elektrických modelů nabízených stávajícími značkami i některými novějšími. .
Naše údaje jsou založeny na skutečných zkušenostech 21,732 29 majitelů automobilů (včetně majitelů XNUMX modelů elektromobilů), takže poskytují skvělý údaj o tom, která auta jsou nejspolehlivější a která způsobují největší bolesti hlavy.
Jaká jsou nejspolehlivější auta a značky?
V letošním roce jsou Lexus a Toyota předními značkami ve spolehlivosti, přičemž obě dosáhly téměř dokonalého skóre. Osm modelů – pět od Lexusu a tři od Toyoty – se umístilo mezi třemi nejlepšími ve svých příslušných kategoriích, přičemž současný Lexus NX, Lexus NX 2014–2021, Lexus UX a Toyota Yaris 2011–2020 všechny získaly více než 99 % .
Mini nezůstává na třetím místě pozadu. Jeho celkové skóre posílilo Mini Electric na špici kategorie elektromobilů. Mezitím mezi 10 nejlepších patří Tesla a Volvo, přičemž Tesla Model Y je třetím nejspolehlivějším elektrickým SUV a Volvo XC90 je nejspolehlivějším sedmimístným vozem.
Letos vynikala i spousta dalších elektrických modelů, včetně Fordu Mustang Mach-E, který získal 100% hodnocení v kategorii elektrických SUV, a BMW iX3 (99.3 %). A starší model BMW, BMW řady 2011 2019-1, také získal nejvyšší 100% hodnocení spolehlivosti.
Ne všechny elektrické modely však dosáhly dobrých výsledků. Jaguar I-Pace a Vauxhall Mokka Electric zklamal jejich software a závady 12voltové baterie.
Řidiči některých vozů koncernu Volkswagen (mezi které patří Audi, Cupras, Seats, Škoda a VW) mají navíc zkušenosti s vlastnictvím pokazené závadami informačních a zábavních systémů, digitálních přístrojových desek a asistenčních systémů řidiče.
Cupra dopadla nejhůře – je na konci našeho žebříčku značek, protože ačkoliv jsme neměli dostatečně velké vzorky, abychom mohli informovat o mnoha jejích modelech, jejich kombinovaný výkon byl velmi slabý. Nepomohla tomu ani skutečnost, že 69 % modelů Cupra Formentor bylo mimo provoz déle než týden při opravě.
Pro majitele Land Roveru máme lepší zprávu. Značka mírně zlepšila svou hru a obsadila 28. místo z 32 se skóre 87.6 %. Loni byla na 31. místě a dosáhla pouze 81.4 %.
Jak výzkum probíhal
Jaké auto? Průzkum spolehlivosti je otevřen pro každého, kdo navštíví whatcar.com nebo se přihlásí k odběru What Car? časopis. Odpovědi byly obdrženy od majitelů automobilů z celého Spojeného království.
Žádáme je, aby nám sdělili, zda jejich vůz měl v předchozích 24 měsících závadu, a pokud ano, která oblast vozu byla zasažena. Poté je požádáme, aby to rozšířili tím, že nám sdělí, kolik museli zaplatit za opravu závady a jak dlouho bylo jejich auto v dílně.
Tyto informace používáme k vytvoření jedinečného hodnocení spolehlivosti pro každý model a značku, kde máme dostatečně velkou míru odezvy. Tyto dva faktory jsou důležitější než počet poruch, které auto utrpělo, protože určují, kolik nepříjemností a nákladů problém způsobil.
Informace o tom, kde došlo k závadě, dodávají našim údajům hloubku a žádáme majitele automobilů, aby si vybrali jednu ze 14 různých kategorií: klimatizace, baterie, karoserie, brzdy, motor nebo motor, elektrika motoru nebo motoru, výfuk, palivový systém, převodovka/spojka, obložení interiéru, elektrika mimo motor nebo motor, satelitní navigace/infotainment, řízení a odpružení.
Letos máme data pro 178 modelů (starých až pět let) od 32 značek. Pokud máme dostatečně velký vzorek, oddělíme zážehové, naftové a hybridní verze každého modelu, abychom poskytli co nejpodrobnější analýzu spolehlivosti vozu.
