Co je Lexus Remote Connect s digitálním klíčem?

Toto je jedna z nejhůře navržených a udržovaných aplikací v App Store. Spousta chyb, špatný výkon, funkčnost, která poté zmizí, atd. Vlastním vozy Lexus posledních 15 let. Od Lexusu bych očekával mnohem lepší zkušenost s aplikací.

Mezi věci, které nefungují: načítání aplikace trvá příliš dlouho; po otevření jdu udělat pár věcí a po chvíli se vrátím, abych nastartoval auto. Když už mluvíme o dálkovém startu, funguje pouze asi 80% času. Když jsem si počátkem tohoto roku poprvé koupil auto, mohl jsem ho nastartovat pomocí Alexa; že už nefunguje. Mohu jej spustit pomocí Siri na mém iPadu, ale ne na mém iPhone. Zprávu „servisní kampaň“ na domovské obrazovce nelze resetovat, takže to vždy vypadá, že s autem není něco v pořádku, protože se zobrazuje jasně červeně. Pokud jde o design, nejpoužívanější funkce, E. G. Remote start, vyžadují před použitím aktualizaci aplikace; toto obnovení může trvat až 30 sekund.

Aplikace potřebuje pomoc!

Toto je aktualizace mé předchozí recenze níže. Mysleli byste si, že aplikace Lexus nemůže být horší, ale je! Bohužel se aplikace nepřipojí k vozidlu, jakmile aplikaci otevřete. Pokud aplikaci otevřete a poté se pokusíte přehrát zvuk, například z LiveXLive, zobrazí se zpráva, že aplikace Lexus není připojena. To vám umožní hledat v aplikaci a zjistit, jak byste ji mohli přimět k připojení. Nakonec najdete tlačítko označené „App Suite-Connect your accounts“, ale stisknutí tohoto tlačítka nic neudělá (v každém případě byly všechny mé účty dříve připojeny). Po mé úvodní kontrole jsem obdržel e-mail s číslem na adresu Lexus, abychom projednali problém. Když jsem volal, položka nabídky číslo 1 byla pro „silniční službu, aplikaci Lexus a informování“. Když vyberete položku nabídky 1, automaticky vás spojí s poskytovatelem silničních služeb. Není to dobrá zpráva. Takže myslím, že závěrem je, zapomeňte na aplikaci Lexus. je to beznadějné. Naštěstí můžete stále připojit svůj telefon přes Bluetooth bez použití App Suite.

Koupil jsem certifikovaný 2018 GX. S potěšením jsem zjistil, že mohu poslouchat LiveXLive prostřednictvím aplikace Enform. Poté aplikace Lexus nahradila aplikaci Enform a problém začal. Při poslechu hudby se spojení opakovaně přerušuje. Někdy, když se připojí, neuslyšíte žádný zvuk. Zdá se, že opakovaně zamrzá. Díky tomu je tato zkušenost poněkud frustrující a používání sady Enform je docela zbytečné.

ČTĚTE VÍCE

Proč se mi motor ventilátoru zdá slabý?

Odpověď vývojáře,

Rádi bychom lépe porozuměli tomu, jak používáte aplikaci Lexus. Zavolejte prosím našemu týmu na číslo 1-800-255-3987, abychom vám mohli pomoci.

Předražené, nedostačující

Za 85 $ ročně po zdanění by to tato aplikace měla dělat víc než běžné přívěsky na klíče. Vím, co říkáte, běžné přívěsky na klíče nedokážou naplánovat schůzky na servis atd., ale nepotřebuji svou aplikaci za 85 USD, abych si naplánoval schůzky, když mám aplikaci na svém telefonu za 1100 USD, která také může naplánovat servisní schůzky. Tato aplikace mi při více než jedné příležitosti řekla, že nedokázala zpracovat můj požadavek, když jsem se snažila nastartovat své vozidlo, jen aby vyjela ven a zjistila, že moje auto jelo jindy, můj požadavek nezpracovala Nikdy jsem auto nenastartoval. Za 85 dolarů bych měl být schopen používat aplikaci k stahování oken dolů a nahoru a také k otevírání a zavírání střešního okna, některé klíčenky to již dělají zdarma. Takže pokud budeme účtovat prémiovou cenu, protože se jedná o luxusní značku, dejte svým zákazníkům něco, na co se usmívají. Chtěl bych být schopen říct, že ano, stálo mě to 85 dolarů ročně, ale to vše mohu udělat se svou aplikací. doufejme, že si to někdo přečte a řekne, že víte, že tento zákazník má smysl, místo toho, abyste si to přečetli a řekli ano, hodně štěstí. Vím, že to vypadá dlouho, ale je to rychlé čtení a doufám, že si to někdo přečte. Mám dva roky a jsou to vyhozené peníze. Děkuji

Odpověď vývojáře,

Vaše komentáře jsou pro nás důležité. Oceňujeme vaši upřímnost, protože neustále hledáme způsoby, jak bychom mohli pro naše hosty vylepšit. Vězte, že vaši zpětnou vazbu předáme k posouzení. Pokud máte aktuálně problémy s připojením, rádi vám pomůžeme. Zavolejte nám prosím na číslo 800-255-3987.

Ochrana osobních údajů aplikace

Vývojář, Lexus, divize Toyota Motor Sales, U.S.A., uvedl, že postupy ochrany osobních údajů aplikace mohou zahrnovat nakládání s daty, jak je popsáno níže. Další informace najdete v zásadách ochrany soukromí vývojáře.

ČTĚTE VÍCE

Vyplatí se stále investovat do NIO?

Data, která s vámi nejsou spojena

KDE?
Kontaktní informace
Uživatelský obsah
Identifikátory
Použití dat
Diagnostika

Postupy ochrany osobních údajů se mohou lišit například v závislosti na funkcích, které používáte, nebo na vašem věku. Další informace

Informace

Prodejce Lexus, divize Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc.
Velikost 485.8 MB

Kompatibilita iPhone Vyžaduje iOS 15.0 nebo novější. iPod touch Vyžaduje iOS 15.0 nebo novější. Mac Vyžaduje macOS 12.0 nebo novější a Mac s čipem Apple M1 nebo novějším.

Anglicky, francouzsky, španělsky

Věkové hodnocení 4+
Poloha Tato aplikace může používat vaši polohu, i když není otevřená, což může snížit výdrž baterie.
Copyright ©2019 Lexus, divize Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc.
Cena zdarma

Web pro vývojáře
Podpora aplikace
Zásady ochrany osobních údajů

Web pro vývojáře
Podpora aplikace
Zásady ochrany osobních údajů

NX – 2nd Gen (2022-aktuální)

Odkazy na komunitu
Hledat v sekcích
Jdi na stránku.
10-10-22, 08:36 AM
spouštěč nití
Založen: Apr 2011
Místo: CT
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků
Digitální klíč

Ahoj, právě jsem dostal nový základní model NX350H, snažím se zjistit, kde je digitální klíč od APP, mohl by někdo pomoci?

Naposledy upravil Jason76722; 10-10-22 v 10:13 .
Jason76722
10-10-22, 07:02 PM
Založen: Jan 2022
Umístění: nc
Obdržel 54 To se mi líbí u 39 příspěvků

Základní model nemá digitální klíč. Nemám hybrid, takže si nejsem jistý, zda platí stejné balíčky. Možná jej budete moci přidat jako předplatné, ale nejste si jisti.

10-10-22, 07:19 PM
spouštěč nití
Založen: Apr 2011
Místo: CT
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků
Mám jedno předplatné, které se ještě nevztahuje, ale nejsem si jistý, zda o něm tento subsystém neviděl žádné informace.

Jason76722
10-10-22, 07:21 PM
spouštěč nití
Založen: Apr 2011
Místo: CT
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků
Původně odeslal jatwell

Základní model nemá digitální klíč. Nemám hybrid, takže si nejsem jistý, zda platí stejné balíčky. Možná jej budete moci přidat jako předplatné, ale nejste si jisti.

ČTĚTE VÍCE

Proč se pokazí ložiska kol?

Mám jedno předplatné, které se ještě nevztahuje, ale nejsem si jistý, zda o něm tento subsystém neviděl žádné informace

Naposledy upravil Jason76722; 10-10-22 v 07:27 .
Jason76722
10-10-22, 07:27 PM
Připojit Datum: srpen 2022
Místo: CA
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků

Věřím, že předplatné Remote Connect poskytuje digitální klíč, který může na dálku startovat, zamykat a odemykat vaše auto.
Drive connect nabízí hlasové ovládání a navigaci.

10-10-22, 07:33 PM
spouštěč nití
Založen: Apr 2011
Místo: CT
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků
Původně odeslal Infúze

Věřím, že předplatné Remote Connect poskytuje digitální klíč, který může na dálku startovat, zamykat a odemykat vaše auto.
Drive connect nabízí hlasové ovládání a navigaci.

Stále mohu zamknout odemknutí bez sub, ale potřebuji další informace o připojení ovladače.
Jason76722
10-10-22, 08:12 PM
Připojit Datum: srpen 2022
Místo: CA
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků

DRIVE CONNECT předplatné má: Inteligentní asistent (hlasové příkazy), Cloudová navigace (pokrytí mapy) & Destination Assist (24hodinový přístup k živým agentům, kteří vám pomohou najít destinace.

VZDÁLENÉ PŘIPOJENÍ Dodává se s DIGITÁLNÍ KLÍČ. Prostřednictvím digitálního klíče (aplikace pro telefon Lexus) můžete ostatním umožnit přístup k vašemu vozidlu.

Nemyslím si, že chcete Připojení disku předplatné. Podle Lexusu:
Asistent a Drive Connect Intelligent Assistant vylepšují tradiční systém hlasových příkazů. Umožňují zákazníkovi přirozený a snadno použitelný způsob interakce s funkcemi ve vozidle prostřednictvím hlasového přístupu.

Asistent je součástí standardní funkce u vybraných vozidel modelového roku 2022 nebo novějších. Chcete-li mít funkci Intelligent Assistant, je nutné předplatné služby Drive Connect. Pomocí aplikace Lexus si můžete předplatit Connected Services.