Dobrý den, majitel 2011 Turbo Pan, který zaznamenal poruchu kvůli zlomeným šroubům, na které se vztahuje stažení. Auto je u prodejce již přes dva týdny. Demontáž motoru a částečná demontáž motoru vedla k obnovení několika zlomených šroubů ovladače vačkového hřídele. Prodejce uvádí, že společnost PNA, která povoluje práci, požádala, aby motor byl nadále rozebírán, aby bylo možné identifikovat poškozené díly, které je třeba vyměnit. Jak se rozbité kovové kusy odrážely motorem, myslel bych si, že je potřeba vyměnit celý motor. Prodejce navrhuje, abych zavolal PNA. Mě? Opravdu? Jak laický názor na tuto situaci povede ke správnému řešení?
Jaké řešení zaznamenali ostatní majitelé poruch, kterých se svolávací akce týká?
08-08-2017, 12:36 AM
Člen Rennlistu
Připojit Datum: srpen 2017
Místo: Cary North Carolina
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků
Před pár týdny jsem byl v podobné situaci. Můj Pan Turbo 2010 se zastavil kvůli zlomeným šroubům vačkového hřídele. Měl štěstí, že odvolání se objevilo před týdnem před incidentem. Prodejce spolupracoval s PNA a povolili opravu ohnutých ventilů. Prodejce vyměnil asi 2 ohnuté ventily, rozvodový řetěz spolu s řadou těsnění/šroubů. Auto jsem dostal zpět před týdnem po 21 dnech. Zatím je vše dobré. Jediná věc, kterou jsem si všiml, je, že moje přední odpružení vypadá, že se při parkování přes noc prohýbá na nejnižší možnou výšku (nejsem si jistý, jestli se pokazilo nějaké nastavení, nebo nějaká netěsná část vzduchového odpružení)
karthik999
08-09-2017, 11:28 AM
Člen Rennlistu
spouštěč nití
Připojit Datum: srpen 2013
Místo: Central Illinois
Obdržel 8 To se mi líbí u 5 příspěvků
Jsou k dispozici aktualizované náhradní díly?
Jak většina z nás ví, některé Cayenny mají stejný motor a tedy stejný problém. V této části fóra probíhají podobné diskuse. Je tam zmatek. Zdá se, že existuje otázka týkající se dostupnosti aktualizovaných dílů potřebných k vyřešení problému. Někteří hlásí, že revidované díly nejsou k dispozici (odhadované datum je říjen ’17), a tvrdí, že jakýkoli motor opravený dnes bude muset být opraven znovu. Bože.
08-09-2017, 12:08 PM
Člen Rennlistu
Připojit Datum: srpen 2017
Místo: Cary North Carolina
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků
Prodejce uvedl, že namontovali nově navržené šrouby a označili jako AH08 kompletní na mém vozidle. Předpokládám, že proces urychlí, pokud vaše auto již má zlomené šrouby a sedí v servisním středisku.
karthik999
08-11-2017, 12:55 AM
Oficiální Rennlist Snake Slayer
Člen Rennlistu
Datum připojení: prosinec 2009
Umístění: Charleston, SC
Příspěvky: 3,676
Obdržel 3 To se mi líbí u 3 příspěvků
Původně odeslal Xcellr8
Jak většina z nás ví, některé Cayenny mají stejný motor a tedy stejný problém. V této části fóra probíhají podobné diskuse. Je tam zmatek. Zdá se, že existuje otázka týkající se dostupnosti aktualizovaných dílů potřebných k vyřešení problému. Někteří hlásí, že revidované díly nejsou k dispozici (odhadované datum je říjen ’17), a tvrdí, že jakýkoli motor opravený dnes bude muset být opraven znovu. Bože.
Dnes jsem mluvil se svým prodejcem a bylo mi řečeno v polovině září.
Což pravděpodobně znamená polovinu října.
09-02-2017, 02:25 PM
Člen Rennlistu
spouštěč nití
Připojit Datum: srpen 2013
Místo: Central Illinois
Obdržel 8 To se mi líbí u 5 příspěvků
Bože, co teď?
Než vysvětlím svou frustraci, nejprve bych chtěl říci, že prodejce, Isringhausen, je stále v mé mysli na vrcholu. Jsou ponecháni, aby se pokusili napravit špatnou situaci a vzhledem k tomu, že řešením problému je řízena továrnou (nebo Porsche Severní Amerika), věřím, že oni (Isringhausen) dělají to nejlepší, co mohou.
Dlouhý příběh, PCNA se rozhodla, že podle jejich názoru by měl být můj motor opraven, nikoli vyměněn. Navzdory tomu, že servisní technik dostal zprávy o rozsahu poruchy, která zahrnovala nespočet – více než tucet – kovových kousků a úlomků.
„Opravené“ auto jsem obdržel zpět 8. 30. 17 a jel jsem 40 mil domů, během nichž se rozsvítila zpráva o minimální hladině oleje. Myslel jsem (možná doufám, že je to lepší slovo), že servisní technik prostě nepřidal dost oleje. Doma jsem přidal litr oleje. Druhý den manželka ujela 60 mil a znovu se objevila minimální hladina oleje. Fuj.
Zvláštní je, že není vidět žádný bílý kouř, ani pod vozem není loužička oleje. Kam jde ropa? Pokud se spaluje, zkracuje se životnost katalyzátorů snahou «vyčistit — zaolejovaný výfuk?
Mám schůzku s prodejcem, abych to prošetřil. Zajímavé je, že mi zavolali z prodejce, aby se zeptali na moji spokojenost s mým nedávným servisem (svolávací práce po selhání motoru). Byl to nepříjemný rozhovor.
11-09-2017, 08:46 PM
Připojit Datum: listopad 2017
Obdržel 0 To se mi líbí u 0 příspěvků
Špatný příspěvek
Trending Topics
2011_Cayenne_S
12-05-2017, 04:27 PM
Instruktor
Založen: Mar 2006
Obdržel 2 To se mi líbí u 2 příspěvků
Tato situace stahování AH08 začíná být přinejmenším podivná. Právě jsem kontaktoval Ray Catena Porsche pro informace, kdy budou díly dostupné. Odpověď, kterou jsem obdržel a která je stejná, jakou slýchám již několik měsíců, je, že díly ještě nejsou k dispozici! Teď mluvíme o hrsti šroubů, ne o nějaké exotické součásti kosmické lodi. Ví někdo, co se děje, a ještě důležitější je, zda někdo skutečně provedl stažení?
pmichaelis
12-05-2017, 06:49 PM
Datum připojení: květen 2017
Obdržel 21 To se mi líbí u 13 příspěvků
Původně odeslal pmichaelis
Tato situace stahování AH08 začíná být přinejmenším podivná. Právě jsem kontaktoval Ray Catena Porsche pro informace, kdy budou díly dostupné. Odpověď, kterou jsem obdržel a která je stejná, jakou slýchám již několik měsíců, je, že díly ještě nejsou k dispozici! Teď mluvíme o hrsti šroubů, ne o nějaké exotické součásti kosmické lodi. Ví někdo, co se děje, a ještě důležitější je, zda někdo skutečně provedl stažení?
Svolání jsem nechal provést asi před měsícem. Bylo mi řečeno, že upřednostnili moje auto, protože motor už byl z auta venku kvůli jiné údržbě.
12-26-2017, 06:53 PM
Člen Rennlistu
Připojit Datum: listopad 2017
Příspěvky: 1,780
Obdržel 535 To se mi líbí u 317 příspěvků
Zdravím pánové. Navrhuji, abyste napsali běžný dopis (ne e-mail) pro vztahy se zákazníky Porche Cars of North America a vhodili tam nějaká těžká slova. Jen si kryjí záda, aby nebyli zasaženi a později museli urovnat masivní hromadnou žalobu jako v době vydání 996 a začátku 997 IMS. Každý, kdo obdržel oznámení o výměně AH08 od PCNA na rozdíl od formálního oznámení o stažení, může pochopit, co se zde snažím říci. Přesto, pokud na svém voze spustíte svůj vlastní CarFax právě teď, zobrazí se čekající stažení, ale oficiálně to ještě není stažení PCNA, ano správně. Nechal jsem si prohlédnout své auto, protože je nyní na prodej a není na něm nic špatného a nabízím skromnou slevu $ $ pouze za potíže s tím, že budu muset projít tímto „stažením“, pokud v době, kdy auto prodám, místo ve frontě ještě není u místního prodejce Porsche v Miami, aby se to řešilo. V autě už nejezdím, protože je na prodej, takže se nemusíte starat o nic jiného než člověče, jak můžete jezdit s obavami, že se motor potenciálně zastaví? a PCNA si myslí, že je to v pořádku, že stačí počkat na díly? Neskutečný. Nemohl jsem mít svého 27měsíčního syna na zadním sedadle Panamery, když se tohle děje, to je prostě šílené!
Každopádně dost s tím žvaněním. Myslel jsem, že sem vložím své 2 centy a podám zprávu, když se něco objeví, než auto prodám. Také když dostanu tykadlo, co dělat s PCNA. Hodně štěstí kluci a buďte v bezpečí!
